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Evento Online: todo lo que necesitas saber para crear y configurar tu producto

Organizar eventos online é uma das estratégias mais poderosas para engajar seu público e aumentar suas vendas. Seja um workshop, mentoria em grupo, webinar, ou aula ao vivo, esses formatos permitem criar uma conexão mais próxima com sua audiência e gerar valor imediato. Na Hotmart, você pode transformar essa experiência em um produto digital e agregar mais valor ao seu negócio.

Neste guia completo, vamos mostrar o passo a passo para cadastrar e configurar um evento online na plataforma, desde o upload do produto até a vinculação do link da live. Além disso, você vai aprender a criar botões de oferta (gatilhos) para incentivar compras em tempo real e acessar uma FAQ detalhada para resolver qualquer dúvida que surgir no processo.

 

¿Cómo registrar un evento online?

El primer paso para poner tu evento online en Hotmart es registrar el producto. En esta etapa, definirás la información básica, como el nombre del evento, la fecha y el horario. También establecerás el precio, las formas de pago, el plazo de garantía y en qué páginas de venta se ofrecerá tu producto.

A continuación, te enseñamos paso a paso todo lo que necesitas saber para registrar tu producto:

Creando un evento online de cero

Los primeros pasos para registrar tu evento online son:

  1. Accede a tu cuenta en Hotmart a través del link https://app.hotmart.com. Si todavía no tienes una, créala siguiendo los pasos de este artículo.
  2. En el menú lateral, haz clic en Productos y luego en Mis productos.
  3. En la esquina superior derecha, selecciona + Crear producto.
  4. En la pantalla que se abrirá, elige Evento online como formato de tu producto.
Añadiendo informaciones al evento

Después de elegir el formato de evento online, serás redireccionado a una nueva página. Allí, completa los campos en la pestaña Informaciones:

  • Nombre del evento: escribe el nombre de tu evento online.
  • Descripción: crea una descripción detallada para los participantes del evento (con un mínimo de 200 caracteres).
  • Imagen del producto: añade una imagen en formato JPG, PNG o GIF (con un máximo de 5 MB).
  • Información adicional: selecciona el idioma, la categoría y el mercado relacionado a tu evento.

Luego de completar los campos requeridos, haz clic en Continuar.

Definiendo la duración del evento

Después de definir las informaciones básicas de tu evento, deberás informar su duración:

  • Fechas y horarios: define la duración de tu evento, incluyendo la fecha de inicio y fin del evento. Informa también el horario en que empieza y termina.
  • Huso horario: define el huso horario de acuerdo con la ubicación desde donde se realizará el evento.

Luego, haz clic en Continuar.

Poniendo precio a tu evento

En la pestaña Fijación de precio, define los aspectos financieros de tu evento, que se establecerán como oferta estándar del producto:

  • Moneda: elige la moneda en que se venderá tu evento.
  • Garantía: define el plazo de garantía para que tus compradores soliciten un reembolso (7, 15, 21 ou 30 días).
  • Forma de pago: elige entre pago único, en cuotas con o sin tarifas para el cliente. Si optas por las cuotas, define el número máximo permitido.
  • Proyecto Hotmart One: si estás en Brasil, informa si deseas colaborar con el proyecto que dona parte de tus ventas a instituciones beneficientes.
  • Conversión de moneda: elige si deseas habilitar la conversión de moneda para ventas internacionales.

Al concluir, haz clic en Guardar y continuar para finalizar el registro inicial de tu evento online. 

Definiendo páginas de venta

Você verá uma nova página com o progresso de cadastro do seu produto. Nela, você encontrará diferentes configurações para finalizar o cadastro do seu produto com sucesso. 

En la pestaña Página de ventas, elige en qué tipo de páginas se venderá tu curso:

  • Página de ventas personalizada: personaliza la página de ventas de tu producto utilizando la herramienta Hotmart Pages. Aprende más haciendo clic aquí.
  • Marketplace: de forma predeterminada, tu producto se exhibirá en el Marketplace de Hotmart. Sin embargo, podrás deshabilitar esta opción si lo prefieres.
  • Página de ventas externa: si ya tienes una página de ventas alojada en otro proveedor, puedes asociarla a tu producto ingresando la URL para que el Hotlink lleve a ella.

