Acompanhar as vendas é uma etapa importante para entender o desempenho do seu negócio e tomar decisões com mais segurança. Para ajudar nesse processo, a Hotmart disponibiliza o Relatório de Vendas, que reúne em um único documento todas as informações sobre as transações realizadas na plataforma.
Nesse relatório, você pode consultar dados sobre produtos vendidos, compradores, pagamentos, taxas, impostos, comissões e faturamento, além de exportar essas informações para utilizá-las em análises e controles internos.
Neste artigo, você vai entender quais modelos de relatório estão disponíveis, como exportá-los e o significado das informações apresentadas em cada um deles.
Quais modelos de relatório estão disponíveis?
O Relatório de Vendas pode ser exportado em dois modelos:
Modelo Padrão: apresenta as principais informações de cada transação realizada na Hotmart, como dados da compra, produto, comprador, método de pagamento, moeda utilizada e taxas aplicáveis.
Modelo Detalhado: além das informações presentes no Modelo Padrão, esse modelo inclui dados adicionais relacionados ao faturamento da venda, conversão de moedas, divisão dos valores entre os participantes da transação, taxas e impostos. Por isso, é indicado para quem precisa realizar análises financeiras mais completas.
Os dois modelos podem ser exportados nos formatos CSV, recomendado para tratamento de dados em planilhas, ou XLS, indicado para consultas e análises manuais.
Qual é a diferença entre o Modelo Padrão e o Modelo Detalhado?
Os dois modelos apresentam informações sobre as transações realizadas na plataforma, incluindo dados da compra, produto, pessoa compradora, método de pagamento, moeda utilizada e status da venda.
O Modelo Detalhado complementa essas informações com campos adicionais relacionados ao faturamento, conversão de moedas, taxas, impostos e divisão dos valores entre as partes envolvidas na venda.
Na seção "Como interpretar as informações do relatório?", você encontra uma tabela com a descrição de todas as colunas disponíveis nos dois modelos.
Como exportar o relatório de vendas?
Para exportar o relatório:
- Faça login na sua conta pelo endereço app.hotmart.com.
- No menu lateral esquerdo, clique em Vendas > Minhas vendas.
- Clique em Exportar.
- Escolha o modelo do relatório (Padrão ou Detalhado).
- Selecione o formato desejado (CSV ou XLS).
- Caso necessário, aplique filtros como período, status da transação ou coleta de impostos.
- Confirme a exportação.
Se você deseja visualizar apenas as vendas sujeitas à coleta de impostos, utilize o filtro Coleta de impostos > Vendas a declarar antes de gerar o relatório.
Importante: o relatório de vendas não possui validade fiscal. Caso precise consultar as notas fiscais emitidas pela Hotmart, acesse o artigo "Como acessar o Relatório de Download de Notas Fiscais".
Como interpretar as informações do relatório?
O Modelo Detalhado utiliza uma estrutura diferente do Modelo Padrão e inclui novas colunas para apresentar informações financeiras mais completas.
A tabela abaixo mostra a correspondência entre os dois modelos e explica o significado de cada campo.
|
Modelo Detalhado
|
Modelo Padrão
|
Significado
|
| Código da transação |
Transação |
Código da transação gerado para a compra. |
| Status da transação |
Status |
Status da transação. |
| Data da transação |
Data da venda |
Data em que a compra foi realizada. |
| Confirmação do pagamento |
Data de confirmação |
Data em que o pagamento foi confirmado. |
| Produtor(a) |
Nome do Produtor |
Nome da pessoa Produtora do produto vendido. |
| Código do produto |
Código do produto |
ID do produto vendido. |
| Produto |
Nome do produto |
Nome do produto vendido conforme registrado na plataforma. |
| Código do preço |
Código de oferta |
Código da oferta do produto vendido. |
| Nome deste preço |
- |
Nome da oferta do produto registrada na plataforma. |
| Taxa de conversão (moeda de compra) |
Taxa de câmbio |
Taxa utilizada para converter o valor original da oferta no valor
a ser pago pela pessoa Compradora, em sua moeda local.
|
| Moeda de compra |
Moeda |
Moeda de compra utilizada pela pessoa Compradora. |
| Valor de compra com impostos |
Preço total |
Valor da compra, já convertido na moeda local da pessoa Compradora
quando aplicável, com aplicação de impostos locais quando existirem.
|
| Valor de compra sem impostos |
Preço do produto |
Valor da compra, já convertido na moeda local da pessoa Compradora
quando aplicável, sem aplicação de impostos locais quando existirem.
|
| Taxa de conversão (moeda do recebimento) |
Taxa de câmbio real |
Taxa utilizada para converter o valor de compra, sem impostos,
no valor bruto do faturamento em sua respectiva moeda.
|
| Moeda de recebimento |
- |
Moeda de recebimento das partes envolvidas na venda. |
| Faturamento bruto (sem impostos) |
- |
Valor bruto do faturamento, já convertido para a moeda de pagamento,
sem divisão entre as partes envolvidas e sem impostos.
|
| Meu faturamento |
- |
Valor do faturamento recebido pelo usuário que exportou o relatório,
independentemente do seu papel na venda.
|
| Venda feita como |
Origem da venda |
Descrição da participação do usuário da conta na venda: Produtor(a),
Afiliado(a) ou Coprodutor(a).
|
| Faturamento líquido do(a) Produtor(a) |
Preço da oferta |
Valor do faturamento da pessoa Produtora, já convertido para
a moeda de pagamento, descontando as taxas e comissões das partes
envolvidas.
|
| Comissão do(a) Afiliado(a) |
- |
Valor da comissão da pessoa Afiliada, já convertido na moeda
de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas
já descontadas quando aplicável.
