Quels types et formes de paiement puis-je choisir pour mon produit ?

Lors de l’enregistrement de votre produit chez Hotmart, il faut passer par deux étapes liées au paiement : la définition du type et ensuite la forme. Nous allons vous les expliquer.

Types de Paiement

1. Accédez à votre compte Hotmart via le lien : https://app-vlc.hotmart.com/login
2. Dans le menu latéral, choisissez Produits
3. Cliquez sur Enregistrer un Produit, choisissez le format de votre cours en ligne, puis remplissez les informations de base
4. Dans Tarification, choisissez la devise, puis le mode de paiement souhaité

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes : 

Seulement au comptant – la valeur du produit devra être payée intégralement - le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible.

Paiement en plusieurs fois avec frais pour l’acheteur (jusqu’à 12x)

Brésil

L’acheteur paiera la valeur du produit en plusieurs versements et des frais s’élevant à 2,89% par mois sur le montant. Vous pourrez décider combien de versements pourront être faits, mais le nombre de versements disponibles dépendra de la valeur du produit.
Pour les paiements en plusieurs fois, vous recevrez le montant total du produit et l’acheteur paiera les frais de mensualité.

Mexique

Le(la) Producteur(trice) pourra choisir de répercuter ou non les frais à son client. Il suffit de configurer l’offre AVEC frais et puis de choisir le nombre de versements autorisés. Dans ce cas, chaque versement sera majoré de 2,99 % p.m.

Colombie

Les Producteur(trice)s pourront enregistrer un produit sur la plateforme, proposer le paiement en plusieurs fois sans frais jusqu’à 12x et, recevoir le montant intégral lorsque la vente aura été réalisée. Dans le cas de la Colombie en particulier, les frais sont facturés par les opérateurs de cartes de crédit et les taux peuvent différer selon le profil du client.

Paiement en plusieurs fois sans frais pour l’acheteur(teuse)

Brésil

Paiement en plusieurs fois sans frais pour l’acheteur (jusqu’à 12x)

Lorsque les frais sont engagés par le vendeur, le montant de base de la commission qu'il percevra sur la vente de la carte sera actualisé en fonction du taux de 2,89 % p.m. et du nombre de versements.
Par exemple, si vous avez défini que le produit coûtera 2x 50 BRL, en achetant par Boleto, l'acheteur paiera 100 BRL. S'il achète avec PayPal, il paiera également 100 BRL. Lors du paiement par carte de crédit, l'acheteur paiera 2x 50 BRL (soit un total de 100 BRL comme avec Boleto et PayPal), mais le prix de base pour le calcul de la commission du vendeur et de ses Affiliés sera de 95,83 BRL, car les frais à payer du paiement en plusieurs fois seront déduits. Cette valeur est appelée le Prix réel sur l'écran « Enregistrement des offres ».
Mais ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin de faire ces calculs ! Le but de ce post est seulement de clarifier le fonctionnement de cette option de paiement, car lorsque vous configurez votre offre avec des versements fixes, la plateforme fera elle-même les calculs et vous présentera automatiquement l’échéancier de paiement.

Mexique

Le(la) Producteur(trice) pourra choisir l’option d’offre SANS frais pour son client et personnaliser le plan de paiement en déterminant le nombre de versements qu’il(elle) souhaite proposer, 3x, 6x, 9x ou 12x, par exemple. Il(elle) pourra aussi visualiser les valeurs que chacune des options engendrera.
*Dans les deux cas de paiements échelonnés, avec ou sans frais pour l’acheteur, chaque versement devra toujours avoir une valeur minimale de 100 MXN.

Plans d’Abonnements – L’acheteur réalise des paiements récurrents, qui peuvent être mensuels, bimestriels, trimestriels, semestriels ou annuels. Vous pouvez créer différents plans d’abonnement pour vos clients, en définissant le nom du plan, la périodicité de facturation, la valeur de chaque facturation et la période limite à laquelle aura lieu la facturation.

*La forme de paiement ne pouvant pas être modifiée après avoir été choisie, il est donc important de choisir avec attention l’option la plus en adéquation avec le format proposé pour votre produit.

**Les formes de paiement disponibles varient selon la devise du pays choisi.

Le Paiement Fractionné Intelligent (Smart Installments)

Le Paiement Fractionné Intelligent est une forme de paiement qui permet à l’acheteur(se) de payer valeur du cours ou de la formation en quelques mensualités sur sa carte, sans que la valeur totale de ce qu’il achète ne bloque toute sa limite.
De la sorte, le cours en ligne devient plus accessible pour l’acheteur et contribue à ce qu’il vive une expérience plus agréable au moment d’acquérir votre produit.

Nb : pour le Brésil, la Colombie et le Mexique, le paiement Fractionné Intelligent n’est pas disponible, puisque dans ces pays, il existe une option de paiements en plusieurs fois.

Formes de Paiement

Après avoir enregistré votre produit, vous pouvez choisir de proposer sur votre Page de Paiement, différentes options pour que votre client(e) puisse payer votre produit.

1. Dans le menu latéral, choisissez Outils ;
2. Paramètres de Paiement ;
3. Choisissez le produit souhaité ;
4. Définissez les formes de paiement que vous proposerez.
   
   

Les formes de paiement disponibles sont :

• Carte de Crédit
• Facture bancaire
• Débit Bancaire
• Pix (Brésil)
• Carte de Crédit via PayPal
• Carte de débit virtuel Caixa
• Cette option est seulement disponible au Brésil.
• Solde Hotmart
  • Le solde Hotmart est seulement disponible au Brésil. Pour les acheteurs habitant hors Brésil, il faut que l’offre soit enregistrée en réal et que le(la) Producteur(trice) ait un compte au Brésil pour recevoir la valeur payée en réaux.
    
    

Vous pouvez aussi mettre à disposition les moyens de paiement suivants :

• Samsung Pay
• Google Pay
• Oxxo (Mexique)
• SPEI (Mexique)
• PagoEfectivo (Pérou)
• Sencillito (Chili)
• Multibanco (Portugal)
• SEPA (Union Européenne)
• BACS (Royaume-Uni)
• PSE (Colombie)

Il n’est pas possible pour l’Affilié(e) de choisir quelles seront les formes de paiement mises à disposition sur la Page de Paiement du produit diffusé.
Restrictions de valeur existantes pour les paiements en argent liquide :

Minimum :

• Colombie COP 9 000 $
• Mexique MXN 100 $
• Autres pays $100 $

Maximum :

• Colombie COP 1 000 000 $
• Autres pays $10 000 $

Si vous avez le moindre doute lié à ces options, veuillez envoyer une demande à notre Support Technique avec le sujet TYPES / FORMES DE PAIEMENT.

Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous aider.