¿Cómo conecto las herramientas y proveedores de integración en mi cuenta de Hotmart?
Para escalar un negocio digital, es fundamental que la información de ventas y la gestión de estudiantes se comuniquen automáticamente con las herramientas que ya utilizas en tu día a día. A través de la plataforma de Hotmart, tienes acceso a un ecosistema de integraciones que te permite conectar tu cuenta con diversos proveedores externos, automatizando tareas de marketing, emisión de facturas, logística corporativa y mucho más.
En este artículo, entenderás cómo funcionan las conexiones en la plataforma, cuáles son las principales categorías de herramientas y cómo configurar los sistemas más utilizados por los productores.
¿Cómo funcionan las integraciones en Hotmart?
Las integraciones permiten que Hotmart envíe y reciba datos de otras plataformas de forma segura. Esto significa que, cuando ocurre un evento en tu cuenta, como una compra aprobada, un carrito abandonado o la finalización de un módulo de un curso, el sistema puede notificar automáticamente a tu servicio de email marketing, CRM o plataforma de automatización.
La plataforma ofrece conexiones con decenas de proveedores del mercado. Para configurar estas integraciones directas, generalmente deberás crear una clave de autenticación o informar el token proporcionado por la herramienta que deseas conectar.
Para las herramientas que no cuentan con una integración nativa en la lista oficial, puedes utilizar el sistema de Webhook (postback) para enviar notificaciones en tiempo real.
¿Qué proveedores de integración están disponibles para conectar?
El ecosistema de Hotmart incluye herramientas globales y regionales, organizadas por categorías para facilitar la gestión de tu negocio. La oferta de proveedores disponibles es amplia y se actualiza con frecuencia.
Entre las herramientas más utilizadas por los usuarios, encontrarás proveedores como Zapier, ActiveCampaign, Mautic, RD Station, entre otros.
Para consultar la lista de proveedores disponibles:
En el menú lateral izquierdo, localiza la opción Herramientas.
Busca Integraciones.
¿Cómo configuro paso a paso cada proveedor en la plataforma?
Para generar las credenciales necesarias para la integración en tu cuenta, sigue estos pasos en la plataforma Hotmart:
Accede a tu cuenta en la plataforma Hotmart: app.hotmart.com
En el menú lateral, ve a Herramientas y selecciona Credenciales.
Crea una nueva credencial proporcionando un nombre identificable.
Guarda los códigos de clave secreta generados por el sistema, ya que son confidenciales y permiten acceder a tu información.
Importante: Descarga la información generada, ya que no podrás verla nuevamente después de finalizar la creación.
Haz clic en el proveedor que deseas configurar para consultar las instrucciones específicas de cada sistema:
❯ ¿Cómo integrar Hotmart con Zapier?
Para configurar un evento, accede a tu cuenta de Zapier y crea un nuevo "Zap".
En el evento de activación (Trigger), busca la aplicación de Hotmart.
Para que Zapier tenga permiso para leer tus datos, solicitará una autenticación. Deberás informar tu Client ID, Client Secret y Basic Token.
Estas claves de seguridad se generan exclusivamente dentro del panel de Hotmart en tu cuenta. Obtén más información en este artículo.
Después de ingresar las credenciales en Zapier, solo tendrás que elegir qué evento de Hotmart (como "Venta realizada") iniciará la automatización y probar la conexión para asegurarte de que los datos fluyen correctamente. Para más información, consulta la documentación de Zapier.
❯ ¿Cómo configurar la integración con Mautic?
Mautic es una plataforma de automatización de marketing de código abierto. La integración permite que los contactos se creen o actualicen en Mautic según eventos ocurridos en Hotmart.
Para realizar esta conexión:
Primero, localiza las credenciales de API en la configuración avanzada de tu panel de Mautic y completa la opción OAuth2
Luego, copia los datos informados en los campos PUBLIC KEY y SECRET KEY
En Hotmart, accede al menú de integraciones, selecciona Mautic e ingresa la URL junto con las claves pública y secreta proporcionadas por la plataforma.
Es muy importante que la URL esté configurada correctamente dentro de Mautic, apuntando a la dirección de autenticación de Hotmart, para evitar errores de permisos al sincronizar las cuentas.
❯ ¿Dónde encuentro el token de integración de RD Station?
Para integrar RD Station, Hotmart requiere un token de acceso exclusivo de tu cuenta de RD. Para localizar esta información:
Inicia sesión en tu panel de RD Station.
Accede al menú Mi cuenta y selecciona la opción Integraciones.
En esta pantalla, busca la pestaña Datos de Integración (API). Allí encontrarás tu Token Público y tu Token Privado.
Para la conexión con Hotmart, copia el token correspondiente.
Regresa al panel de integración de Hotmart, selecciona RD Station y pega el código en el campo indicado para validar la cuenta.
❯ ¿Cómo realizar la integración con ActiveCampaign?
La integración con ActiveCampaign permite gestionar tus listas y segmentar clientes.
En el panel de ActiveCampaign, ve al menú Configuración y haz clic en la opción Developer para copiar la URL y la API Key.
