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Como eu faço para acessar o Hotmart Club?

O Hotmart Club é a área de membros exclusiva da Hotmart onde os criadores de conteúdo organizam e disponibilizam seus cursos online. Ao adquirir um produto hospedado na plataforma, você ganha acesso a um ambiente seguro, interativo e adaptável para estudar no seu próprio ritmo.

Neste artigo, você vai entender as formas disponíveis para fazer login no Hotmart Club, como navegar pela interface do seu curso e o que fazer caso perceba mudanças no visual da sua área de estudos.

 

Como eu posso entrar no Hotmart Club?

O acesso ao Hotmart Club é simples e pode ser feito de duas maneiras principais, dependendo de como você prefere consumir o conteúdo.

A forma mais direta é pelo e-mail de confirmação de compra enviado pela Hotmart assim que o seu pagamento é aprovado. Nesse e-mail, consta um botão ou link específico para criar a sua senha (caso seja seu primeiro acesso) e entrar diretamente na área de membros do produtor.

A outra alternativa é acessar diretamente em sua conta:

  1. Acesse a sua conta na Hotmart através do link: https://consumer.hotmart.com, informando o seu e-mail cadastrado na hora da compra e a sua senha. 
  2. Clique na aba Minhas compras, no menu lateral esquerdo, em que constam todos os produtos adquiridos.
  3. Basta clicar sobre o curso desejado para ser direcionado ao Hotmart Club daquele Produtor.

Se você preferir estudar pelo celular, o aplicativo oficial da Hotmart também disponibiliza a seção correspondente para carregar as suas aulas. Saiba mais neste artigo.

 

Quais recursos eu encontro dentro da área de membros?

Ao entrar no Hotmart Club, você tem à disposição uma interface projetada para melhorar a sua rotina de aprendizado em qualquer dispositivo, como computador, tablet ou celular. 

O menu vertical localizado à esquerda exibe a aba de produtos, que lista os cursos adquiridos e a venda daquele mesmo Produtor, as comunidades, onde ocorrem as interações, postagens e atualizações entre alunos e criadores de conteúdo e a seção de Pontos e Ranking.

No canto superior direito, ao clicar no ícone do seu perfil, você pode personalizar a sua experiência de navegação mudando o tema da tela entre os modos claro e escuro. Esse mesmo menu oferece atalhos para a sua página geral de compras, para a Central de Ajuda e o botão de saída segura do ambiente de estudos. 

 

Perguntas Frequentes

O que eu devo fazer se encontrar dificuldades no acesso?

Se você enfrentar problemas para carregar as aulas ou não visualizar o curso na sua conta, verifique os seguintes pontos:

  • Certifique-se de estar fazendo login com o mesmo endereço de e-mail utilizado no momento do pagamento do curso.
  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador de internet ou tente utilizar uma janela anônima para descartar erros de carregamento locais.
  • Certifique-se de que o prazo de acesso estipulado pelo criador do produto no momento da compra ainda está ativo.
Por que o visual do meu curso mudou ou está diferente?

Se você já acessava este curso e notou que a organização da tela ou o design geral mudaram, isso acontece porque a área de membros passou por uma atualização. O Hotmart Club conta com uma versão otimizada e mais moderna, que oferece carregamento mais rápido e melhor suporte para consumo de conteúdo offline.

A alteração visual ocorre quando o Produtor do curso ativa essa nova versão para o produto dele. 

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