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Como configurar meu Funil de Vendas?

O Funil de Vendas é uma funcionalidade disponível na Hotmart que pode ser útil para que você relacione a divulgação de seus produtos, oferecendo downsells, upsells e cross-sells quando um comprador adquirir um de seus produtos, o produto setup, que inicia o processo de vendas pelo Funil.

Ele se baseia em conduzir seu cliente desde o momento em que ele toma conhecimento de seu produto ou serviço até a efetivação do negócio. Ou seja, trata-se de conduzir a jornada percorrida por cada indivíduo do seu público-alvo rumo a seu objetivo final, que é a concretização da venda.

Para utilizar essa ferramenta é necessário que o usuário seja o Produtor principal do produto, por isso Afiliados, Atendentes, Gerentes de Afiliados e Coprodutores não podem configurar o Funil.

Além disso, as duas condições abaixo devem ser contempladas para que o produtor inicie sua configuração do Funil:

  • Ter dois ou mais produtos cadastrados na plataforma;
  • A página de vendas do primeiro produto (chamado de produto "setup") poderá ser uma página interna da Hotmart ou externa. Já as demais páginas de vendas dos outros produtos do funil devem ser, necessariamente, externas.

Upsell, Downsell e Cross Sellas principais estratégias que poderão ser aplicadas na criação do Funil de Vendas:

  • Upsell consiste em oferecer produtos úteis ao consumidor, após primeira compra. Não necessariamente o segundo produto terá um valor maior que o anterior.
  • Downsell é uma estratégia de vendas utilizada para convencer o consumidor que recusou a compra. Ele recebe uma segunda chance de comprar o mesmo produto, agora com melhores condições.
  • Cross Sell é uma estratégia de vendas que mescla a utilização do Upsell e do Downsell no Funil de Vendas, oferecendo opções ao cliente de acordo com a sua ação positiva ou negativa ao produto previamente ofertado.

Configurando o meu Funil de Vendas:

1. Acesse sua conta Hotmart pelo link: https://www.hotmart.com/login 

2. No menu lateral, clique em Ferramentas 

3. Selecione a opção Funil de Vendas 

4. Para criar o seu funil, clique em Novo Funil 

Na criação do funil, o Produtor cria uma sequência de páginas que evolui em um fluxo que varia com a opção do comprador de aceitar ou não a compra. 

5. Na tela seguinte, preencha os campos abaixo para iniciar a configuração:

  • Nome do funil
  • Nome do Produto para o qual deseja criar o funil
  • Escolha para qual oferta o funil será aplicado
  • A opção de pagamento por meio do cartão de crédito é obrigatória, mas você também pode escolher a opção de boleto bancário, PayPal e Pix. 

6. Clique em Salvar para dar continuidade ao processo. 

Criando as etapas do meu Funil:

Para estruturar o seu Funil de Vendas, você pode montar sequências de ofertas dos seus produtos de modo que, ao realizar uma compra, o cliente será imediatamente encaminhado para a próxima oferta.

 1. Na página principal do Funil de Vendas, clique em Editar etapas: 

2. Na tela, seguinte, clique em Início

3. A janela para a próxima etapa será exibida:

4. Preencha os campos e clique em Salvar

Repare que você poderá adicionar os textos que aparecerão no botão de compra e o texto que aparecerá na opção de “Não” do Funil, além da URL da página que apresentará a oferta referente ao Funil para o comprador.

Caso queira mudar a aparência do botão do funil

Depois de preencher os campos com os textos dos botões, clique em Próximo

GIF_FUNIL.gif

  • Na tela que se abre, desmarque a opção “usar aparência padrão do botão” 
  • Uma área de edição irá se abrir na parte inferior e você poderá escolher as cores dos botões, contorno, ou se desejar poderá utilizar apenas texto no CTA. 
  • Personalize os botões como desejar e clique em Próximo para visualizar como eles ficarão
  • Se estiver tudo ok, basta clicar em Salvar

Atenção: o produto selecionado nessa janela deve ser o produto para o qual você deseja guiar o comprador após a compra do produto Setup.

E, pronto! Você já deu início ao fluxo do seu Funil:

5. O próximo passo é definir qual será a página seguinte do funil: para onde você quer encaminhar o comprador caso ele opte por comprar ou não seu segundo produto? Você poderá criar uma nova etapa guiando-o para uma página de obrigado e finalizando o funil, ou criar quantas etapas desejar

  • Caso opte por finalizar o funil:

  • Caso opte por seguir com o Funil:

Após cadastrar todas as etapas, você poderá visualizá-las e editá-las. Sendo assim, defina os caminhos pelos quais cada etapa direcionará o comprador, dependendo da escolha do mesmo por SIM ou NÃO, clicando no link Editar.

 

IMPORTANTE: no funil não podem existir etapas órfãs. O que isso significa? As últimas etapas do funil devem ser guiadas para uma Página de Obrigado. Para se certificar de que seu fluxo acabou da maneira correta, repare se os botões verdes e vermelhos (na imagem representados por "Quero Comprar" e "Não, obrigado) não estão clicáveis. Eles devem estar ofuscados. 

 

Instalando o código Widget em minhas páginas de vendas

Nas páginas da segunda etapa em diante, será necessário instalar em suas páginas de vendas os códigos HTML do Widget do Funil de Vendas. Esse código é responsável por exibir o botão de compra na página de vendas que você informou para cada etapa. E, para cada etapa é um código widget diferente. 

Para fazê-lo, siga os passos abaixo:

1. Obtenha o código de cada etapa no botão “Código do Widget” e o insira na sua página. Você pode copiá-lo clicando no ícone a seguir:

Ativando meu Funil de Vendas

Após as etapas terem sido criadas e os códigos inseridos em cada página de vendas de cada etapa, o Funil deve ser ativado. Existem duas maneiras de ativá-lo.

  • Na própria página do Funil, clique em ativar no canto superior direito da página.

  • Ou, através da opção Ferramentas localizada no menu do lado esquerdo da plataforma, onde serão exibidos todos os funis criados por você!

Após a ativação, o status muda, conforme imagem abaixo:

E, pronto! Caso queria testar o Funil configurado, é só fazer uma compra teste! Uma dica é fazer essa compra por boleto, para que não seja necessário solicitar o reembolso para o cartão, ok?  Assim que clicar em baixar o boleto, já será direcionado para a próxima etapa do funil. E lembre-se de que, para testá-lo, você deve lembrar de comprar o produto pela oferta configurada.

Para acessar relatórios e gráficos aprofundados sobre o seu negócio, recomendamos que insira o Código de Rastreamento da Hotmart em seu site. Veja como aqui. 

Se tiver qualquer dificuldade ou dúvida sobre esse tema, envie uma solicitação para o nosso Suporte. Estamos à disposição para ajudá-lo!

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