Manter uma comunicação ativa com os alunos é parte importante da experiência dentro da área de membros. Avisos sobre novos conteúdos, mudanças no cronograma ou orientações importantes ajudam a reduzir dúvidas recorrentes e a manter o engajamento.
O Hotmart Club possui integração nativa com o Hotmart Send, permitindo enviar comunicados por e-mail diretamente para os alunos cadastrados. Durante esse processo, os alunos selecionados são automaticamente importados para o Hotmart Send como contatos, o que facilita comunicações futuras.
Neste artigo, você vai aprender como selecionar os alunos no Club, criar e agendar um comunicado e gerenciar as campanhas enviadas.
Como enviar um comunicado aos alunos pelo Club?
O envio começa dentro da área de membros do produto. Siga o passo a passo:
- Acesse sua conta pelo link http://app.hotmart.com.
- No menu lateral, clique em Produtos e depois em Meus produtos.
- Selecione o produto desejado.
- No menu lateral do produto, clique em Área de membros e depois em Acessar a gestão do curso.
- Acesse a seção Usuários. Se desejar, utilize os filtros disponíveis para refinar a lista de usuários. É possível filtrar por:
- Conteúdo: progresso no curso, turma, páginas acessadas, resultados de quizzes ou exercícios.
- Acesso: data de compra, primeiro acesso, último acesso ou tipo de acesso (ativo, bloqueado, entre outros).
- Usuário: nível de engajamento, categorias ou outras classificações disponíveis.
- Em seguida, selecione os alunos que devem receber o comunicado, marcando individualmente ou todos os exibidos na lista.
- Depois, clique em Ações e selecione Enviar comunicação.
- Escolha um dos modelos de comunicação disponíveis e clique em Usar modelo.
- Revise as informações dos alunos selecionados, como quantidade total, lista de e-mails e a tag que será aplicada automaticamente. Clique em Continuar.
- Na etapa Conteúdo, revise ou edite o nome do remetente, o assunto e o corpo do e-mail. É possível ajustar o texto manualmente ou utilizar sugestões de inteligência artificial.
- Clique em Continuar.
- Na etapa Envio, selecione Agendar envio, defina o fuso horário, data e horário desejados e clique em Agendar campanha.
Após a confirmação, o comunicado ficará disponível no Hotmart Send.
O que acontece com os alunos selecionados?
Todos os alunos escolhidos durante o envio do comunicado são automaticamente importados para o Hotmart Send como contatos. Isso significa que:
- Eles poderão ser utilizados em campanhas futuras.
- Uma tag automática será aplicada no momento do envio.
- É possível segmentá-los posteriormente com base nessa tag.
Essa integração facilita a continuidade da comunicação além do comunicado pontual.
Pontos importantes sobre o envio de comunicados
- O envio é realizado pelo Hotmart Send, mesmo que o processo comece no Club.
- Os alunos selecionados passam a fazer parte da base de contatos do Send.
- É possível utilizar filtros no Club para enviar comunicados apenas para grupos específicos.
- Alterações no conteúdo podem ser feitas antes do disparo, diretamente no Send.