Página Inicial Quero comprar e preciso de ajudaPor que não existem outros métodos de pagamento disponíveis para comprar na Venezuela?

Busque pela sua dúvida na Central de Ajuda

Por que não existem outros métodos de pagamento disponíveis para comprar na Venezuela?

Desde outubro de 2023, pessoas localizadas na Venezuela podem acessar conteúdos vendidos por Produtores na Hotmart.

Para compras realizadas a partir da Venezuela, a página de pagamento está habilitada para pagamentos com cartão de crédito emitido por banco estrangeiro, em dólares americanos (USD).

Neste artigo, você vai entender quais formas de pagamento estão disponíveis para compras feitas na Venezuela e por que outros métodos de pagamento ou moedas não aparecem no checkout.

 

Quais métodos de pagamento estão disponíveis na Venezuela?

Atualmente, o método de pagamento disponível para compras feitas a partir da Venezuela é:

  • cartão de crédito emitido por banco estrangeiro, com pagamento em dólares americanos (USD).

Para que o pagamento seja processado, é necessário que:

  • o cartão tenha sido emitido por um banco de fora da Venezuela;
  • o pagamento seja realizado em dólares americanos (USD);
  • o cartão seja de crédito.

Cartões emitidos por bancos venezuelanos não são aceitos, mesmo que tenham bandeira Visa ou Mastercard. Nesse caso, o que define a disponibilidade do pagamento é o banco emissor do cartão, e não apenas a bandeira.

 

Motivo da indisponibilidade de outros métodos de pagamento

Outros métodos de pagamento e moedas não estão disponíveis atualmente para compras realizadas a partir da Venezuela por causa de restrições aplicáveis a operações comerciais e financeiras no país.

Essas restrições estão relacionadas a sanções econômicas administradas pelo OFAC (Office of Foreign Assets Control), órgão do Governo dos Estados Unidos responsável por programas de sanções. O OFAC informa que administra diferentes programas de sanções, que podem incluir bloqueios de ativos e restrições comerciais, e mantém um programa específico relacionado à Venezuela.

 

Perguntas Frequentes

Posso pagar com cartão emitido por banco venezuelano?

Não. Cartões emitidos por bancos venezuelanos não são aceitos para compras realizadas a partir da Venezuela, mesmo que tenham bandeira Visa ou Mastercard.

Posso usar cartão de débito?

O método disponível é cartão de crédito emitido por banco estrangeiro. Cartões exclusivamente de débito local não são aceitos.

A bandeira do cartão, como Visa ou Mastercard, é suficiente para o pagamento ser aprovado?

Não. A bandeira do cartão não é o único critério. Para compras feitas a partir da Venezuela, o cartão precisa ter sido emitido por um banco estrangeiro e permitir pagamento em dólares americanos (USD).

Outros métodos de pagamento serão disponibilizados?

No momento, não há outros métodos de pagamento disponíveis para compras realizadas a partir da Venezuela. Caso novas opções sejam habilitadas, elas aparecerão diretamente na página de pagamento.

Precisa falar com a gente?

Se nossos artigos não te ajudaram, entre em contato e vamos responder assim que possível