Importante: no olvides añadir la fecha y hora del evento en la página de ventas para ofrecer toda la información con antelación a tus compradores. Estos datos deben coincidir con los que informaste al registrar el producto.

Configurando el área de eventos

En la pestaña Área de eventos, debes configurar el área de tu evento. En este espacio podrás hacer transmisiones en vivo, programar webinars o añadir conferencias y contenidos grabados. Para configurarlo, sigue estos pasos:

  1. Al entrar en Área de eventos, haz clic en Acceder al Área de Eventos.
  2. En la pantalla que se abrirá, haz clic en el botón Crear y selecciona la opción Nuevo Módulo.
  3. En la pantalla de creación de módulo, completa los campos:
    • Nombre: define un nombre para el módulo
    • Tipo: selecciona el tipo de módulo que quieres crear (principal, adicional o adicional de pago).
    • Exhibición: personaliza la visualización de los módulos
    • Acceso al contenido: selecciona qué grupos tendrán acceso al módulo y si quieres que el contenido sea gratis.
  4. Al finalizar, haz clic en Guardar para volver a la pantalla anterior.
  5. Encuentra en la lista módulos el que acabaste de crear y haz clic en el botón Añadir, en la esquina derecha. Enseguida, selecciona Contenido.
  6. Crea una página de contenido o clase. Define el nombre, la imagen, la descripción con las informaciones más importantes (como un texto de bienvenida, contexto del evento, programación, links relevantes). También puedes poner a disposición contenido extra y, al finalizar, haz clic en Guardar.
  7. En el pop-up, haz clic en Publicar ahora para poner a disposición el acceso al contenido recién creado.

Al guardar las configuraciones del área de eventos, vuelve a la página del Panel del producto para finalizar el registro.  

Conclusión y verificación

En el panel del producto, confirma si has completado todos tus Datos personales. Esta acción es fundamental para finalizar el registro de tu producto. Si tienes dudas sobre cómo registrar tus datos, consulta este artículo. Cuando termines, haz clic en la pestaña Panel y selecciona Finalizar registro. Al hacer clic en este botón, confirmas que aceptas los acuerdo con los Términos y Políticas de Hotmart.

Una vez finalizado el registro, tu producto pasará por una verificación, que normalmente toma alrededor de 15 minutos, aunque en algunos casos puede extenderse hasta un día hábil. Cuando se haya terminado, tu producto será aprobado para la venta.

Si se identifica alguna incongruencia durante la verificación, recibirás una notificación. Consulta este artículo para entender los posibles motivos y cómo resolverlo.

 

¿Cómo configurar un evento online?

Después de registrar tu evento, es momento de configurar todos los detalles que garantizarán el éxito de las ventas y una excelente experiencia para los participantes. En esta etapa, aprenderás a agregar transmisiones en vivo al evento, crear botones de ofertas y, además, podrás acceder a una lista de preguntas frecuentes sobre el tema.

¿Cómo añadir transmisiones en vivo a un evento online?

Añadir transmisiones en vivo a un evento online es una excelente manera de generar engagement en tiempo real, ofrecer contenido exclusivo y crear una mayor conexión con tu público. Además de hacer la experiencia más dinámica, las transmisiones en vivo permiten interacción directa, respondiendo preguntas y recibiendo feedbacks instantáneos de los participantes. A continuación, te mostramos cómo integrar una transmisión en vivo a tu evento online en Hotmart:

  1. Accede a tu cuenta Hotmart a través del link https://app.hotmart.com.
  2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Productos, y luego en Mis productos.
  3. Selecciona el evento online que quieres configurar.
  4. En el panel del producto, haz clic en Área de eventos en el menú lateral izquierdo.
  5. Después de entrar en el Área de eventos, haz clic en Acceder al Área de Eventos. .
  6. Haz clic en el botón Crear y selecciona Nuevo módulo.
  7. En la pantalla de creación de módulo, completa los campos según los pasos indicados en la sección Configurando el área de eventos. . Cuando termines, haz clic en Guardar.
  8. Ubica en la lista de módulos el que acabas de crear y haz clic en el botón Añadir, en la esquina derecha. A continuación, selecciona Live.
  9. En la pantalla Crear live,, selecciona la plataforma donde está alojada la transmisión en vivo (YouTube o Vimeo), añade el link de la transmisión, define un título y una descripción e indica si deseas guardar la transmisión después de finalizarla.
    a. Material de apoyo: si tienes dudas sobre cómo usar YouTube para realizar transmisiones en vivo, consulta este artículo para más información. Y, si necesitas ayuda con Vimeo, consulta este otro.
  10. En la misma pantalla, completa las configuraciones indicando la fecha y hora de la transmisión. Si lo prefieres, también puedes programar la disponibilidad del contenido por días o para una fecha específica después de la compra.
  11. Al terminar, haz clic en Guardar para regresar a la pantalla anterior.
  12. Luego, ubica en la lista de módulos el que acabas de crear. Haz clic en la casilla de selección y elige la opción Publicar.

