Se você utiliza o Slack para acompanhar as atividades da sua equipe, pode integrá-lo à Hotmart usando a Pluga para receber notificações automáticas sobre eventos importantes da plataforma.
Com essa integração, ações como aprovação de vendas, criação de assinaturas, solicitações de reembolso e abandono de carrinho podem gerar mensagens automáticas em um canal do Slack. Assim, sua equipe acompanha as atualizações da conta sem precisar consultar a Hotmart constantemente.
Neste artigo, você vai aprender como configurar essa integração e quais são os requisitos para utilizá-la.
O que é a integração entre Hotmart, Pluga e Slack?
A Pluga é uma plataforma de automação que conecta diferentes ferramentas sem a necessidade de programação.
Ao integrar a Hotmart com o Slack usando a Pluga, você pode configurar notificações automáticas para acompanhar eventos importantes da sua conta diretamente em um canal do Slack.
Entre os eventos que podem ser utilizados como gatilho para as notificações estão a criação e o cancelamento de assinaturas, a aprovação de vendas, o atraso e a expiração de pagamentos, o cancelamento de vendas, além de reembolsos, solicitações de reembolso e abandono de carrinho.
Antes de iniciar a configuração, verifique se você possui uma conta ativa na Hotmart, na Pluga e no Slack.
Como configurar a integração?
A configuração é realizada em duas etapas. Primeiro, você conecta a Hotmart à Pluga. Depois, configura o envio das notificações para um canal do Slack.
❯ Etapa 1: conectar a Hotmart à Pluga
- Acesse a sua conta na Pluga.
- Crie uma nova automatização.
- Escolha Hotmart como ferramenta de origem.
- Selecione o evento da Hotmart que iniciará a automatização.
- Faça login na sua conta Hotmart.
- Clique em Permitir para autorizar a integração entre as plataformas.
- A Pluga exibirá uma URL de Webhook. Adicione essa URL na sua conta Hotmart seguindo as instruções apresentadas pela própria Pluga.
- Após concluir essa configuração na Hotmart, retorne para a Pluga e continue a criação da automatização.
- Se desejar, configure filtros para que apenas eventos específicos gerem notificações.
Importante: durante a primeira configuração, será necessário autorizar o acesso entre a Hotmart e a Pluga. Após essa etapa, a conta ficará registrada entre as contas conectadas da Pluga.
❯ Etapa 2: conectar o Slack à Pluga
Depois de concluir a conexão com a Hotmart:
- Adicione uma nova ferramenta à automatização.
- Escolha Slack como ferramenta de destino.
- Selecione a ação responsável por enviar mensagens para um canal do Slack.
- Faça login na sua conta do Slack e autorize o acesso da Pluga.
- Escolha o canal que receberá as notificações.
- Personalize a mensagem que será enviada, definindo quais informações da Hotmart deverão aparecer em cada notificação, como nome do comprador, produto, valor da venda ou status da transação.
- Revise as configurações e finalize a automatização.
Depois disso, sempre que ocorrer o evento configurado na Hotmart, uma mensagem será enviada automaticamente para o canal escolhido no Slack.
Caso tenha dificuldades para configurar a automatização ou encontre erros relacionados à Pluga ou ao Slack, consulte a Central de Ajuda da Pluga ou entre em contato com a equipe de suporte da plataforma.