|
| Faturamento do(a) Coprodutor(a) |
- |
Valor do faturamento da pessoa Coprodutora, já convertido na
moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas
já descontadas quando aplicável.
|
| Moeda das taxas |
- |
Moeda das taxas que incidirão sobre o valor bruto processado.
|
| Taxa de processamento |
- |
Valor referente à taxa da Hotmart, de acordo com o percentual
da pessoa Produtora, já na moeda de recebimento. Esse valor será
deduzido do valor bruto processado.
|
| Taxa de streaming |
- |
Valor da taxa do serviço de Streaming da Hotmart, quando ativo
e/ou aplicável.
|
| Outras taxas |
- |
Valor agregado de todas as outras taxas que podem incidir sobre
o valor bruto processado. Exemplo: Hotmart UmPorCento.
|
| Nome do(a) Afiliado(a) |
Nome do Afiliado |
Nome da pessoa Afiliada. |
| Canal usado para venda |
Origem da venda |
Canal por onde aquela venda foi realizada. |
| Código SRC |
- |
Código SRC utilizado na URL da página de pagamento para determinar
sua origem.
|
| Código SCK |
Origem da página de pagamento |
Código SCK utilizado na URL da página de pagamento para determinar
sua origem.
|
| Método de pagamento |
Tipo de pagamento |
Método de pagamento utilizado pela pessoa Compradora na compra.
|
| Tipo de cobrança |
Tipo pagamento oferta |
Forma como foi, ou será, feita a cobrança do valor do produto
da venda.
|
| Quantidade total de parcelas |
Número da parcela |
Quantidade total de parcelas de um plano de parcelamento, para
casos em que a venda tenha tipo de cobrança “Parcelamento” ou
“Parcelamento Inteligente”.
|
| Quantidade de cobranças |
Recorrência |
Quantidade de cobranças já realizadas. Aplicável para planos
de assinatura nos quais esta coluna retorna quantas recorrências
já foram processadas.
|
| Data de vencimento (vouchers) |
Data vencimento |
Data de vencimento do voucher impresso para compras feitas com
método de pagamento tipo voucher. Exemplo: Boleto, OXXO, Baloto,
PagoEfectivo, Sencillito, Multibanco etc.
|
| Código de cupom |
Cupom |
Código do cupom utilizado pela pessoa Compradora na compra, caso
exista.
|
| Período gratuito (Trial) |
Período Grátis |
Definição se a venda possui período gratuito, para casos de venda
do tipo de cobrança “Assinatura”.
|
| Quantidade de itens |
Quantidade de itens |
Quantidade de itens adquiridos na compra. Aplicável para casos
de venda de produtos do tipo “Ingressos para Eventos”.
|
| Comprador(a) |
Nome |
Nome da pessoa Compradora. |
| E-mail do(a) Comprador(a) |
E-mail |
E-mail da pessoa Compradora. |
| País |
País |
País da pessoa Compradora, conforme selecionado na página de
pagamento.
|
| Telefone |
Telefone |
Telefone da pessoa Compradora. |
| Documento |
Documento |
Documento da pessoa Compradora. |
| Código postal |
CEP |
Código postal da pessoa Compradora. |
| Cidade |
Cidade |
Cidade da pessoa Compradora. |
| Estado / Província |
Estado |
Estado ou província da pessoa Compradora. |
| Endereço |
Endereço |
Endereço da pessoa Compradora. |
| Bairro |
Bairro |
Bairro da pessoa Compradora. |
| Número |
Número |
Número do endereço da pessoa Compradora. |
| Complemento |
Complemento |
Complemento de endereço da pessoa Compradora. |
| Instagram |
Instagram |
Instagram da pessoa Compradora. |
| - |
Nota fiscal |
Determina o responsável pela emissão da nota fiscal, podendo
ser a Hotmart (HOTMART) ou o Creator (Vendedor).
|
| Tipo de Order Bump |
- |
Produto Principal: indica a venda de um produto principal junto
com um produto adicional de Order Bump.
Produto Order Bump: refere-se à venda do produto de Order Bump
vinculado ao produto principal.
None: indica a venda de um produto principal sem um produto de
Order Bump, mesmo que a página de vendas ofereça opções de Order
Bump.
|
| Transação Order Bump |
- |
Número da transação do produto principal para as vendas de Order
Bump. Toda oferta de produto Order Bump terá o número do produto
principal preenchido nesta coluna.
|
| Imposto sobre Serviço Hotmart |
- |
Imposto cobrado nas taxas da Hotmart, como Custo Fixo, Taxa Hotmart
e Add-ons, descontado do faturamento da venda.
|
| Impostos locais |
- |
Imposto coletado pela Hotmart no checkout e pago pela pessoa
Compradora.
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| Taxas de parcelamento |
- |
Valor das taxas de parcelamento nativo cobradas no checkout.
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Vendas internacionais
Usuários do Brasil, México e Colômbia também podem acessar a aba Vendas Internacionais, onde é possível visualizar informações como:
- distribuição das vendas por país;
- métodos de pagamento mais utilizados;
- produtos mais vendidos em cada país.
Essas informações ajudam a acompanhar o desempenho das vendas em diferentes mercados e identificar oportunidades de expansão.
Posso utilizar esse relatório na declaração do Imposto de Renda?
O relatório de vendas pode ser utilizado como apoio para consultar os valores recebidos pelas vendas realizadas na Hotmart. No entanto, ele não substitui documentos fiscais e pode não conter todas as informações exigidas para a declaração do Imposto de Renda.
A Hotmart não realiza retenção de Imposto de Renda na fonte sobre essas operações.
Por isso, recomendamos que a declaração seja feita com o apoio de um contador, que poderá orientar você de acordo com a sua situação fiscal.