Para iniciar la transmisión, haz clic en el botón Acceder al Panel, ubicado en la esquina derecha del módulo que acabas de crear. Verifica que todo esté listo en YouTube o Vimeo. Inicia la transmisión en la plataforma seleccionada y luego haz clic en Iniciar transmisión para comenzar dentro de tu evento online en Hotmart.

¿Cómo crear disparadores (botones de oferta) durante una transmisión?

Los disparadores de venta son botones o mensajes que aparecen en el chat durante la transmisión en vivo. Son ideales para incentivar a la audiencia a comprar otros productos, como cursos o eventos que comercializas como Productor o Afiliado. A continuación, te explicamos cómo crear un disparador y usarlo en tu transmisión:

  1. Entra a la transmisión en vivo donde deseas agregar el disparador y haz clic en Acceder al panel. .
  2. En el panel de transmisión, selecciona Disparadores y luego haz clic en Nuevo Disparador..
  3. Escolha entre duas opções:
    a. Botón con link externo:: crea un botón que redirecciona al público a una página específica. Completa el texto del disparador, el rótulo del botón (el nombre del botón, como "Compra ahora" o "Más información") y el tiempo de exhibición. Añade también el link de la página deseada.
    b. Mensaje destacado: fija un mensaje en la pantalla para captar la atención de la audiencia. Ingresa un texto de hasta 96 caracteres y define el tiempo de exhibición.
  4. Para activar el disparador, haz clic en el interruptor (toggle), y se mostrará durante la transmisión en vivo.

Importante: puedes crear los disparadores antes o durante la transmisión, pero solamente puede mostrarse un disparador a la vez..

 

Prerguntas frecuentes

¿Es posible crear un evento online gratuito?

No. El valor mínimo para un evento online en Hotmart es de US$ 3,90.

¿Mi evento puede durar más de un día?

¡Sí, tu evento puede durar hasta 30 días! Tienes la libertad de definir la fecha de inicio y de finalización del evento. Si el evento tiene una duración superior a 30 días, te recomendamos crear un producto en el formato de Curso Online.

¿Puedo crear eventos semanales o mensuales?

Recomendamos que crees eventos separados para cada período. Esto puede aumentar el atractivo comercial y generar una sensación de escasez, que favorece las ventas.

¿Es posible definir horarios diferentes para cada día del evento?

Actualmente, solo es posible establecer una fecha de inicio y una de finalización. Si tu evento tiene horarios variados por día, te sugerimos incluir esta información en la Página de Producto (página de ventas de Hotmart) o en una página de ventas externa.

¿Puedo usar videos grabados en el evento online?

¡Sí! Puedes añadir videos de YouTube, Vimeo o una transmisión grabada. Sin embargo, ten en cuenta que los videos grabados no permiten interacción en el chat en vivo.

¿Es posible acceder al historial del chat después del evento?

¡Sí! Solo tienes que hacer clic en Acceder al panel junto al evento deseado. En la nueva pantalla, podrás visualizar las evaluaciones y el historial de conversaciones.

¿Cómo funciona el proceso de reembolso?

El reembolso de un evento online sigue las mismas reglas aplicadas a otros productos en Hotmart. Aquí tienes dos recomendaciones importantes:

  • Informa claramente las reglas de reembolso en la página de ventas del evento, especialmente si el plazo es de 7 días después de la compra, con la condición de que el pedido se haga con al menos 48 horas de anticipación al inicio del evento.
  • El Produtor es responsable de establecer las reglas y gestionar cualquier reclamación relacionada con el reembolso. ao reembolso.

Para más información, consulta nuestros Termos de Uso.

 

 

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