Un plan de Pago Inteligente es una forma de pago que permite al comprador fraccionar su compra en cuotas mensuales, sin comprometer el límite total de la tarjeta de crédito. Para saber más sobre esta forma de pago, consulta nuestro artículo ¿Cómo funciona un plan de Pago Inteligente?.
Al comprar un producto con un plan de Pago Inteligente, el comprador se compromete a pagar el producto en un número de cuotas fijas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una vez que la primera cuota de la compra esté fuera del periodo de garantía, no será posible cancelar los pagos pendientes ni solicitar un reembolso.
Es decir, solo es posible anular las cuotas pendientes de un plan de Pago Inteligente si la solicitud se realiza dentro del periodo de garantía de la transacción inicial de compra del producto. Una vez expirado el plazo, no será posible cancelar las cuotas pendientes hasta que se haya abonado el importe total.
Si el producto adquirido está dentro del periodo de garantía, puedes solicitar el reembolso siguiendo los pasos indicados aquí. Al solicitar un reembolso dentro del plazo, las cuotas pendientes serán anuladas y no habrá nuevos cargos.
Si el periodo de garantía del producto adquirido ha expirado, no será posible solicitar el reembolso ni anular las cuotas pendientes. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con el Productor para obtener más detalles sobre este proceso, así como sobre el periodo de garantía establecido por él. Para saber cómo ponerte en contacto, puedes consultar nuestro artículo ¿Cómo puedo comunicarme con el Productor?.