Página Inicial Pagamentos e temas fiscaisComo comprar um produto pela Hotmart com o Parcelado Hotmart?

Busque pela sua dúvida na Central de Ajuda

Como comprar um produto pela Hotmart com o Parcelado Hotmart?

O Parcelado Hotmart é uma opção de pagamento exclusiva da Hotmart que permite parcelar suas compras em até 12 vezes no PIX, boleto ou cartão de crédito, sem comprometer o limite total do cartão. Essa é uma alternativa ideal para quem não quer pagar o valor total à vista, deseja preservar o limite do cartão ou não tem o valor total disponível no momento da compra.

Neste artigo, explicamos o passo a passo para comprar um produto utilizando o Parcelado Hotmart e como acompanhar seu pagamento.

Para realizar sua compra com o Parcelado Hotmart, siga os passos abaixo:

  1. Acesse a página de pagamento do produto que você deseja comprar.
  2. Preencha os seus dados pessoais (email, nome completo, CPF e telefone). 
  3. Selecione a opção Parcelado Hotmart e clique em Continuar.
  4. Escolha a forma de pagamento desejada:
    • Cartão de crédito: Insira os dados do cartão (número, nome do titular, validade e código de segurança – CVV) e clique em Comprar agora.
    • PIX: Clique em Comprar agora e siga as instruções para efetuar o pagamento.
    • Boleto: Clique em Comprar agora e gere o boleto para pagamento.


Se alguma informação no formulário aparecer destacada em vermelho, significa que há um erro nos dados inseridos. Pode ser um número incorreto, um caractere inválido ou um campo obrigatório não preenchido. Verifique e tente novamente.

Além disso, é importante ter atenção aos seguintes pontos:

  • Compras feitas no cartão de crédito são aprovadas automaticamente, e o acesso ao produto é enviado imediatamente para seu e-mail.
  • Compras feitas via PIX ou boleto só serão confirmadas após o pagamento e a compensação do valor, o que pode levar alguns minutos no PIX ou até três dias úteis no boleto.

 

Como fazer o acompanhamento da compra feita via Parcelado Hotmart?

Depois de concluir sua compra com o Parcelado Hotmart, você pode acompanhar o pagamento das parcelas da seguinte forma:

  • Se o pagamento foi realizado com cartão de crédito: você não precisa se preocupar com nada. A Hotmart fará as cobranças das parcelas seguintes e, assim que o pagamento for realizado, vamos enviar um email de confirmação. 
  • Se o pagamento foi realizado com PIX ou boleto: a Hotmart fará o envio mensalmente do código PIX ou do código de barras do boleto por meio de email, SMS, WhatsApp e notificações em Minhas Compras e Club. Quando o pagamento é realizado, você receberá outro email informando a aprovação. 

Importante: Lembre-se que para não comprometer o acesso ao produto, é necessário manter o pagamento das parcelas em dia. 

 

Perguntas frequentes

Em quantas vezes posso parcelar a compra? 

O Parcelado Hotmart está disponível em até 12 vezes, mas esse número pode variar de acordo com o número de parcelas escolhidas pelo Produtor. 

Posso mudar o meio de pagamento escolhido na hora da compra?

Sim! Se você escolheu pagar com PIX ou boleto, você pode fazer a mudança para que as cobranças aconteçam diretamente no cartão de crédito. Entretanto, se você optou pelo pagamento em cartão de crédito, não será possível mudar o meio de pagamento. 

Para alterar o meio de pagamento da sua compra, siga as instruções:

  1. Acesse sua conta na plataforma pelo link https://consumer.hotmart.com/purchase.
  2. Localize o produto comprado e clique em Mostrar detalhes.
  3. Os detalhes da sua compra serão exibidos e você deverá clicar em Configurar pagamento.
  4. No final da página, selecione Alterar forma de pagamento para configurar as alterações desejadas. 
Já realizei o pagamento da primeira parcela do Parcelado Hotmart, quando receberei meu produto? 

Você receberá acesso ao produto adquirido automaticamente, assim que o pagamento for confirmado. Em caso de dúvidas sobre como acessar o produto que você comprou, consulte este artigo

Por que não vejo o Parcelado Hotmart como opção de pagamento? 

Se você está na página de pagamento e não encontra o Parcelado Hotmart como opção disponível, isso significa que essa forma de pagamento não está habilitada para o produto que você deseja ou que o produto ainda não é elegível para oferecer essa opção. Isso acontece porque o Parcelado Hotmart é uma opção oferecida apenas por alguns produtores selecionados.

Como solicitar o reembolso de uma compra feita com o Parcelado Hotmart?

O reembolso poderá ser solicitado na Hotmart, desde que respeite o prazo de garantia do produto. Neste caso, a Hotmart fará o reembolso dos valores que já foram pagos e as demais parcelas que ainda não venceram serão canceladas. 

Para saber como solicitar o reembolso, consulte este artigo.

Essa informação te ajudou?

Precisa falar com a gente?

Se nossos artigos não te ajudaram, entre em contato e vamos responder assim que possível