Ao acessar os detalhes da sua compra, você poderá consultar informações importantes do produto que você adquiriu, como, por exemplo, o número de transação, a data da compra, o valor, o e-mail de suporte do produtor e o prazo de garantia para solicitar um reembolso.
Para acessar os detalhes da sua compra, siga os passos indicados abaixo:
- Acesse https://consumer.hotmart.com;
- Clique em Minhas compras;
- Escolha o produto desejado e clique em Mostrar detalhes;
- Abaixo de Histórico de transações você vai encontrar o número de transação da sua compra. Você deve clicar na seta localizada no canto direito para poder visualizar os detalhes da compra, como na imagem abaixo:
Vale lembrar que todos os detalhes da sua compra também são enviados para o e-mail registrado no momento da compra e você pode buscá-los em sua caixa de entrada ou spam.