En Hotmart, navega hasta Herramientas, haz clic en Integraciones y selecciona ActiveCampaign.
Ingresa los datos copiados en los campos indicados.
Después de la validación, podrás crear reglas automáticas que relacionen eventos de compra o abandono de carrito con listas y etiquetas específicas dentro de tu proveedor de email marketing.
❯ ¿Cómo conectar mi cuenta de Leadlovers?
Para asociar tus leads de Hotmart con tus máquinas de email en Leadlovers:
Accede a tu cuenta de Leadlovers, ve a la configuración del perfil y localiza la sección de claves de acceso para copiar tu token de acceso.
En el panel de Hotmart, accede al área de Integraciones, selecciona Leadlovers e informa el token copiado.
Una vez conectado, tendrás la libertad de definir en qué máquinas, embudos y secuencias de email se insertarán tus leads según su comportamiento de compra en el checkout.
❯ ¿Cómo vincular Mailchimp para gestionar mis contactos?
Mailchimp utiliza un sistema de autenticación directa simplificado:
En el menú de integraciones de Hotmart, localiza y selecciona Mailchimp.
Haz clic en el botón de conexión para ser redirigido automáticamente a la pantalla de autorización externa del proveedor.
Ingresa tu usuario y contraseña de Mailchimp en la ventana segura que se abrirá y confirma el permiso de acceso para Hotmart.
Al regresar a Hotmart, la integración estará activa y podrás mapear tus productos para que los datos completen las audiencias (audiences) correctas en tu estructura de marketing.
❯ ¿Cómo hacer la integración nativa con Teachable?
Si utilizas Teachable como tu área de miembros externa, puedes automatizar la liberación y el bloqueo de estudiantes integrando las plataformas:
Accede al panel administrativo de tu escuela en Teachable, haz clic en Settings y luego en Integrations.
Localiza la opción de API de la plataforma y genera una nueva API Key.
Con el código copiado, accede a la sección de Integraciones en Hotmart y selecciona Teachable.
Ingresa la API Key para validar la comunicación entre los sistemas.
El siguiente paso consiste en mapear los productos: asocia cada producto creado en Hotmart con el curso correspondiente alojado en Teachable para garantizar que el acceso del estudiante se conceda inmediatamente después de la aprobación del pago.
❯ ¿Cómo hacer la integración con Quaderno?
Quaderno es un sistema automatizado de gestión fiscal enfocado en negocios digitales globales. Para conectarlo:
Inicia sesión en tu cuenta de Quaderno, ve al menú Configuración de la cuenta y selecciona la opción API.
Copia tu Private Key y la URL personalizada de tu cuenta (generalmente con el formato nombredelaempresa.quadernoapp.com).
En el entorno de gestión de Hotmart, ve a Herramientas, selecciona Integraciones y haz clic en Quaderno.
Completa el campo de URL e ingresa la clave privada copiada.
Guarda los cambios para que la información de ventas y los impuestos aplicados se reporten y organicen automáticamente en tu cuenta de Quaderno.
Si tienes dudas sobre cómo utilizar esta plataforma, consulta el soporte de Quaderno.
❯ ¿Cómo hacer la integración con Alegra?
Alegra es una plataforma de administración y facturación para empresas. Integrarla con Hotmart permite automatizar el registro de tus ventas y emitir comprobantes fiscales de forma sencilla:
Accede a tu cuenta de Alegra. Navega hasta el menú Configuración y localiza la sección de Credenciales de API para copiar el correo electrónico registrado y la clave de acceso (Token).
En el panel de Hotmart, accede a Herramientas, haz clic en Integraciones y selecciona Alegra.
Ingresa el correo electrónico y el token en los campos correspondentes. Después de guardar la configuración, define las reglas de envío de ventas para que la plataforma transfiera automáticamente los datos de facturación a tu panel de Alegra.
La integración con HubSpot simplifica el envío de información de contactos y ventas directamente a tu CRM.
En el panel de integraciones de Hotmart, localiza y selecciona HubSpot.
Haz clic en el botón de conexión para iniciar la autenticación segura mediante OAuth.
Se abrirá una nueva ventana del navegador solicitando el inicio de sesión en tu cuenta de HubSpot. Ingresa tus credenciales, selecciona la cuenta que deseas vincular y autoriza los permisos solicitados por Hotmart.
Después de la redirección automática, la integración estará activa y lista para automatizar el flujo de nuevos leads.
❯ ¿Cómo configurar la conexión con ConvertKit?
Para conectar ConvertKit y segmentar tus compradores:
Inicia sesión en tu cuenta de ConvertKit y accede al menú de configuración del perfil (Account Settings).
En la pestaña de datos avanzados, localiza y copia tu API Key.
En el panel de Hotmart, ve a Herramientas, haz clic en Integraciones y selecciona ConvertKit.
Pega la clave copiada en el campo correspondiente y guarda.
Una vez establecida la conexión, podrás asociar etiquetas y secuencias de emails para cada estado del producto vendido.
❯ ¿Cómo asociar mi cuenta de E-goi?
