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¿Cómo puedo redefinir la contraseña de mi cuenta en Hotmart?

Para acceder a tu cuenta en Hotmart debes usar el email y la contraseña que informaste al registrarte en la plataforma.

Tu contraseña es única, personal e intransferible, lo que garantiza la seguridad y protección de tus datos.

Si sospechas que personas no autorizadas están intentando entrar en tu cuenta o no recuerdas tu contraseña, te recomendamos que la cambies.

A continuación, te explicamos cómo hacerlo, según la situación en la que te encuentres.

He olvidado mi contraseña

Si no te acuerdas de tu contraseña para iniciar sesión, clica en el link https://app-vlc.hotmart.com/pasword/forgot e introduce el email de tu cuenta para recibir un mensaje automático con las instrucciones necesarias.

ATENCIÓN: Después de solicitar la recuperación de tu contraseña no podrás repetir la acción en los próximos 30 minutos. Por eso, verifica si has recibido la respuesta en tu bandeja de entrada o en la carpeta de spam. En este último caso, te recomendamos que guardes la dirección de Hotmart en tus contactos o marques el mensaje como “No es spam” para no perderte nada.

Cambiar o redefinir mi contraseña

Si quieres editar las configuraciones de tu contraseña, basta con seguir estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta a través del link: https://app-vlc.hotmart.com/login.
  2. Ve a la esquina superior derecha de tu panel y haz clic en la pestaña Perfil.
  3. Al clicar en la foto de perfil, selecciona la primera opción: Mi Cuenta.
  4. En seguida, haz clic en la pestaña Seguridad y Privacidad.
  5. Clica en Cambiar Contraseña.
  6. Automáticamente se abrirá la pantalla Cambiar Contraseña. En el primer espacio escribe tu contraseña actual, la que utilizas para acceder a tu cuenta Hotmart.
  7. En el segundo, escribe tu nueva contraseña y repítela en el tercero.
  8. Para finalizar, ve a Guardar. ¡Listo! Tu contraseña estará redefinida.

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¿Quieres redefinir tu email? Haz clic aquí para saber cómo hacerlo

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