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Perché non riceverò nessun prodotto a casa mia?

Hotmart è una piattaforma di distribuzione di contenuto digitale, quindi, TUTTI i prodotti venduti tramite Hotmart hanno del contenuto digitale.

In questo modo, nell’acquisire un prodotto tramite Hotmart, i suoi dati di accesso vengono inviati al suo email. Questo invio viene fatto in maniera automatica da Hotmart o dallo stesso sistema del produttore appena l’acquisto viene approvato. Suggeriamo sempre che gli acquirenti verifichino questa ricezione dei dati nelle caselle di Spam o Cestino. 

È importante mettere in evidenza che alcuni produttori possiedono, oltre alla versione digitale del prodotto, una versione fisica che può essere inviata all’acquirente. Ma in questi casi, l’invio della versione fisica del prodotto è di responsabilità unica ed esclusiva del produttore, come consta nei nostri Termini di Utilizzo

In caso di dubbi per quanto riguarda questo argomento, puoi aprire una richiesta nel nostro Supporto con l’oggetto PRODOTTO DIGITALE.

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