Para que Hotmart Analytics pueda registrar el comportamiento de tus visitantes y ofrecerte datos precisos sobre su jornada de ventas, es fundamental que el código de seguimiento esté instalado correctamente en tus páginas. Este código funciona como un puente de comunicación entre tu sitio web y Hotmart.
En este artículo, descubrirás dónde encontrar este código en tu cuenta, cómo insertarlo en el HTML de páginas externas y cuáles son las principales diferencias entre este método y el Píxel de seguimiento.
¿Dónde encuentro mi código de seguimiento en Analytics?
Antes de comenzar la instalación en tu página, necesitas localizar el código de seguimiento en Analytics. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta de Hotmart a través del enlace: https://app.hotmart.com.
- En el menú lateral izquierdo, selecciona Ventas y luego Gestión de Ventas.
- Haz clic en el ícono de Hotmart Analytics en la esquina derecha.
- Dentro del panel de Analytics, haz clic en el botón Código de seguimiento, ubicado en la esquina superior derecha.
Allí verás una sección dedicada al Código de seguimiento. Este consiste en un pequeño bloque de texto que debes copiar por completo para que el rastreo funcione de manera correcta.
Importante: Evita modificar cualquier carácter de este bloque para prevenir fallas en la transmisión de datos.
¿Por qué este código es diferente al Píxel de seguimiento?
Una duda frecuente es la diferencia entre el Código de seguimiento de Analytics y el Píxel de seguimiento (como el de Meta o Google Ads). Aunque ambos procesan datos, tienen finalidades distintas:
- El Píxel de seguimiento: Se configura en el menú de Herramientas de Hotmart y sirve para enviar información de conversión a plataformas de anuncios externas. Para más detalles, puedes consultar este artículo.
- El Código de seguimiento de Hotmart Analytics: Sirve para alimentar los informes internos de comportamiento de Hotmart, como las pestañas Visiones y Conversiones.
¿Cómo realizo la instalación del código en páginas externas?
Si utilizas sitios web propios, como blogs en WordPress o páginas de ventas creadas en herramientas externas, debes realizar la instalación de forma manual. El código debe insertarse dentro de la etiqueta de encabezado de tu sitio, conocida como <head>.
Al insertar el código en el encabezado, este se cargará en cada visita. Esto permite que Hotmart realice el seguimiento desde el primer acceso hasta el momento en que la persona haga clic para ir al checkout.
Importante: Los recursos de Leadlovers, WordPress y GTM son herramientas externas a Hotmart. Por lo tanto, los nombres de las pantallas, opciones y flujos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. En caso de dudas específicas sobre estas configuraciones, te recomendamos consultar la documentación oficial o ponerte en contacto con el soporte de dichas plataformas.
¿Cómo configurar el código de seguimiento utilizando Hotmart Pages?
Si construyes tus páginas de ventas y landing pages utilizando Hotmart Pages, el proceso variará según tu objetivo de seguimiento:
- Para insertar el código de seguimiento con el fin de recopilar datos de visitas y clics para Analytics, debes acceder a Pages e incluir el código en la página que desees. Puedes consultar el paso a paso completo en este artículo.
- Por otro lado, si tu objetivo al realizar el seguimiento de la página incluye la captura de clientes potenciales con la herramienta Atribución por Leads, esta tiene una dinámica diferente y requiere el uso de Hotmart Send para su configuración. Puedes verificar el paso a paso en este artículo.
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