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Como acessar o Hotmart Sparkle

O Hotmart Sparkle é um aplicativo onde você pode criar comunidades gratuitas ou pagas, ter acesso a áreas de membros da Hotmart, contar com soluções de pagamento integrado e muito mais.

Como acessar o Hotmart Sparkle

  1. O primeiro passo é baixar o Hotmart Sparkle na loja de aplicativos do seu celular- App Store (iOS) ou Google Play (Android) 
  2. Caso já possua uma conta na Hotmart basta clicar em Entrar com minha conta Hotmart, e inserir o mesmo email e senha que usar para acessar sua conta Hotmart. 
  3. Se escolher Criar uma conta
  4. Informe seu e-mail 
  5. Confirme o endereço de e-mail*
  6. A seguir, será enviado para o email informado um código de 5 dígitos
  7. Insira esse código no seu aplicativo e de acordo com o seu perfil de usuário siga um dos fluxos abaixo

É meu primeiro login para acessar o produto que comprei: 

Crie uma senha para sua conta Hotmart e complete seu cadastro informando sua data de nascimento e um nome de usuário.

Comprei um produto pela Hotmart e já acessei o conteúdo pela área de membros 

Seu acesso no Hotmart Sparkle deverá ser o mesmo que utiliza para acessar o produto. 

Já tenho um cadastro na plataforma Hotmart ou Marketplace, mas não tenho produto comprado

Entre com a mesma senha que utiliza para acessar a sua conta na Hotmart

Não tenho um cadastro na Hotmart e quero usar o Hotmart Sparkle 

Caso nunca tenha se cadastrado na Hotmart, crie uma senha e finalize seu cadastro com Nome Completo, Data de Nascimento e Nome de usuário. 

Importante: a sua data de nascimento não poderá ser alterada posteriormente, assim garantimos uma experiência mais adequada ao seu perfil

Esqueci minha senha

Caso não se lembrar de sua senha, utilize a opção de redefinição de senha para criar um novo acesso

Obs: Todos os usuários que fizerem  login no Hotmart Sparkle pela primeira vez, o acesso será direcionado para duas telas de Onboarding, uma espécie de boas vindas para orientar como funciona a navegação dentro do app. Uma primeira tela apresentando sugestões de categorias e comunidades para você seguir com base em seus gostos e preferências e uma segunda tela destacando os últimos produtos adquiridos. 

*Por que foi solicitada uma validação do meu e-mail para entrar no app Hotmart Sparkle?

A validação do e-mail é mais uma forma de proteger sua conta na Hotmart. Além disso, se você comprou um Produto, é essa confirmação que vai nos possibilitar um melhor direcionamento de login para que você acesse todos os seus produtos dentro do app.

O login social no Hotmart Sparkle foi alterado. Veja o que mudou

Se o seu login no Hotmart Sparkle foi feito pelo Facebook ou pela Apple, você deverá criar uma nova senha para continuar a acessar o app. Após esse processo de criação de senha, será removido o vínculo tanto da sua conta Hotmart com o Facebook quanto do Hotmart Sparkle.

O que acontece se eu não redefinir minha senha? 

O Login Social via Facebook ou Apple será descontinuado pela Hotmart e caso a senha não seja alterada, se você deslogar ou deletar o aplicativo, será necessário utilizar a opção "Esqueci minha senha", utilizando o mesmo email do seu Login Social, para continuar acessando o App.

Por que isso está sendo feito?

Após algumas análises, nossos especialistas perceberam que muitas vezes o email de compra do produto não é o mesmo da opção do login social. Ou seja, se você fizer uma compra na Hotmart utilizando um email, e acessar o Hotmart Sparkle pelo Login Social (com um email diferente) você conseguirá entrar no app mas não conseguirá encontrar os produtos que comprou. 

Criei uma nova senha para o Hotmart Sparkle mas quero continuar podendo logar na plataforma Hotmart com o Facebook. Como fazer?

Ao finalizar o processo de criação de senha no Hotmart Sparkle será removido o vínculo da sua conta na Hotmart com o Facebook. 

Para retomar o acesso da sua conta hotmart siga os passos:

  1. Basta acessar a conta Hotmart utilizando o Facebook para recriar o vínculo e pronto!
  2. Agora o Hotmart Sparkle será acessado utilizando a senha previamente registrada e a  conta Hotmart poderá ser acessada tanto pelo Login Social quanto pela nova senha 
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