Como usar a seção Gestão de vendas da plataforma da Hotmart?

Quem quer acelerar as vendas de um produto digital ou físico deve acompanhar constantemente resultados como quantidade de vendas e oportunidades de recuperação. 

Para você ver esses dados essenciais com agilidade, fizemos uma área chamada Gestão de vendas, em que é possível acessar em poucos cliques informações que mostram se a sua estratégia de vendas está dando certo ou não.

Em poucos cliques, você já sabe se a sua estratégia de vendas está dando certo ou não. 
 

Como encontrar a Gestão de vendas na plataforma?

Para encontrar a seção, basta clicar nesse link ou seguir o passo a passo abaixo:

1. Entre na sua conta Hotmart através do link https://app.hotmart.com/.
2. Clique em Vendas no menu à esquerda.
3. Clique em Gestão de vendas.

Nessa área, você vai encontrar dados essenciais para o seu negócio. 
 

Quais informações encontro na seção de Gestão de vendas?

No lado esquerdo do painel, há duas informações principais:

Vendi: número de vendas feitas, ou seja, sua receita bruta (soma de todas as vendas sem dedução de taxas). As vendas são filtradas por tipo de moeda. 

Oportunidades de recuperação: número de transações que não converteram em vendas. 

Ainda no mesmo espaço de Oportunidades de recuperação, você pode fazer o download do relatório em Exportar detalhes.

Ao clicar neste botão, você terá acesso ao relatório com uma lista da última tentativa de venda mal sucedida feita pelo comprador para um produto específico. Ou seja, se um mesmo comprador tiver tentado comprar um mesmo produto diversas vezes, exibiremos no relatório de vendas perdidas apenas a última tentativa malsucedida como uma contabilização de venda perdida.

Caso você queira ver todas as tentativas, você pode acessar o relatório de vendas aqui.

E clicando em Descubra formas de recuperar, facilitamos seu caminho até as ferramentas de recuperação de vendas da Hotmart que você já pode usar. 

Além dos relatórios, em Oportunidades de recuperação você encontra 3 opções para navegar:

• Descubra formas de recuperar: facilitamos seu caminho até as ferramentas de recuperação de vendas da Hotmart que você já pode usar. 
• Motivos de recusa de cartão: aqui você encontra informações de potenciais clientes que tentaram comprar seus produtos, mas não conseguiram por algum problema no pagamento em cartão.
• Abandono de carrinho (Recuperação de compras): você acessa às informações preenchidas no checkout de compradores que abandonaram seus produtos no momento da compra e pode entrar em contato para recuperar vendas.

No lado direito do painel da seção de Gestão de vendas, você acessa rapidamente as seguintes seções:

• Minhas vendas: detalhes das transações como status (exemplo: aguardando pagamento, compra aprovada, chargeback etc) e vendas recuperadas do seu produto. Ainda verifique quem são os compradores.
   
• Saldo: saldo disponível para saque e detalhes dos saques que você já realizou. Confira extrato, histórico de saques e de antecipações. 
   
• Dashboard de origem de vendas: um painel para entender de onde vêm suas vendas com indicadores e gráficos que facilitam a análise por canal.
   
• Dashboard de Parcelamento Inteligente: acompanhamento de parcelamentos com indicadores e gráficos.
   
• Club: relatório de desempenho financeiro das vendas feitas através das ferramentas do Club, como Anúncios do Club, Vitrine do Novo Club, Módulo Extra Pago e Cadastro/Módulo Gratuito.
   
• Recibos: recibos de comissões de Afiliados, tanto os enviados por você como os recebidos dos Afiliados.
   
• Reembolsos: solicitações de reembolso, status e ações disponíveis.
   
• Assinaturas: gestão de assinaturas mostrando o que está vigente, novas adesões e assinaturas canceladas. Além de indicar ferramentas para automatizar o processo de cobrança. 
   
• Estratégias: recomendação de estratégias que se adequam ao que o seu produto precisa no momento. 
   
• Afiliações: detalhes dos seus Afiliados(as) e gerenciamento de pedidos de afiliação.
   
• Analytics: ferramenta para os Produtores encontrarem novas informações sobre o seu negócio e identificar quais estratégias, páginas e públicos dão mais resultados.
   
• Recuperar vendas: acesso rápido às ferramentas de recuperação para resgatar vendas que seriam perdidas.
   
• Chargeback: monitore as taxas de pedidos de chargeback de seus produtos.
   
• Minhas análises: seus principais relatórios e métricas em um só lugar.
   
• Marketplace Analytics: dados sobre as vendas e a receita geradas por usuários que passaram pela Página de Produto da Hotmart.