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¿Cómo funciona un plan de Pago Inteligente a plazos?

Hotmart ofrece diferentes formas de pago para facilitar la compra de productos digitales. Una de ellas es el Pago Inteligente a plazos, que permite dividir el valor de la compra en cuotas mensuales, sin comprometer todo el límite disponible en la tarjeta de crédito.

El Pago Inteligente a plazos no está disponible para compras realizadas en Real (BRL), Peso Colombiano (COP), Peso Chileno (CLP), Peso Mexicano (MXN) y Sol Peruano (PEN). En estas monedas, cuando está disponible, el pago a plazos se realiza directamente por la institución financiera emisora de la tarjeta de crédito.

En este artículo, entenderás cómo funciona el Pago Inteligente a plazos, cuáles son las diferencias con respecto a una suscripción y conocerás las principales reglas de esta modalidad de pago.

 

¿Qué es el Pago Inteligente a plazos?

El Pago Inteligente a plazos es una forma de pago que permite dividir el valor de una compra en cuotas mensuales. A diferencia del pago tradicional a plazos con tarjeta de crédito, el valor total de la compra no ocupa el límite disponible en el momento de la aprobación de la transacción.

En su lugar, cada cuota se cobra individualmente en la tarjeta utilizada durante la compra, siempre en la misma fecha de cada mes, hasta que el pago del producto esté completado.

Esta modalidad amplía las opciones de pago para compradores que no disponen de límite suficiente para pagar el valor total de la compra de una sola vez o que viven en países donde el pago tradicional a plazos con tarjeta no está disponible.

Ejemplo

Imagina que un producto cuesta 200 US$, pero no tienes límite suficiente en la tarjeta para pagar ese valor íntegramente o fraccionarlo a través del banco.

Si el Productor ofrece el Pago Inteligente a plazos, será posible dividir ese valor en cuotas mensuales. Cada mes, se realizará un nuevo cargo en la tarjeta informada en la compra hasta que todas las cuotas estén pagadas.

 

¿Cuál es la diferencia entre Pago Inteligente a plazos y suscripción?

Aunque ambos implican cobros recurrentes, funcionan de formas diferentes.

Al contratar un Pago Inteligente a plazos, compras un producto y te comprometes a pagar un número fijo de cuotas hasta saldar el valor total de la compra.

En cambio, en la suscripción, autorizas cobros recurrentes mientras el plan permanezca activo. La cancelación puede solicitarse en cualquier momento, según las reglas de la suscripción.

Consulta las principales diferencias:

Pago Inteligente a plazos Suscripción
Te comprometes a pagar una cantidad fija de cuotas. Autorizas cobros recurrentes mientras la suscripción permanezca activa.
Si hay retraso en el pago, el acceso al producto será bloqueado. Si existen dos o más cuotas atrasadas, será necesario saldar todas para recuperar el acceso. Si hay retraso, el acceso también será bloqueado. El acceso se libera después del pago del cobro correspondiente al periodo actual.
Las cuotas se cobran mensualmente, siempre en la misma fecha, hasta la conclusión del plan contratado. Los cobros pueden ser semanales, mensuales, semestrales o anuales, según lo defina el Productor.
Las cuotas pendientes solo pueden cancelarse durante el plazo de garantía de la compra inicial. Tras este periodo, será necesario completar el pago de todas las cuotas restantes. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento. El reembolso, cuando sea aplicable, está sujeto al plazo de garantía de la compra inicial.

 

Si tienes dudas sobre cancelación o reembolso, consulta el artículo "¿Es posible cancelar un plan de Pago Inteligente a plazos?".

 

Información importante

Antes de elegir esta forma de pago, considera la siguiente información:

  • El Pago Inteligente a plazos solo estará disponible durante la compra si el Productor ha habilitado esta modalidad de pago para el producto.
  • Cada cuota se cobra individualmente en la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra.
  • Los cobros se realizan mensualmente hasta que todas las cuotas previstas en la contratación estén pagadas.
  • El adelanto de cuotas no está disponible automáticamente. Si tienes interés en adelantar pagos, contacta con el Productor por el correo de soporte indicado en la página del producto. La disponibilidad de esta opción depende de las reglas definidas por él.

 

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar un plan de Pago Inteligente a plazos?

Solo durante el período de garantía de la compra inicial. Tras ese plazo, no es posible cancelar las cuotas restantes, que seguirán siendo cobradas hasta la liquidación total del valor del producto.

¿Puedo solicitar el reembolso de las cuotas pagadas?

El reembolso sigue las reglas de la garantía de la compra inicial. Tras finalizar ese período, no es posible solicitar el reembolso de las cuotas ya pagadas ni cancelar los cobros futuros.

¿Qué ocurre si una cuota no se paga?

Mientras haya cuotas atrasadas, el acceso al producto podrá ser bloqueado. Si existe más de una cuota pendiente, será necesario saldar todas para recuperar el acceso.

¿Puedo adelantar el pago de las próximas cuotas?

La posibilidad de adelantar cuotas depende de la política definida por el Productor. Si deseas verificar esta opción, ponte en contacto a través del correo electrónico de soporte indicado en la página del producto.

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