Para facilitar la utilización continua de tu suscripción puedes alterar configuraciones de pago tales como la fecha de cobro o la tarjeta de crédito registrada.
Puedes alterar la tarjeta de pago registrada para el acto de la compra para lanzar las mensualidades.
Si eres Productor(a) o Afiliado(a), sigue este paso a paso:
- Accede a la plataforma a través del link https://bw.hotmart.com/;
- Haz clic en el ícono de perfil y selecciona Mis compras;
- Clica en el producto de suscripción que deseas y ve a Configurar pago, en la pestaña a la derecha;
- Se abrirá una nueva página en la que podrás cambiar los datos de tu tarjeta, en la sección Pago;
- Después de completar los datos de la nueva tarjeta, haz clic en Guardar.
Puedes cambiar la forma de pago de tu suscripción de tarjeta de crédito a OXXO (para compras en MXN) o Efecty (para compras en COP).
Consulta a continuación la manera de hacerlo:
Si tu moneda de pago es COP:
Puedes cambiar la forma de pago de tu suscripción de tarjeta de crédito a Efecty. Aquí tienes el paso a paso:
- Accede a Mis Compras a través del link https://consumer.hotmart.com;
- Luego elige el producto en el que deseas cambiar la forma de pago de la suscripción;
- Haz clic en el Configurar Pago y luego en Cambiar método de pago;
- Para cambiarlo, solo tienes que seleccionar si quieres cambiar la tarjeta de crédito, o bien realizar el cargo de la suscripción con Efecty;
- Completa los datos requeridos y haz clic en Guardar.
- Se enviará una confirmación a tu email.
Si tu moneda de pago es MXN:
Puedes cambiar la forma de pago de tu suscripción de tarjeta de crédito a OXXO. Aquí tienes el paso a paso:
- Accede a Mis Compras a través del link https://consumer.hotmart.com;
- Luego elige el producto en el que deseas cambiar la forma de pago de la suscripción;
- Haz clic en el Configurar Pago y luego en Cambiar método de pago;
- Para cambiarlo, solo tienes que seleccionar si quieres cambiar la tarjeta de crédito, o bien realizar el cargo de la suscripción con Oxxo;
- Completa los datos requeridos y haz clic en Guardar.
- Se enviará una confirmación a tu email.
Importante:
- El cambio del método de pago (tarjeta de créditoa OXXO o a Efecty) solo se puede hacer una vez. Posteriormente, no se podrá cambiar la forma de pago de OXXO o Efecty a Tarjeta de Crédito;
- Cambiar el método de pago se aplica a todas las recurrencias, incluso si la última recurrencia está vencida;
- Para que se pueda cambiar la forma de pago, el Productor(a) deberá aceptar OXXO o Efecty.
- Para cambiar la forma de pago de tarjeta de crédito a OXXO, el monto de la recurrencia debe ser mayor a 100 MXN y menor a 10,000 MXN.
- Para cambiar la forma de pago de tarjeta de crédito a Efecty, el monto de la recurrencia debe ser mayor que 9 000 COP y menor que 1 MM COP.