Página Inicial Meu cadastroÉ possível alterar o país de cadastro da minha conta?

É possível alterar o país de cadastro da minha conta?

Se você quer começar como Produtor, Co-produtor ou Afiliado na Hotmart e compartilhar seus conhecimentos no mercado digital, é necessário que faça o seu cadastro em nossa plataforma

Esta é uma maneira de deixar a plataforma ainda mais segura para todos, além de permitir que você receba as comissões de suas vendas. 

Quando o seu cadastro é realizado, o seu país de origem é informado automaticamente de acordo com o endereço de IP do seu dispositivo (computador, celular, tablet, etc). 

Se a sua localização não corresponde ao país identificado, será preciso fazer os seguintes passos de acordo com o que desejar.

Quero alterar o meu cadastro do Brasil para outro país
Quero alterar o meu cadastro de outro país para o Brasil
Quero alterar o meu cadastro entre outros países (internacional)

Quero alterar o meu cadastro do Brasil para outro país

O primeiro passo para solicitar a alteração é:

  1. Sacar todo o saldo disponível em Reais (BRL);
  2. Desativar todos os produtos de assinatura (caso tenha alunos com assinatura ativa, estes deverão ser migrados para um novo plano criado após a troca de país);
  3. Caso seja Coprodutor(a) ou Afiliado(a) de um produto brasileiro, deverá finalizar a parceria e cancelar a afiliação;
  4. O país desejado para alteração não pode estar listado na OFAC.

Feito isso, é só nos enviar os seguintes documentos e informações:

  • E-mail da conta Hotmart em que deseja realizar a alteração;
  • Comprovante de residência;
  • Documento de identidade oficial do novo país ou algum documento emitido para estrangeiros residentes (o documento deve apresentar o nome completo, a data de nascimento e a foto do titular, não são aceitos passaportes);
  • Uma selfie portando o mesmo documento de identidade oficial.

Após a mudança, suas comissões serão geradas em Euros ou Dólares. Dessa forma, caso tenha afiliados que vendem seus produtos, eles também irão receber suas comissões em Euros ou Dólares, mesmo que estejam localizados no Brasil.

Quero alterar o meu cadastro de outro país para o Brasil

Para que possamos verificar a possibilidade de alteração de outro país para o Brasil, vamos necessitar, primeiro, que você realize o saque de todo valor disponível na conta Hotmart.

Feito isso, nos envie os seguintes documentos e informações:

  • E-mail da conta em que deseja realizar a alteração;
  • Comprovante de residência do novo país;
  • Documento de identidade brasileiro ou Registro nacional de estrangeiros (RNE) e comprovante de CPF;
  • Uma selfie portando o documento de identidade oficial.

Após a mudança, suas comissões serão geradas em Reais (BRL). Dessa forma, caso tenha afiliados que divulguem seus produtos, eles também irão receber suas comissões em Reais (BRL), mesmo que estejam localizados fora do Brasil.

Caso tenha produtos de assinatura que foram vendidos antes da troca de país, as comissões recorrentes referentes a essa transação continuarão a ser geradas na mesma moeda do momento da venda.

Da mesma forma, caso você seja Coprodutor ou Afiliado de algum produto ofertado em dólar ou euro, suas comissões continuarão a ser geradas na mesma moeda do criador desse produto e não serão convertidas em Reais.

Quero alterar o meu cadastro entre outros países (internacional)

Se deseja alterar seu país de cadastro (onde nem o país atual nem o novo seja o Brasil), o primeiro passo que você precisa dar é sacar todo o valor disponível na conta Hotmart.

Após seguir a instrução acima, nos envie os seguintes documentos e informações:·        

  • E-mail da conta em que deseja realizar a alteração;·        
  • Comprovante de residência do novo país;·        
  • Documento de identidade oficial do país de residência;·        
  • Uma selfie portando o documento de identidade oficial.
  • O país desejado para alteração não pode estar listado na OF

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte para avaliarmos a sua situação. 

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