Página de Inicio Seguimiento de comisión¿Cómo funcionan las cookies de Hotmart?

¿Cómo funcionan las cookies de Hotmart?

Quienes crean productos en Hotmart pueden configurar la duración de las cookies, eligiendo entre 60, 90, 180 días o indefinido, y en base a los modelos de Last Click, First Click y Multiple Clicks Counts.

Esto significa que el visitante que llega al sitio web de un vendedor a través del link de divulgación de un Afiliado(a) recibe una cookie que dura 60 días (tiempo estándar) o el plazo que se haya estipulado. Si el cliente realiza la compra dentro de ese período, el Afiliado(a) recibirá la comisión de venta, independientemente de que se haya usado o no su link. 

Por otro lado, la regla de condicionamiento que los Productores eligen (primer, último o múltiples clics) es la que determina a qué Afiliado(a) le corresponde la comisión por la venta.

Esto permite que los Productores usen estrategias de embudo de ventas avanzadas y que el sistema de Hotmart logre rastrear y asignar las comisiones correctamente.

 

Aquí tienes un ejemplo: 

  • José, un Afiliado en Hotmart, divulgó su link: http://hotmart.net./show.html?a=XXX
  • Laura, una compradora, clicó en el link de José y fue redireccionada a www.sitiodelproductor.com, donde vio los productos, pero decidió no comprar ninguno por el momento. 
  • Algunas semanas después, Laura entró directamente en el sitio web y compró un producto.
  • Automáticamente, José recibió la comisión como Afiliado por esa venta.

Dudas frecuentes sobre cookies

1) ¿Si el vendedor utiliza un formulario de captación de emails en la página de ventas, eso puede perjudicar la comisión de los Afiliados?

No, por el contrario. Puede ser útil, puesto que el Productor(a) se relacionará con la persona visitante por email, aumentando las posibilidades de vender mientras las cookies del Afiliado(a) sigan siendo válidas. 

Recuerda que el código del Afiliado siempre tiene que aparecer en la página externa, y más aún tratándose de una página de captación de emails, ya que ese código permite confirmar que el lead llegó a través de un determinado link de divulgación.  

Para hacerlo, accede a tu cuenta y sigue estos pasos: 

  • Mi Cuenta > Preferencias > Añadir un código de afiliación en la página externa de mis productos.

2) ¿Si los Productores envían el link de la página de pago directamente a los compradores, se sobrescriben las cookies de los Afiliados?

No, los links de Productores nunca sobrescriben a los de los Afiliados.

 

3) Si un comprador clica en 2 links de Afiliados diferentes para el mismo producto, ¿cuál de ellos recibirá la comisión por la venta?

Esto depende de la regla de comisionamiento que el Productor(a) haya elegido: 

  • Múltiples clics: ambos Afiliados ganarán una comisión; 
  • Primer clic: solo el primer Afiliado(a) recibirá la comisión;
  • Último clic: el último Afiliado(a) que llevó al visitante al sitio web obtendrá la comisión. 

¿Necesitas ayuda? Si no has encontrado lo que buscabas, envía una solicitud a nuestro Equipo de Soporte con el asunto SEGUIMIENTO DE LINKS DE DIVULGACIÓN. Te responderemos lo más rápido posible. 

¿Esta información te ayudó?

¿Necesitas ayuda?

Si nuestros artículos no te han ayudado, ponte en contacto con nosotros. Te responderemos lo más rápido posible.