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¿Puedo cambiar el país registrado en mi cuenta?

Si quieres empezar en Hotmart como Productor(a), Coproductor(a) o Afiliado(a) y compartir tus conocimientos en el mercado digital, debes registrarte en nuestra plataforma

Esta es una manera de hacer que sea aún más segura, porque el hecho de registrarte, además de garantizar que recibas los valores y las comisiones derivados de tus ventas, protege toda tu información.

Cuando te registras, tu país de origen se deduce automáticamente a partir de la dirección de IP de tu dispositivo (computadora, smartphone, tablet, etc.) 

Si tu ubicación no corresponde al país identificado, será necesario que sigas algunos pasos según lo que quieras hacer.

Quiero cambiar mi registro de Brasil a otro país

Quiero cambiar mi registro de otro país a Brasil

Quiero cambiar mi registro entre otros países

Quiero cambiar mi registro de Brasil a otro país

Para solicitar este cambio debes:

  1. Retirar todo el saldo disponible en tu cuenta Hotmart en Reales brasileños (BRL);
  2. Desactivar todos los productos de suscripción (en caso de que tengas alumnos con suscripciones activas, deberás migrarlos a un nuevo plan creado después del cambio de país);
  3. Si eres Coproductor(a) o Afiliado(a) de un producto brasileño, tendrás que finalizar la alianza y cancelar la afiliación;
  4. El nuevo país no puede estar en la lista de la OFAC (Oficina de Control de Activos Extranjeros).

Después, basta con enviarnos los siguientes documentos e informaciones:

  • Email de la cuenta Hotmart en la que quieres hacer el cambio;
  • Comprobante de residencia en el nuevo país;
  • Documento de identidad oficial del nuevo país u otro semejante emitido para extranjeros con residencia permanente (en el documento debe constar el nombre completo, la fecha de nacimiento y la foto del titular. No se aceptan pasaportes);
  • Una selfie mostrando el documento de identidad oficial.

Una vez realizado el cambio, tus comisiones se generarán en Euros o Dólares. Y, si tienes Afiliados(as) vendiendo tus productos, sus comisiones también serán en Euros o Dólares, aunque se encuentren en Brasil.

Quiero cambiar mi registro de otro país a Brasil

Para que podamos verificar la posibilidad de cambio de otro país a Brasil, necesitaremos, en primer lugar, que retires todo el saldo disponible en tu cuenta Hotmart.

Después, envíanos estos documentos e informaciones:

  • Email de la cuenta Hotmart en la que quieres hacer el cambio;
  • Comprobante de residencia;
  • Documento de identidad brasileño o Registro Nacional de Extranjeros (RNE) y comprobante de CPF;
  • Una selfie mostrando el documento de identidad oficial. 

Una vez realizado el cambio, tus comisiones se generarán en Reales brasileños (BRL). Y, si tienes Afiliados(as) vendiendo tus productos, sus comisiones también serán Reales brasileños (BRL), aunque se encuentren fuera de Brasil.

Si vendiste productos de suscripción antes del cambio de país, las comisiones derivadas de esas transacciones continuarán generándose en la misma moneda utilizada en el momento de la venta.

En caso de que seas Coproductor(a) o Afiliado(a) de un producto en Dólar o Euro, tus comisiones continuarán siendo en la misma moneda del creador del producto y no se convertirán a Reales brasileños (BRL).

Quiero cambiar mi registro entre otros países

Si deseas cambiar tu país de registro (ni el país actual ni el nuevo puede ser Brasil), el primer paso es retirar todo el saldo disponible en tu cuenta Hotmart.

Luego, envíanos los documentos e informaciones a continuación:        

  • Email de la cuenta Hotmart en la que quieres hacer el cambio;       
  • Comprobante de residencia en el nuevo país;        
  • Documento de identidad oficial del país de residencia;·        
  • Una selfie mostrando el documento de identidad oficial.
  • El nuevo país no puede estar en la lista de la OFAC (Oficina de Control de Activos Extranjeros)

Si tienes alguna duda, contacta a nuestro Equipo de Soporte para que podamos analizar la situación y ayudarte.

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