Como funciona o serviço de assinatura da Hotmart?

Quem é Produtor(a) da Hotmart pode criar um produto digital em formato de assinatura. Essa modalidade funciona como streamings de séries e músicas, gerando uma cobrança recorrente para que você tenha acesso ao conteúdo enquanto estiver pagando.

A cobrança pode ser semanal, mensal, bimestral, trimestral, semestral ou anual.

Desse modo, quem comprou só tem acesso ao conteúdo efetuando o pagamento de acordo com a periodicidade definida pelo(a) Produtor(a).

Confira o que falaremos neste artigo:

Qual é a data de cobrança?
Primeira recorrência especial 
Formas de pagamento

Qual é a data de cobrança?

O valor da mensalidade e a data de cobrança são definidos automaticamente no momento da compra de adesão, mas você pode trocá-la quando quiser na sua área de assinante. Ao alterar a data de cobrança, ela será aplicada na próxima recorrência.

Por exemplo: se você adquirir a assinatura no dia 10 de dezembro, caso não mude a data posteriormente, todas as próximas cobranças serão lançadas no cartão nesse mesmo dia ou, em caso de compra via boleto bancário, um novo boleto será gerado pelo nosso sistema e encaminhado ao seu email também nesta data.

Aprenda como alterar as configurações de pagamento de uma assinatura

Primeira recorrência especial 

Em alguns casos, a primeira recorrência da assinatura pode ser promocional, uma forma do(a) Produtor(a) fazer com que a pessoa interessada conheça melhor o produto. Após o primeiro mês, as demais cobranças são feitas no valor integral da mensalidade.

Esse cenário só muda caso o(a) comprador(a) cancele a assinatura, tudo bem?

Formas de pagamento

Quem efetuou a compra pode gerenciar as preferências de pagamento da sua assinatura de acordo com a modalidade escolhida no ato da compra. 

Em pagamentos via cartão de crédito, o assinante consegue trocar o cartão cadastrado pra cobrança. Porém, não é possível alterar a forma de pagamento de cartão para boleto ou vice-versa, e nem para demais meios. Em situações como essa, é recomendado que você cancele a assinatura atual e compre o produto novamente, selecionando a forma de pagamento desejada.

Você mesmo pode realizar o cancelamento de uma assinatura, bem como alterar outras configurações do pagamento, entrando na sua conta na plataforma Hotmart! Para conferir os detalhes desse processo, é só conferir o passo a passo que está no artigo como alterar as configurações de pagamento ou cancelar um serviço de assinatura.

Quais são as formas de pagamento

Pagamentos globais:

  • Cartão de crédito
  • PayPal
  • Samsung Pay
  • Google Pay

Pagamento em dinheiro:

  • Boleto Bancário - Brasil
  • Oxxo - México
  • Baloto - Colômbia
  • Multibanco - Portugal
  • PIX - Brasil

Débito direto:

  • SEPA - Europa
  • PSE - Colômbia

Pagamentos nacionais:

  • Saldo Hotmart

Confira como funciona o pagamento de um produto de assinatura com Saldo Hotmart.

 

IMPORTANTE PARA PAGAMENTOS POR PIX!

O(A) comprador(a) de um produto de assinatura realizará o pagamento da sua compra de adesão via PIX e a cada renovação da recorrência da assinatura, receberá por email um novo código PIX para efetuar o pagamento, na mesma lógica de pagamentos recorrentes por boleto.

Os códigos PIX gerados, tanto na compra de adesão quanto nas recorrências, possui prazo de expiração de 48 horas, mas caso o pagamento não seja realizado neste período, tanto comprador quanto o produtor podem gerar novo código PIX para efetuá-lo.

 

Caso tenha alguma dúvida relacionada a essas opções, você pode abrir uma solicitação em nosso Suporte.

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