Un abonnement correspond à un paiement récurrent qui peut être effectué chaque semaine, chaque mois, chaque trimestre, tous les six mois ou chaque année.
En souscrivant à une offre d’abonnement, vous acceptez les paiements récurrents. Par exemple, pour un abonnement mensuel, un nouveau paiement sera effectué chaque mois afin de maintenir votre accès au produit, sans que vous ayez besoin de contacter Hotmart ou le Producteur.
Le prochain paiement est programmé en fonction de la date à laquelle le premier paiement de votre abonnement a été approuvé. Par exemple, si le premier paiement d’un abonnement mensuel a été approuvé le 1er janvier, le paiement suivant sera programmé pour le 1er février.
Le paiement vous permet de conserver votre accès au produit pendant la période correspondante.
Comment fonctionne le renouvellement de mon abonnement ?
Le processus de renouvellement dépend du mode de paiement utilisé pour souscrire à votre abonnement.
Puis-je payer à l’avance le prochain cycle de mon abonnement ?
Non. Les renouvellements d’abonnement étant traités automatiquement selon chaque cycle de facturation, il n’est pas possible d’effectuer les paiements à l’avance.
Un nouveau paiement est généré à la fin de chaque cycle de facturation.
Que se passe-t-il si je ne paie pas le renouvellement de mon abonnement ?
Si vous n’effectuez pas le paiement dans le délai prévu, le Producteur peut bloquer votre accès au produit.
Les paiements d’abonnement ne sont pas rétroactifs. Si vous avez un paiement en retard, il vous suffit d’effectuer le paiement en attente pour régulariser votre abonnement. Une fois le paiement confirmé par le Producteur, votre accès sera rétabli conformément aux règles du produit.
Une fois votre abonnement régularisé, veillez à effectuer les prochains paiements dans les délais prévus.