Se você está tentando acessar a plataforma Hotmart e uma mensagem de erro aparece na sua tela, pode ser que um problema na conexão da plataforma com a Internet esteja acontecendo.
Siga as instruções abaixo para retomar o acesso:
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Tente acessar sua conta através de outra rede de internet para verificar se o problema está em sua rede.
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Reinicie o seu roteador de internet
- Desligue seu dispositivo e o seu modem de internet por pelo menos dois minutos;
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Após este tempo ligue-os e tente novamente acessar a plataforma através do link https://consumer.hotmart.com ou pelo app da Hotmart.
- Se o problema persistir, sugerimos que ligue para sua operadora de internet e peça que troquem o IP do seu Wi-Fi. Pode estar acontecendo um bloqueio entre ele e a Plataforma.