O Hotmart Recomenda é uma solução que, com a inteligência de dados da Hotmart, sugere produtos relevantes aos clientes do Produtor. Com essa funcionalidade, os compradores que finalizarem uma compra ou estão consumindo o conteúdo na Sala de aula (Hotmart Club), poderão visualizar produtos complementares ou relacionados e comprá-los com apenas um clique, aumentando suas chances de conversão e incrementando suas vendas.
Neste artigo, você vai descobrir como o Hotmart Recomenda funciona, entender os requisitos para ativação e aprender a configurar as principais opções dessa solução.
O que é e como funciona o Hotmart Recomenda?
O Hotmart Recomenda apresenta produtos aos clientes logo após a finalização de uma compra, na Página de Obrigado, na página do produto no Club e também enquanto estão consumindo o conteúdo na Sala de aula (Hotmart Club). É como sugerir um complemento que torna a experiência do comprador ainda mais completa.
❯ Imagine os seguintes cenários: um cliente adquiriu seu curso de culinária. Assim que a compra é concluída, ele recebe a recomendação do seu eBook de receitas na Página de Obrigado. Essa combinação não só agrega valor ao cliente como também aumenta a probabilidade de uma nova conversão.
Quando o cliente acessar a página do produto, para iniciar ou continuar as aulas, aparecerá uma recomendação acima dos módulos.
Já com a experiência na Sala de aula, ele recebe uma recomendação de compra de um próximo produto entre as aulas, enquanto está engajado com o seu conteúdo no Hotmart Club e pode finalizá-la com apenas um clique.
Como configurar o Hotmart Recomenda?
O Hotmart Recomenda é uma solução ativada automaticamente em contas de produtores que têm pelo menos dois produtos habilitados para venda. Isso significa que, se você atende a esse critério, não precisa fazer nenhuma configuração inicial para começar a usar a ferramenta.
Mesmo assim, você tem a liberdade de editar o recurso conforme a estratégia do seu negócio.
Para acessar o painel de gestão, siga estes passos:
- Acesse a plataforma Hotmart em: https://app.hotmart.com/.
- No menu lateral esquerdo, clique em Ferramentas e selecione Ver todas.
- Busque por Hotmart Recomenda na lista de ferramentas. Você também pode usar a barra de pesquisa para facilitar.
- Clique em Hotmart Recomenda para acessar o painel e gerenciar a ferramenta de forma simples e rápida.
- Na aba Conheça o Hotmart Recomenda, habilite ou desabilite a solução para sua conta (essa ação vale para todos os produtos e para todos os canais de recomendação).
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Na aba Configurações de recomendação estarão listados todos os seus produtos elegíveis.
- Em Oferta selecionada, escolha qual oferta será mostrada aos Compradores nas recomendações (a oferta precisa estar previamente criada no cadastro do produto);
- Em Onde pode ser recomendado, confira em quais canais o produto pode ser exibido.
- Em Status, ative ou desative a recomendação de cada produto individualmente.
Existem alguns cenários nos quais a funcionalidade, mesmo estando ativada, não será aplicada para recomendações na Página de Obrigado:
- Em páginas de pagamento que utilizam Funil de Vendas e Página de Obrigado externa.
- Em compras realizadas com formas de pagamento que não sejam cartão de crédito ou PIX.
Para as recomendações na Sala de aula, os produtos precisam estar ativos para vendas e dentro do Hotmart Club. Além disso, o produto a ser recomendado não pode ser um anúncio ou estar em combo de ofertas.