La integración con E-goi facilita la comunicación multicanal con tus clientes.
En el panel de E-goi, haz clic en el menú de tu perfil ubicado en la esquina superior derecha, selecciona la opción Integraciones y copia la API Key disponible.
Regresa al panel de Integraciones de Hotmart, selecciona E-goi e ingresa la clave copiada en el campo indicado.
Con las cuentas vinculadas, define a qué listas y campañas de E-goi deben enviarse automáticamente los datos de tus compradores.
❯ ¿Cómo conectar la plataforma GetResponse?
Para vincular GetResponse y gestionar tus leads:
Accede a tu cuenta de GetResponse. Abre el menú principal y selecciona Integraciones y API.
Haz clic en la pestaña API y genera una clave de autenticación para esta conexión.
En el panel de Hotmart, accede al menú de Integraciones, haz clic en GetResponse y pega la clave generada.
Después de guardar los cambios, configura las reglas de envío para garantizar que cada evento del checkout actualice tus listas de contactos en el proveedor de marketing.
❯ ¿Cómo hacer la integración con Keap (Infusionsoft)?
Keap utiliza un modelo de autorización directa para sincronizar el flujo de ventas y contactos.
En el menú de integraciones de Hotmart, selecciona Keap (Infusionsoft) y haz clic en el botón para conectar.
Serás redirigido a la página oficial de inicio de sesión de Keap. Ingresa tus credenciales de acceso, selecciona la aplicación correspondiente a tu empresa y haz clic en Allow (Permitir) para conceder acceso seguro a Hotmart.
Al regresar a Hotmart, la integración estará validada y funcionando.
❯ ¿Dónde encuentro las credenciales requeridas por Ontraport?
Ontraport requiere dos claves de seguridad para validar la comunicación de datos. Para realizar la integración:
Accede a tu cuenta de Ontraport. Navega hasta el menú Administración y selecciona la opción API Keys.
Genera una nueva credencial y copia el App ID y la API Key.
En el gestor de integraciones de Hotmart, selecciona Ontraport y completa los campos correspondientes con la información copiada.
Guarda la configuración para activar la sincronización automática de tu embudo.
❯ ¿Cómo conectar las soluciones de Zoho a Hotmart?
Para integrar las herramientas de Zoho:
Accede a la pestaña Integraciones en el panel de Hotmart y selecciona el proveedor Zoho.
Haz clic en el botón de conexión disponible en pantalla.
En la ventana de autenticación segura que se abrirá, ingresa tu usuario y contraseña de Zoho.
Confirma la lectura de los permisos requeridos y haz clic en Aceptar para autorizar la conexión.
La integración procesará la redirección automática y podrás mapear los campos de datos para organizar tus clientes en el CRM.
❯ ¿Cómo vincular mi cuenta de Constant Contact?
Constant Contact utiliza autenticación simplificada en la nube:
Localiza Constant Contact en el panel de Integraciones de Hotmart y accede a las propiedades de configuración haciendo clic en Conectar.
Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Constant Contact en la pantalla de autorización externa y confirma el permiso para que los sistemas compartan información.
❯ ¿Cómo integrar el proveedor SGA (SG Autorépondeur)?
Si utilizas la herramienta SG Autorépondeur (SGA), para integrarla con Hotmart:
Inicia sesión en el panel de la plataforma externa. Accede a la configuración de la cuenta y copia tu ID de Miembro (ID membre) y tu Clave de API (Clé API).
En el entorno de Herramientas de Hotmart, haz clic en Integraciones, selecciona el proveedor SGA y completa los campos solicitados con los códigos copiados.
Guarda los cambios para comenzar la automatización de listas de correo internacionales.
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Importante: Los proveedores mencionados son herramientas externas a Hotmart. Por lo tanto, los nombres de pantallas, opciones y flujos pueden cambiar en cualquier momento. Si tienes dudas específicas sobre configuraciones, te recomendamos consultar su documentación oficial o contactar con el equipo de soporte de cada plataforma.
Preguntas frecuentes
❯ ¿Dónde encuentro las claves Client ID, Client Secret y Basic solicitadas por los proveedores?
Los proveedores de automatización y las plataformas de datos requieren claves de autenticación. Debes generar estas claves de seguridad creando una credencial en el menú Herramientas de Hotmart.
❯ Mi integración vía Zapier está generando un error de autenticación. ¿Qué debo verificar?
Los errores comunes en estas plataformas (como fallos en la validación de OAuth o direcciones inválidas) suelen ocurrir por problemas con las credenciales. Verifica que el Client Secret se haya copiado sin espacios en blanco al final y asegúrate de haber seleccionado la aplicación oficial de Hotmart dentro de Zapier.
En caso de actualizaciones de seguridad, puede ser necesario desconectar Hotmart de la herramienta y volver a conectarla ingresando nuevamente los datos.
❯ ¿Cómo puedo integrar y exportar mis datos a Google Sheets?
La integración con hojas de cálculo e informes de Google cuenta con un flujo específico y optimizado. Para saber cómo transferir los datos de tus ventas directamente a tus hojas de cálculo, consulta este artículo.
