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Cómo funciona el informe de ventas

El seguimiento de las ventas es clave para alcanzar el éxito, y hace que tu negocio evolucione. Y por tal motivo, Hotmart ofrece un informe de ventas completo, que te permite realizar el seguimiento de tu negocio y crear estrategias para impulsarlo aún más.

El informe de ventas es un historial de tus ventas con información más detallada sobre cada transacción, tarifa, impuestos, comisiones, productos y compradores. Presenta los datos obtenidos en la plataforma en un solo documento exportable.

Actualmente, el informe de ventas se puede exportar en modelos diferentes:

  • Modelo estándar: proporciona información básica y general recopilada hasta el momento de la exportación.
  • Modelo detallado: contiene, además de información básica, más detalles sobre métodos de pago y conversión de moneda.

Además, estos modelos se pueden exportar en dos formatos:

  • CSV: para hojas de cálculo automatizadas;
  • XLS: para búsquedas manuales;

Pero, ¿cuál es la diferencia entre el modelo estándar y el detallado?

Los dos modelos de informes contienen información general sobre tus transacciones, como datos de compra, datos de productos, métodos de pago, monedas y tarifas. El modelo estándar es el que ya está presente en la plataforma, con su estructura habitual y datos generales para cada transacción. 

El modelo detallado, por otro lado, tiene una organización diferente, conteniendo los mismos datos que el estándar, pero con algunas otras columnas e informaciones.

Las columnas añadidas en el modelo detallado son las siguientes:

  • Nombre de este precio: El nombre de la oferta de producto registrada en la plataforma;
  • Impuestos de compra locales: El valor pagado en impuestos locales, en caso que existan, recogidos por Hotmart;
  • Moneda de la comisión: la moneda de la comisión de las partes involucradas en la venta;
  • Comisión bruta (sin impuestos): El valor bruto de la comisión, ya convertida a la moneda de pago, sin división entre las partes involucradas y los impuestos;
  • Mi comisión: la cantidad de comisión que recibe el usuario que exportó el informe;
  • Comisión de Afiliados: El valor de la comisión de la persona afiliada, ya convertida a la moneda de pago, con las tarifas y comisiones de las partes involucradas ya descontadas;
  • Comisión del Coproductor: El valor de la comisión del Coproductor, ya convertida a la moneda de pago, con las tarifas y comisiones de las partes involucradas ya descontadas;
  • Moneda de la tarifa: La moneda las tarifas que incidirán en el valor bruto procesado;
  • Tarifa procesamiento: El valor del valor de la tarifa de Hotmart, ya en la moneda de la comisión, que será deducido del valor bruto procesado.
  • Tarifa de streaming: El valor de la tarifa del servicio de Streaming de Hotmart, cuando sea utilizado;
  • Otras tarifas: el valor agregado de todas las demás tarifas que pueden incidir sobre el monto bruto procesado. Ejemplo: Hotmart UmPorCento.

Cómo entender los datos

El modelo detallado, además de las columnas mencionadas, tiene la misma información que el modelo estándar, pero organizada de manera diferente. Aquí detallaremos el significado de cada dato y qué columna representa en cada modelo.

 

Modelo Detallado

Modelo Estándar

Significado

Código de la transacción

Transacción

Código de la transacción generado para la compra.

Estado de la Transacción

Estatus

Estatus de la transacción.

Fecha de la transacción

Fecha de la venta

Fecha en que se realizó la compra.

Confirmación del pago

Fecha de confirmación

Fecha en la que se confirmó el pago.

Productor(a)

Nombre del Productor

Nombre de la persona productora del producto vendido.

Código del producto

Código del producto

ID del producto vendido.

Producto

Nombre del producto

Nombre del producto vendido como fue registrado en la plataforma.

Código del precio

Código de oferta

Código de la oferta del producto vendido.

Nombre de este precio

-

Nombre de la oferta del producto registrado en la plataforma.

Tasa de conversión (moneda de compra)

Tasa de cambio

Tasa utilizada para convertir el valor original de la oferta en el valor que debe pagar la persona Compradora, en su moneda local.

Moneda de  compra

Moneda

Moneda de compra utilizada por la persona compradora.

Valor de la compra con impuestos

Precio total 

Valor de la compra (ya convertido a la moneda local de la persona que realiza la compra, cuando corresponda) con aplicación de los impuestos locales (si los hubiera).

Impuestos locales de compra

-

El valor pago en impuestos locales, si corresponden, recogidos por Hotmart.

Importe de  compra sin impuestos

Precio del producto

Importe de la compra (ya convertido a la moneda local de la persona que realiza la compra, cuando corresponda) sin aplicación de impuestos locales (si los hubiera).

