Lorsque vous accédez à un contenu acheté sur Hotmart, il n'est pas nécessaire de vous connecter à chaque fois que vous revenez pour poursuivre votre apprentissage. Afin de vous offrir une expérience plus fluide, Hotmart maintient votre session active plus longtemps sur les produits que vous avez achetés.
Dans cet article, vous découvrirez combien de temps votre session reste active, sur quels produits cette règle s'applique, dans quels cas une nouvelle connexion peut être demandée et ce qu'il se passe lorsque cette période prend fin.
Qu'est-ce qu'une session ?
Une session correspond à la période pendant laquelle vous restez connecté à votre compte après vous être connecté à Hotmart.
Pour des raisons de sécurité, chaque session a une durée limitée. Une fois cette période terminée, vous devrez vous reconnecter à votre compte pour continuer à accéder à vos produits.
Combien de temps puis-je rester connecté aux contenus que j'ai achetés ?
Si vous accédez à des contenus via Hotmart Club ou Hub, votre session peut rester active pendant une durée maximale de 14 jours. Cela signifie que, pendant cette période, vous pourrez revenir à vos contenus sans avoir à vous reconnecter, à condition de continuer à utiliser ces produits.
Vous bénéficiez ainsi d'un accès plus pratique à vos contenus, notamment si vous étudiez régulièrement sans accéder à la plateforme tous les jours.
Devrai-je me reconnecter lorsque j'accède à d'autres espaces de Hotmart ?
Oui. Si vous accédez à la plateforme Hotmart, utilisée pour gérer vos produits, vos ventes et d'autres paramètres de votre compte, il est possible qu'une nouvelle connexion vous soit demandée.
Cela s'explique par le fait que chaque environnement Hotmart dispose de sa propre politique de session, définie en fonction du niveau de sécurité requis pour ce contexte.