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Como configuro o Player da Hotmart na minha área de membros?

O Player de Vídeo da Hotmart é o serviço de streaming nativo da plataforma, desenvolvido para que você possa hospedar e transmitir seus conteúdos diretamente dentro do Hotmart Club, sem precisar contratar provedores externos.

Neste artigo, você vai aprender como ativar o player no seu produto, compreender as regras de tarifas de streaming, entender o processo de otimização de arquivos e descobrir como migrar para o Player diretamente pela sua Biblioteca de Mídias.

 

Como posso ativar o Player de Vídeo da Hotmart no meu produto?

Para realizar a ativação ou desativação no produto desejado, siga as instruções abaixo:

  1. Acesse a sua conta na Hotmart através do link: https://app.hotmart.com/.
  2. No menu lateral esquerdo, clique em Produtos e selecione Meus Produtos.
  3. Escolha o produto que deseja configurar e acesse a aba Área de membros.
  4. Dentro do menu interno do produto, clique na opção de Configurações e navegue até a seção de Integrações.
  5. Localize a opção do Player de Vídeo da Hotmart e mude a chave de ativação para a posição ativa ou desativada.

Se você estiver migrando módulos ou aulas de um curso antigo para um novo produto, certifique-se de ativar o Player de Vídeo no produto de destino antes de iniciar o processo de importação. Caso contrário, as mídias importadas não serão exibidas corretamente para os seus alunos.

 

Quais taxas preciso pagar pelo uso do Player de Vídeo da Hotmart?

A utilização do serviço de streaming da Hotmart tem uma taxa de ativação por cada venda aprovada. A taxa é aplicada sempre considerando a moeda da comissão, o que significa que, se a comissão é em USD, a taxa também será cobrada na mesma moeda. 

A cobrança é calculada exclusivamente por venda aprovada do seu produto, independentemente da quantidade de vídeos ou áudios que você decida hospedar no curso. Entenda a seguir como essa taxa será aplicada, dependendo do tipo do seu produto:

Tipo do produto Valor da taxa de Ativação do Player de Vídeo
Produtos de pagamento único Valor de 2,49 BRL ou 1,49 EUR/USD por venda aprovada.
Produtos de assinatura

O valor varia entre a primeira recorrência da assinatura e as demais:

  • Primeira recorrência: 2,49 BRL ou 1,49 EUR/USD.
  • Recorrências seguintes: 0,50 BRL ou 0,30 EUR/USD.
Produtos vendidos como combo

A taxa de ativação é multiplicada por dois. Nesse caso, o valor varia segundo os tipos de produtos vendidos no combo:

  • Em caso de produtos de pagamento único ou assinaturas na primeira recorrência: 4,99 BRL ou 2,98 EUR/USD.
  • Demais recorrências de uma assinatura: 1,00 BRL ou 1,20 EUR/USD.

Para saber mais sobre os valores e quais as taxas que podem ser aplicadas às suas vendas, consulte este artigo.

 

Como realizo a migração de vídeos hospedados em outros serviços?

Se você já possui um curso estruturado em servidores externos como o Vimeo ou o Panda Video, você não precisará fazer o download manual de cada arquivo para o seu computador para depois reenviá-los à Hotmart. A plataforma disponibiliza uma ferramenta de migração integrada. Para utilizá-la, basta seguir as etapas:

  1. Clique no menu de nove pontos localizado no canto direito na barra superior da Hotmart e selecione a opção Biblioteca de Vídeos.
  2. Dentro da aba Biblioteca, clique no botão Novo + e depois em Novo carregamento.
  3. Você encontrará a opção de integração para conectar sua conta externa. O sistema fará a leitura dos seus arquivos digitais e permitirá que você selecione e importe múltiplos vídeos diretamente para o ambiente de armazenamento da Hotmart em poucos cliques, otimizando o seu tempo de transição entre plataformas.

 

Como gerencio o envio de arquivos e o tempo de processamento dos meus vídeos?

Após ativar o serviço de streaming, você estará pronto para adicionar as mídias diretamente nas páginas de suas aulas dentro do gerenciador de conteúdo do Hotmart Club.

O processo de publicação de um vídeo ocorre em duas etapas: o carregamento (upload) e a otimização de mídia. A otimização é uma renderização automática que o sistema realiza para adaptar o seu vídeo a diferentes velocidades de internet, garantindo que o seu aluno consiga assistir às aulas sem travamentos, seja no computador ou em dispositivos móveis através do aplicativo.

Esse processamento secundário inicia logo após o término do upload e exibe um status de carregamento. O tempo de otimização varia de acordo com o tamanho do arquivo, resolução e o volume de mídias na fila global do servidor. Durante essa etapa, você não precisa manter a página do navegador aberta; o sistema concluirá o processamento em segundo plano.

Todo vídeo enviado é automaticamente convertido em resoluções variadas (como 240p, 360p, 480p, 720p e 1080p) para se adaptar dinamicamente à velocidade de internet do aluno. Não há melhoria artificial: se o arquivo original for enviado em 720p, as resoluções geradas serão limitadas a esse teto. Arquivos em 1080p ocupam proporcionalmente mais processamento devido à criação dessas múltiplas versões adaptativas.

 

Para mais detalhes do processo de upload, acesse este artigo.

 

Perguntas Frequentes

Existe um limite para a quantidade de vídeos que posso hospedar no curso?

Em cada aula específica dentro do Hotmart Club, o limite é de até 3 vídeos, e cada arquivo individual deve ter o tamanho máximo de 20GB.

Posso utilizar o mesmo vídeo em aulas diferentes sem fazer novos uploads?

Sim. Todo arquivo enviado fica armazenado centralizadamente na sua Biblioteca de Vídeos. Ao criar uma nova aula, em vez de subir o arquivo novamente do seu computador, basta escolher a opção de selecionar uma mídia existente direto da sua Biblioteca.

O que acontece se eu alterar a capa (thumbnail) de um vídeo usado em mais de um curso?

Como a vinculação é feita com um arquivo único na biblioteca, o vídeo manterá a mesma capa de forma global. Caso você altere a thumbnail em uma aula, a atualização será aplicada automaticamente em todas as outras aulas e cursos que compartilham o mesmo vídeo.

Por que as aulas que importei de outro curso não estão carregando os vídeos?

Esse problema acontece se você realizar a importação de módulos para um produto novo cujo Player de Vídeo da Hotmart ainda esteja desativado. Para corrigir, acesse as configurações de Integrações do novo produto, mude a chave do player para ativa e refaça o processo de importação.

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