Los correos enviados a través de Hotmart Send pueden crearse tanto en Campañas como en Automatizaciones. En ambos casos, el proceso de creación se realiza en el mismo editor, que reúne herramientas para redactar, personalizar y estructurar el contenido antes del envío.
A lo largo de este artículo, aprenderás cómo crear y editar correos en Hotmart Send, tanto manualmente como con la ayuda de Inteligencia Artificial. También entenderás cómo funciona el editor y conocerás las principales herramientas disponibles para construir tus mensajes, como la personalización mediante parámetros, la inserción de enlaces y botones, y la firma.
¿Dónde y cuándo se crean los correos en Hotmart Send?
En Hotmart Send, el contenido del correo puede crearse manualmente o con la ayuda de Inteligencia Artificial, tanto al crear Campañas como Automatizaciones.
En las Campañas, el correo se envía una sola vez, en una fecha y hora definidas. En cambio, en las Automatizaciones, el envío ocurre de forma automática según eventos o comportamientos de los contactos. Consulta los artículos a continuación para conocer más sobre cada funcionalidad y ver un paso a paso completo:
- ¿Cómo crear y enviar una campaña de email en Hotmart Send?
- ¿Cómo funcionan las automatizaciones de email en Hotmart Send?
¿Cómo funciona el editor de contenido de Hotmart Send?
El editor de contenido es el espacio donde creas el texto del correo y defines cómo se mostrará a los contactos. Es allí donde configuras el asunto, el texto de vista previa y el cuerpo del mensaje.
Durante la creación, puedes redactar el contenido manualmente, ajustar el formato del texto, insertar enlaces y botones, personalizar el mensaje con datos del lead e incluir una firma al final del correo. Todas estas opciones están disponibles dentro del editor y pueden combinarse según el objetivo del envío.
¿Cómo crear el contenido de un correo manualmente?
Al acceder a la etapa de edición de contenido —que puede variar según estés creando una Campaña o una Automatización (personalizada o con plantillas)— puedes redactar el correo directamente en el editor. Esta es la opción más recomendada cuando ya tienes el texto listo o prefieres controlar cada detalle del mensaje.
En este momento, además de escribir el cuerpo del correo, también defines el asunto y el texto de vista previa, que ayudan al contacto a identificar el mensaje en su bandeja de entrada. Antes de finalizar, puedes enviar un correo de prueba a ti mismo usando el botón disponible en la pantalla, para ver cómo se recibirá el mensaje. Luego, puedes revisar todo el contenido y ajustar el formato para asegurar una lectura más clara.
¿Cómo crear correos usando Inteligencia Artificial en Hotmart Send?
Hotmart Send ofrece un recurso de Inteligencia Artificial que ayuda en la creación del contenido del correo. Este recurso puede usarse como punto de partida o como apoyo para ajustar el tono del mensaje.
En general, el proceso funciona así:
- Accede al área de creación de contenido en una Campaña o Automatización.
- Haz clic en Crear email con AI.
- Indica el tema del correo y selecciona el tono de la comunicación.
- Luego, haz clic en Generar contenido del email y revisa el texto sugerido.
- Si lo deseas, haz clic en Volver a crear para generar una nueva versión.
- Para finalizar, haz clic en Usar contenido.
La IA funciona como un apoyo en la creación del contenido. Antes de finalizar el envío, es importante revisar el texto generado y hacer los ajustes necesarios para asegurar que el mensaje esté alineado con tu estrategia y tu tono de comunicación.
¿Cómo personalizar correos con parámetros?
Los parámetros permiten insertar automáticamente información del contacto en el contenido del correo, como nombre, empresa o ciudad. Estos datos se reemplazan en el momento del envío, siempre que hayan sido recopilados previamente, por ejemplo, en un formulario.
Puedes insertar parámetros como nombre, apellido, teléfono, fecha de nacimiento, empresa, dirección, entre otros. Para agregar parámetros en el contenido del correo, sigue estos pasos:
- Accede al área de creación de contenido en una Campaña o Automatización.
- En el editor del correo, haz clic en el lugar del texto donde quieres insertar la información personalizada.
- Luego, en el encabezado, haz clic en Parámetro.
- Selecciona el parámetro que deseas usar, como Nombre, Teléfono, Empresa, Ciudad, entre otros disponibles.
- El parámetro se insertará en el texto en formato de código.
- Continúa editando el contenido normalmente y finaliza la configuración del envío.
Durante la edición o en el envío de prueba, el parámetro aparecerá como un código (por ejemplo, %Subscriber:first_name%). La sustitución por el dato real ocurre solo en el envío final.
También puedes usar parámetros, como nombre y apellido, en el asunto del correo. Para hacerlo, haz clic en el campo Asunto y selecciona la opción Personalizar.
Importante: para que la personalización funcione correctamente, el dato correspondiente debe existir en el registro del contacto. Si no se ha recopilado, el parámetro puede no mostrarse como se espera.
¿Cómo insertar enlaces y botones CTA en los correos?
Dentro do editor, também é possível inserir links no texto ou criar botões de chamada para ação (CTA), direcionando o contato para páginas externas, conteúdos ou ofertas. Confira abaixo como configurar cada uma dessas opções:
También puedes usar enlaces o botones CTA para compartir un e-book u otro material. Para ello, el archivo debe estar alojado en un servicio en la nube (como Google Drive) con acceso por enlace. Luego, solo debes insertar ese enlace en el correo.
¿Cómo crear y usar una firma de correo?
La firma de correo se muestra al final de los mensajes enviados por Hotmart Send y ayuda a identificar al remitente, además de aportar claridad y profesionalismo a la comunicación.
La firma se crea en la configuración de Hotmart Send, y puedes registrar más de una para usar en Campañas o Automatizaciones.
Para crear una firma:
- Accede a tu cuenta en http://app.hotmart.com.
- En el menú lateral, haz clic en Marketing y luego en Email marketing.
- En Hotmart Send, selecciona Configuración > Firma de correo.
- Haz clic en Nueva firma.
- Define un nombre (solo para uso interno).
- En el campo Contenido, agrega la información que aparecerá (nombre, cargo, empresa, enlaces).
- Para añadir tu logo, haz clic en Agregar logo a la firma y sube el archivo.
- Revisa la información.
- Haz clic en Guardar cambios.
Después de crearla, la firma estará disponible para usar en Campañas y Automatizaciones.
Importante: para que tu logo personalizado reemplace el logo predeterminado de Hotmart Send, debes tener configurado un correo remitente propio. De lo contrario, aunque agregues una imagen, el logo de Send seguirá mostrándose. Consulta más sobre esto en este artículo.
Preguntas frecuentes