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Como encerrar ou reativar a minha conta na Hotmart?

A Hotmart permite que você encerre ou reative a sua conta cadastrada a qualquer momento.

Esse processo é disponibilizado caso você queira parar de ter relacionamento com a plataforma, mas sinta necessidade de retornar um dia.

Vale enfatizar que, antes de efetuar este procedimento, você verifique se há alguma comissão para saque em sua conta, evitando problemas com o resgate dos valores.

Para encerrar sua conta na Hotmart, siga os passos abaixo: 

  1. Acesse sua conta pelo link: https://app-vlc.hotmart.com/login
  2. Clique no ícone da sua imagem no canto superior direito do menu e selecione a opção Minha Conta
  3. Clique na aba Segurança e Privacidade
  4. No final da página, você terá a opção Encerrar conta
  5. Na nova página que abrir, clique no botão Encerrar conta para confirmar a ação

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Feito esses procedimentos, sua conta será encerrada e você responderá uma rápida pesquisa relacionada ao motivo da desativação. Essa pesquisa é muito importante para o desenvolvimento e melhoria da nossa plataforma e, caso seja possível, gostaríamos que você a respondesse. Trata-se de um processo simples e rápido, ok?

Se quiser reativar a sua conta em algum momento, você deverá enviar uma solicitação para o nosso Suporte selecionando o assunto Sou produtor (a) e preciso de ajuda e o motivo de contato Acesso a minha conta Hotmart. Pronto! Feito isso, você pode detalhar que necessita reativar a sua conta Hotmart.

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