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Como funciona o relatório de vendas?

O acompanhamento das vendas é algo crucial para o sucesso, estratégia e saúde de seu negócio. Pensando nisso, a Hotmart oferece um relatório de vendas completo, possibilitando que você acompanhe o seu negócio e molde estratégias para turbiná-lo, ainda mais.

 

O relatório de vendas é o histórico de suas vendas com informações mais detalhadas sobre cada transação, taxas, impostos, comissões, produtos e compradores. Ele apresenta as informações já obtidas na plataforma em um único documento, exportado e com maiores detalhes.

 

Atualmente, o relatório de vendas pode ser exportado em dois modelos diferentes:

  • Modelo padrão: Este modelo fornece informações básicas, e gerais, colhidas até o momento da exportação.
  • Modelo detalhado: Este modelo traz, além das informações básicas, mais detalhes sobre métodos de pagamentos e sobre conversão de moedas.

E estes modelos podem ser exportados em dois formatos:

  • CSV: Para planilhas automatizadas;
  • XLS: Para buscas manuais;

Mas qual a diferença entre o modelo padrão e o detalhado?

Os dois modelos do relatório trazem informações gerais sobre suas transações, como dados de compra, do produto, meios de pagamento, moedas e taxas. O modelo padrão é o já presente na plataforma, com a sua estrutura habitual e os dados gerais de cada transação. Já o modelo detalhado apresenta uma organização diferente, trazendo os mesmos dados do modelo padrão, mas com algumas outras colunas e informações.

As colunas adicionadas no modelo detalhado são as seguintes:

  • Nome deste preço: O nome da oferta do produto registrada na plataforma;
  • Impostos locais de compra: Esta coluna registra a soma dos valores referentes a impostos locais de compra e as taxas de parcelamento, quando aplicáveis;
  • Moeda da comissão: A moeda da comissão das partes envolvidas na venda;
  • Comissão bruta (sem impostos): O valor bruto da comissão, já convertido para a moeda de pagamento, sem divisão entre as partes envolvidas e impostos;
  • Minha comissão: O valor da comissão recebida pelo usuário que exportou o relatório;
  • Comissão do(a) Afiliado(a): O valor da comissão da pessoa afiliada, já convertida na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas já descontadas;
  • Comissão do(a) Coprodutor(a): O valor da comissão da pessoa coprodutora, já convertida na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas já descontadas;
  • Moeda das taxas: A moeda das taxas que incidirão sobre o valor bruto processado;
  • Taxa de processamento: O valor da taxa da Hotmart, já na moeda da comissão, que será deduzida do valor bruto processado.
  • Taxa de streaming: O valor da taxa do serviço de Streaming da Hotmart, quando utilizado;
  • Outras taxas: O valor agregado de todas as outras taxas que podem incidir sobre o valor bruto processado. Exemplo: Hotmart UmPorCento.



Entendendo os dados

O modelo detalhado, além das colunas citadas, traz as mesmas informações do modelo padrão, mas organizado de maneira diferente. Aqui detalharemos o significado de cada dado e qual coluna ela representa em cada modelo.

 

Modelo detalhado Modelo Padrão Significado
Código da transação Transação Código da transação gerado para a compra.
Status da transação Status Status da transação.
Data da transação Data da venda Data em que a compra foi realizada.
Confirmação do pagamento Data de confirmação Data em que o pagamento foi confirmado.
Produtor(a) Nome do Produtor Nome da pessoa Produtora do produto vendido.
Código do produto Código do produto ID do produto vendido.
Produto Nome do produto Nome do produto vendido conforme registrado na plataforma.
Código do preço Código de oferta Código da oferta do produto vendido.
Nome deste preço - O nome da oferta do produto registrada na plataforma.
Taxa de conversão (moeda de compra) Taxa de câmbio Taxa utilizada para converter o valor original da oferta no valor a ser pago pela pessoa Compradora, em sua moeda local.
Moeda de compra Moeda Moeda de compra utilizada pela pessoa Compradora.
Valor de compra com impostos Preço total Valor da compra (já convertido na moeda local da pessoa compradora, quando aplicável) com aplicação de impostos locais (quando existirem).
Impostos locais de compra + taxas de parcelamento -

Esta coluna registra a soma dos valores referentes a impostos locais de compra e as taxas de parcelamento, quando aplicáveis.
Considere a seguinte relação entre as colunas do relatório:
Valor de compra com impostos = Impostos locais de compra + taxas de parcelamento + valor de compra sem impostos.

Os impostos locais de compra são impostos retidos no pagamento, como o IVA (Imposto sobre Valor Agregado), que é um tributo aplicado em alguns países sobre o valor de bens e serviços.

As taxas de parcelamento, por sua vez, são cobradas quando o produtor disponibiliza a forma de pagamento "Parcelado sem taxas para o cliente" em suas vendas e a taxa de parcelamento é repassada ao produtor. Nesse caso, o valor é somado nessa coluna. Para saber mais sobre tipos de parcelamento, acesse este artigo.

Por exemplo, considerando um IVA= R$ 20,00 e taxa de parcelamento= R$ 15,00:
- Se a venda foi feita na União Europeia sem parcelamento, o valor mostrado é R$ 20,00.
- Se a venda foi feita no Brasil e sem parcelamento, não é mostrado nenhum valor, ele é zero.
- Se a venda foi feita na União Europeia e parcelada sem taxas para o cliente, o valor mostrado é R$ 35,00.
- Se a venda foi feita no Brasil e parcelada sem taxas para o cliente, o valor mostrado é R$ 15,00.

