A Recuperação de Compras (ou Recuperação de Carrinho) é a ferramenta da Hotmart por meio da qual os dados cadastrados pelo lead são registrados pela plataforma. Esse registro compõe o relatório que é enviado diretamente para o produtor.
Desta forma, caso um lead tenha iniciado o processo de compra e desistido antes de finalizá-la, o produtor pode identificar esse lead e efetuar um trabalho direcionado a ele, identificando o problema e fazendo com que a dúvida do seu futuro cliente seja substituída pela certeza da compra.
Para obter os relatórios de recuperação de carrinho você deve:
- Acessar sua conta na Hotmart pelo link: https://app.hotmart.com
- No menu lateral, selecionar a opção Vendas e, então, Relatórios
- Clicar no quadro Recuperação de Compras
- Escolha o produto que deseja consultar.
Se quiser, você pode alterar o produto sem precisar voltar a página, através do filtro.
- Escolha o período desejado
- Clique em Aplicar Filtros
Com as informações do relatório você poderá extrair informações preciosas, que lhe ajudarão a estruturar uma estratégia de re-marketing, para tentar converter as compras abandonadas!
Para mais informações sobre ferramentas que podem lhe ajudar a aumentar suas conversões, veja:
O que é como configurar a Gestão Automática de Contatos (ListBoss)?