Tasa de conversión (moneda de la comisión)

Tasa de cambio real

Tasa utilizada para convertir el valor de la compra, libre de impuestos, en el valor bruto de la comisión (aún sin división entre las partes involucradas) en su moneda respectiva.

Moneda de la Comisión

-

La moneda de la comisión de las partes involucradas en la venta.

Comisión bruta (sin impuestos)

-

Valor bruto, ya convertido a la moneda de pago, sin división entre las partes involucradas y los impuestos.

Mi comisión

-

Valor de la comisión que recibe el usuario que exportó el informe, independientemente de su rol en la venta.

Venta hecha como

Origen de la comisión

Descripción de la participación del usuario de la cuenta en la venta en cuestión: Productor(a), Afiliado(a) o Coproductor(a).

Comisión Productor(a)

Precio de la oferta

Valor de la comisión de la persona Productora, ya convertido a la moneda de pago, descontando las tarifas y comisiones de las partes involucradas.

Comisión Afiliado(a)

-

Valor de la comisión del(a) Afiliado(a), ya convertida a la moneda de pago, con las tarifas y comisiones de las partes involucradas ya descontadas (cuando corresponda).

Comisión Coproductor(a)

-

Valor de la comisión de la persona coproductora, ya convertido en la moneda de pago, con las tarifas y comisiones de las partes que ya están involucradas con descuento (si corresponde).

Moneda de las tarifas

-

Moneda de las tarifas que incidirán sobre el valor bruto procesado.

Tarifas de procesamiento

-

Valor referido a la tarifa de Hotmart, según el porcentaje del Productor, en la moneda de la comisión. Este valor se deducirá del valor bruto procesado.

Tarifa de streaming

-

Valor de la tarifa del servicio de Streaming de Hotmart (cuando esté activa y corresponda).

Otras tarifas

-

Valor agregado de todas las demás tarifas que se pueden cobrar sobre el monto bruto procesado. Ejemplo: Hotmart UmPorCento.

Nombre del(a) Afiliado(a)

Nombre del Afiliado

Nombre de la persona Afiliada.

Canal usado para venta

Origen de la venta

Canal donde se realizó dicha venta.

Código SRC

-

Código SRC utilizado en la URL de la página de pago para determinar su origen.

Código SCK

Origen de la página de pago

Código SCK utilizado en la URL de la página de pago para determinar su origen.

Método de pago

Tipo de pago

Método de pago utilizado por la persona compradora durante la compra.

Tipo de cobro

Tipo de pago de la oferta

Forma como se hizo o hará el cobro del valor del producto de la venta.

La cantidad total de cuotas

Número de cuotas

Cantidad total de cuotas de un plan de pago a plazos para los casos en los que la venta tiene un tipo de cobro de 'Pago a plazos' o 'Pago Inteligente'.

Cantidad de cobros

Recurrencia

Cantidad de cobros ya realizados. Aplicable a planes de suscripción donde esta columna reporta cuántas recurrencias ya se han procesadas.

Fecha de vencimiento (vouchers de pago)

Fecha de vencimiento

Fecha de vencimiento del voucher de pago impreso para compras realizadas con un método de pago tipo solicitud de pago. Ejemplo: OXXO, Baloto, PagoEfectivo, Sencillito, Multibanco, etc.

Código del cupón

Cupón

Código de cupón utilizado por la persona Compradora que realiza la compra (si corresponde).

Período gratuito (Trial)

Período gratuito

Definición sobre si la venta tiene un período gratuito (Trial), para los casos de ventas de tipo de cobro 'Suscripción'.

Cantidad de ítems

Cantidad de ítems

Definición de la cantidad de ítems comprados en la compra. Aplicable para casos de venta de productos del tipo 'Entradas para Eventos'.

Comprador(a)

Nombre 

Nombre de la persona Compradora.

Email  Comprador(a)

Email

Email de la persona Compradora.

País

País

País de la persona Compradora.

Teléfono

Teléfono

Número de teléfono de la persona Compradora.

Documento

Documento

Documento de la persona Compradora.

Código postal

C.P

Código postal de la persona Compradora.

Ciudad

Ciudad

Ciudad de la persona Compradora.

Estado / Provincia / Región

Estado

Ciudad Autónoma/Depto./Estado/Prov. de la persona Compradora.

Dirección

Dirección

Dirección de la persona Compradora.

Barrio

Barrio

Barrio de la persona Compradora.

Número

Número

Número de la persona Compradora.

Apto/piso/casa

Apto/piso/casa

Apto/piso/casa de la dirección de la persona Compradora.

Instagram

Instagram

Instagram de la persona Compradora.

 

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