Valor de compra sem impostos Preço do produto Valor da compra (já convertido na moeda local da pessoa compradora, quando aplicável) sem aplicação de impostos locais (quando existirem).
Taxa de conversão (moeda da comissão) Taxa de câmbio real Taxa utilizada para converter o valor de compra, sem impostos, no valor bruto da comissão (ainda sem divisão entre as partes envolvidas) em sua respectiva moeda.
Moeda da comissão - A moeda da comissão das partes envolvidas na venda.
Comissão bruta (sem impostos) - Valor bruto da comissão, já convertido para a moeda de pagamento, sem divisão entre as partes envolvidas e impostos.
Minha comissão - Valor da comissão recebida pelo usuário que exportou o relatório, independentemente do seu papel na venda.
Venda feita como Origem da comissão Descrição da participação do usuário da conta na venda em questão: Produtor(a), Afiliado(a) ou Coprodutor(a).
Comissão do(a) Produtor(a) Preço da oferta Valor da comissão da pessoa Produtora, já convertido para a moeda de pagamento, descontando as taxas e comissões das partes envolvidas.
Comissão do(a) Afiliado(a) - Valor da comissão da pessoa afiliada, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas já descontadas (quando aplicável).
Comissão do(a) Coprodutor(a) - Valor da comissão da pessoa coprodutora, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas já descontadas (quando aplicável).
Moeda das taxas - Moeda das taxas que incidirão sobre o valor bruto processado.
Taxa de processamento - Valor referente à taxa de Hotmart, de acordo com o percentual da pessoa Produtora, já na moeda da comissão. Este valor será deduzido do valor bruto processado.
Taxa de streaming - Valor da taxa do serviço de Streaming da Hotmart (quando ativo e/ou aplicável).
Outras taxas - Valor agregado de todas as outras taxas que podem incidir sobre o valor bruto processado. Exemplo: Hotmart UmPorCento.
Nome do(a) Afiliado(a) Nome do Afiliado Nome da pessoa Afiliada.
Canal usado para venda Origem da venda Canal por onde aquela venda foi realizada.
Código SRC - Código SRC utilizado na URL da página de pagamento para determinar sua origem.
Código SCK Origem da página de pagamento Código SCK utilizado na URL da página de pagamento para determinar sua origem.
Método de pagamento Tipo de pagamento Método de pagamento utilizado pela pessoa compradora na compra.
Tipo de cobrança Tipo pagamento oferta Forma como foi, ou será, feita a cobrança do valor do produto da venda.
Quantidade total de parcelas Número da parcela Quantidade total de parcelas de um plano de parcelamento para casos em que a venda tenha tipo de cobrança 'Parcelamento' ou 'Parcelamento Inteligente'.
Quantidade de cobranças Recorrência Quantidade de cobranças já realizadas. Aplicável para planos de assinatura nos quais esta coluna retorna quantas recorrências já foram processadas.
Data de vencimento (vouchers) Data vencimento Data de vencimento do voucher impresso para compras feitas com método de pagamento tipo voucher Exemplo: Boleto, OXXO, Baloto, PagoEfectivo, Sencillito, Multibanco etc.
Código de cupom Cupom Código do cupom utilizado pela pessoa Compradora na compra (caso exista).
Período gratuito (Trial) Período Grátis Definição se a venda possui período gratuito (Trial), para casos de venda do tipo de cobrança 'Assinatura'.
Quantidade de itens Quantidade de itens Definição da quantidade de itens adquiridos na compra. Aplicável para casos de venda de produtos do tipo 'Ingressos para Eventos'.
Comprador(a) Nome Nome da pessoa Compradora.
E-mail do(a) Comprador(a) E-mail E-mail da pessoa Compradora.
País País País da pessoa Compradora.
Telefone Telefone Telefone da pessoa Compradora.
Documento Documento Documento da pessoa Compradora.
Código postal CEP Código postal da pessoa Compradora.
Cidade Cidade Cidade da pessoa Compradora.
Estado / Província Estado Estado / Província da pessoa Compradora.
Endereço Endereço Endereço da pessoa Compradora.
Bairro Bairro Bairro da pessoa Compradora.
Número Número Número da pessoa Compradora.
Complemento Complemento Complemento de endereço da pessoa Compradora.
Instagram Instagram Instagram da pessoa Compradora.
- Nota fiscal Determina o responsável pela emissão da nota fiscal, podendo ser a Hotmart (HOTMART) ou o Creator (Vendedor).
Tipo de Order Bump - Produto Principal: Indica a venda de um produto principal junto com um produto adicional de Order Bump.
Produto Order Bump: Refere-se à venda do produto de Order Bump que está vinculado ao produto principal.
None: Indica a venda de um produto principal sem um produto de Order Bump, mesmo que a página de vendas ofereça opções de Order Bump

Transação Order Bump

- É listado o número da transação do produto principal para as vendas de Order Bump. Toda oferta de produto Order Bump terá um campo preenchido na coluna com o número do produto principal (HP).

 

Como exportar o meu relatório?

Para acessar basta clicar no menu Vendas > Minhas Vendas, ao lado esquerdo do seu dashboard. Em seguida, clique em Exportar, e selecione o tipo de relatório e formato desejado. 

 

Caso queira ver apenas as vendas a declarar, clique em Filtros > Coleta de Impostos > Vendas a Declarar. Você também pode aplicar outros filtros, como data e status da transação. 


Atenção: esse relatório não tem valor fiscal. Para saber mais sobre o relatório de notas fiscais emitidas pela Hotmart, acesse o artigo: Como acessar o Relatório de Download de Notas Fiscais

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