Se hai difficoltà ad accedere a Hotmart Sparkle, assicurati di seguire i passaggi seguenti:
- Utilizza lo stesso login (email) e password che utilizzi già per accedere alla piattaforma Hotmart;
- Verificare che l'app installata sia nella versione più aggiornata. Puoi controllare la versione nei negozi: Google Play o AppStore;
- Se hai problemi con la tua password, puoi crearne una nuova a questo link: https://app-vlc.hotmart.com/password/forgot.
Se ancora non riesci ad accedere, compila questo modulo dettagliando la situazione e comunicando il modello e la versione del sistema operativo del tuo cellulare. Non dimenticare di utilizzare la stessa email registrata sulla piattaforma Hotmart.
Il nostro team di assistenza ti contatterà con una soluzione il prima possibile.