Como configurar o envio de relatórios automáticos da Hotmart
A funcionalidade Envio de relatórios permite que Produtores recebam por email relatórios automáticos com informações sobre suas atividades na Hotmart. Com ela, é possível acompanhar dados de vendas, assinaturas, parcelamentos, renovações e recusas de transações de forma recorrente, sem precisar acessar a plataforma manualmente para consultar essas informações.
Como configurar o envio de relatórios
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Faça login na plataforma pelo link: https://sso.hotmart.com/login
- No menu lateral, clique em Ferramentas > Gerencie seu negócio.
- Na tela de ferramentas disponíveis, selecione Envio de relatórios.
- Escolha o relatório que deseja configurar e clique na seta para expandir as opções.
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Defina a frequência de envio:
- Diariamente: o relatório diário será enviado a partir de amanhã.
- Semanalmente: o relatório semanal será enviado a partir da próxima segunda-feira.
- Mensalmente: o relatório mensal será enviado a partir do próximo dia 01.
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Escolha como deseja receber o relatório:
- Em formato .CSV no email cadastrado na Hotmart;
- Em formato .CSV em outro(s) email(s);
- Em formato .JSON para a(s) URL(s) cadastrada(s).
- Ative o relatório desejado usando o botão ao lado do nome do relatório.
- Por último, clique em Salvar.
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Quais relatórios estão disponíveis?
Atualmente, é possível configurar o envio dos seguintes relatórios:
❯ Relatório Geral de Vendas
Mostra detalhes das transações criadas ou atualizadas no período selecionado. Inclui informações sobre compradores, nome do produto, assinatura e outros dados da venda.
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❯ Relatório de Assinaturas
Lista as assinaturas criadas ou atualizadas no período selecionado. Traz informações sobre assinantes, código da assinatura, status da assinatura, entre outros dados.
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❯ Relatório de Parcelamentos Inteligentes
Contém as transações com parcelamento inteligente criadas no período selecionado. Inclui informações sobre compradores, produto e data da parcela.
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❯ Renovações de Assinaturas Resumido
Apresenta uma visão geral das renovações de assinaturas, incluindo renovações pagas, não pagas por boleto atrasado ou expirado, cancelamentos, entre outras informações.
Esse é um relatório sintético, ou seja, apresenta dados quantitativos sem detalhamento individual.
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❯ Renovações de Assinaturas em Detalhes
Apresenta uma visão detalhada das renovações das assinaturas, incluindo dados dos assinantes, valor, número da recorrência e situação de pagamento.
Esse é um relatório analítico, pois mostra informações detalhadas sobre cada renovação.
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❯ Novas Assinaturas em Detalhe
Lista as assinaturas cuja data de adesão ocorreu dentro do período coberto pelo relatório. Inclui informações detalhadas sobre o assinante e a oferta.
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❯ Assinaturas com cartão próximo do vencimento
Mostra assinantes que possuem cartões próximos de expirar e que estão perto da próxima cobrança da assinatura.
O relatório inclui assinantes com cartões próximos do vencimento e assinantes com cartões que estarão vencidos antes da renovação da assinatura.
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❯ Motivos de recusas de transações
Apresenta uma visão geral dos motivos de recusa das transações, agrupados por mês e ano, incluindo a porcentagem de sucesso. Esse relatório ajuda a acompanhar o número absoluto e relativo de falhas por tipo de recusa.
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Para saber mais sobre os resultados do seu negócio, visite o nosso artigo Tudo o que você precisa saber sobre seus resultados na Hotmart.
