Sugerencias de Hotmart es una solución que utiliza la inteligencia de datos de Hotmart para sugerir productos relevantes a los clientes del Productor. Cuando un comprador finaliza una compra o está consumiendo tu contenido en el aula (Hotmart Club), podrá ver productos complementarios o relacionados, aumentando así la probabilidad de conversión y potenciando tus ventas.
En este artículo, aprenderás cómo funciona Sugerencias de Hotmart, los requisitos para activarlo y cómo configurar sus principales opciones.
¿Qué es y cómo funciona Sugerencias de Hotmart?
Sugerencias de Hotmart muestra productos a los compradores justo después de completar una compra, en la Página de Gracias, Página del producto y también mientras consumen tu contenido en el aula (Hotmart Club). Es como ofrecer un complemento que hace la experiencia del comprador aún más completa.
❯ Imagina los siguientes escenarios: un cliente compra tu curso de cocina. Una vez finalizada la transacción, en la Página de Gracias, recibe la sugerencia de tu ebook de recetas. Esta combinación no solo le agrega valor, sino que también aumenta la probabilidad de una nueva conversión.
Cuando el cliente acceda a la página del producto, para iniciar o continuar las clases, aparecerá una recomendación encima de los módulos.
Con la experiencia en el aula, recibe una recomendación de compra de otro producto entre una clase y otra, mientras sigue involucrado con el contenido en Hotmart Club.
¿Cómo activar Sugerencias de Hotmart?
Sugerencias de Hotmart es una solución que se activa automáticamente en las cuentas de productores que tienen al menos dos productos habilitados para la venta. Esto significa que, si cumples con este criterio, no necesitas hacer ninguna configuración inicial para empezar a usar la herramienta.
Aun así, tienes la libertad de activar o desactivar la función según la estrategia de tu negocio.
Para cambiar el estado de la funcionalidad, sigue estos pasos:
- Accede a la plataforma de Hotmart en: https://app.hotmart.com/.
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en Herramientas y selecciona Ver todas.
- Busca Sugerencias de Hotmart en la lista de herramientas. También puedes usar la barra de búsqueda para facilitar el proceso.
- Haz clic en Sugerencias de Hotmart para acceder al panel de control.
Desde el panel, podrás gestionar la activación de la herramienta de forma simple y rápida. Al activar o desactivar Sugerencias de Hotmart, la acción se aplicará en todos los canales de recomendación.
Ten en cuenta que existen algunos escenarios en los que la funcionalidad, aunque esté activada, no se aplicará para recomendaciones en la Página de Gracias:
- En páginas de pago que usan un Funil de Ventas o una Página de Gracias externa.
- En compras realizadas con métodos de pago que no sean tarjeta de crédito.
Para las recomendaciones en el aula, los productos deben estar activos para la venta y dentro de Hotmart Club. Además, el producto que se va a recomendar no puede ser un anuncio ni formar parte de un combo de ofertas.