O Parcelamento Inteligente é uma opção de pagamento que permite ao comprador dividir o valor de uma compra em parcelas mensais, sem comprometer o limite total do cartão de crédito. Para entender melhor como esse método funciona, confira o artigo Como funciona um plano de Parcelamento Inteligente?.
❯ Regras para cancelamento
Ao escolher o Parcelamento Inteligente, o comprador concorda em pagar pelo produto em parcelas fixas. O cancelamento das parcelas futuras e o reembolso, no entanto, só podem ser solicitados dentro do prazo de garantia da compra.
Isso significa que o cancelamento do plano de Parcelamento Inteligente só é possível se a solicitação for feita dentro do período de garantia da transação inicial. Uma vez que esse prazo expire, as parcelas restantes não poderão ser canceladas, e o pagamento total deverá ser concluído. Veja como funciona:
- Cancelamento dentro do prazo de garantia: se o produto adquirido ainda estiver dentro do prazo de garantia, é possível solicitar o cancelamento das parcelas futuras e o reembolso da primeira parcela paga. Para saber como fazer isso, siga o passo a passo indicado neste artigo.
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Após o prazo de garantia: se o prazo de garantia já expirou, o cancelamento das parcelas restantes não é mais possível. Neste caso, o comprador deve continuar pagando até que o valor total seja quitado.
❯ O que fazer se o prazo de garantia já expirou?
Se o prazo de garantia do produto já expirou e não é mais possível cancelar as parcelas, recomendamos que entre em contato diretamente com o Produtor para discutir alternativas ou obter mais informações sobre o processo e o prazo de garantia oferecido. Para saber como fazer isso, consulte o artigo Como entro em contato com o Produtor?.