Para gerar a nota fiscal do produto internacional que você comprou pela Hotmart é só seguir os passos abaixo:
- Acesse o link https://consumer.hotmart.com/invoice.
- Insira o número da transação e o e-mail que você usou para comprar o produto. Você pode encontrar este número no e-mail que recebeu com os detalhes de acesso ao produto (ele inicia com duas letras e uma série de números, como HP000000000) ou pode seguir as instruções deste artigo.
- Clique em Avançar
- Confira as informações do seu recibo
Se você quiser, clique em Editar recibo para alterar as informações de nome, documento e endereço do recibo. Após a alteração dos dados será necessário confirmar a alteração, ok?
- Clique em Download do Recibo para receber o seu recibo no formato em PDF.
Na imagem abaixo está um exemplo de como o seu recibo ficará:
Para compras realizadas na Colômbia, o(a) Produtor(a) é responsável por emitir e encaminhar a nota fiscal referente ao produto adquirido pelo comprador por e-mail.
Caso não o tenha recebido, por favor, entre em contato com o(a) Produtor(a).
O contato do Produtor(a) está disponível na Página de Pagamento, nos Termos de Compra e no e-mail de confirmação de compra / acesso que você recebeu:
- Na Página de Pagamento, o e-mail do(a) Produtor(a) fica disponível no momento em que você preenche as informações de pagamento, bem acima do valor do produto. Basta clicar em “contato do(a) vendedor(a)” para visualizar:
- E-mail de confirmação da compra / acesso: você confere os detalhes da transação e ao final dele também o e-mail de contato do(a) Produtor(a).
Alguns vendedores emitem a nota fiscal imediatamente após a aprovação da compra. Outros optam por emiti-la quando o prazo de garantia do produto expira. Para saber sobre o procedimento adotado no produto que adquiriu, contate o vendedor.