¿Has solicitado el reembolso de una compra pero lo pensaste mejor y quieres cancelar la solicitud?
Puedes hacerlo; solo tienes que clicar en Mis Compras.
Importante:
- En caso de que la solicitud de reembolso ya se haya procesado, no será posible cancelarla. Verifica el estatus de tu solicitud en Mis Compras.
- La cancelación de la solicitud de reembolso no altera el plazo de reembolso previamente estipulado por el Productor (plazo de garantía), por lo que este continúa contando a partir del día en que se efectuó la compra y no se verá afectado.
Para cancelar la solicitud de reembolso, sigue este paso a paso:
- Accede al link https://purchase.hotmart.com/
- Elige el producto del cual quieres cancelar la solicitud de reembolso
- Selecciona Cancelar solicitud de reembolso
- Y por último, confirma.
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