Se você quer acompanhar em tempo real tudo o que acontece na sua conta da Hotmart, a integração com o Slack por meio da Pluga é uma ótima solução. Com ela, notificações automáticas são enviadas para um canal do Slack sempre que houver eventos importantes, como vendas realizadas ou reembolsos solicitados. Assim, sua equipe fica sempre informada e pode tomar decisões rapidamente.
Após configurar a integração, o Slack poderá ser notificado quando ocorrer:
- Criação ou cancelamento de assinaturas.
- Aprovação, atraso, expiração, reembolso ou cancelamento de vendas.
- Solicitações de reembolso.
- Abandono de carrinho.
Como configurar a integração?
A integração é dividida em duas etapas, onde você deve conectar e definir configurações entre Hotmart e Pluga, e depois entre Slack e Pluga. Ambas são muito simples de definir, e nesta seção vamos te guiar pelo passo a passo completo.
O requisito para iniciar a integração é ter uma conta cadastrada em cada uma das plataformas: Hotmart, Slack e Pluga. A partir disso, você pode iniciar a integração seguindo os passos abaixo:
❯ Etapa 1: conectando a Pluga com a Hotmart
- Acesse o site da Pluga e faça login na sua conta.
- Clique em Criar automatização, no canto superior direito da tela e defina um nome para sua automatização. Isso pode ser útil caso você queira editá-la ou organizar em pastas futuramente.
- No campo Ferramenta, selecione a opção Hotmart. E, no campo Gatilho, selecione o tipo de acontecimento que dará início a automatização.
- Na tela seguinte, faça login na sua conta da Hotmart. Esse processo só precisa ser feito uma única vez, já que ao realizar o login, sua conta fica registrada entre as contas conectadas.
- Ao realizar o login, clique em Permitir para autorizar o acesso entre as duas plataformas.
- Na nova tela, você verá a URL de Webhook. Para saber como adicioná-la na sua conta da Hotmart, basta clicar em Veja como adicionar a URL da Pluga no Hotmart, o tutorial localizado abaixo do campo da URL.
- Ao finalizar a configuração na sua conta Hotmart, retorne para a página da Pluga e clique em Continuar.
- Caso queira, crie filtros para a automatização usando como critério qualquer um dos campos da Hotmart. Ao finalizar, clique em Continuar.
❯ Etapa 2: conectando a Pluga com o Slack
- Após conectar a Pluga com a Hotmart, será necessário conectá-la também ao Slack. Para isso, clique em Conectar nova ferramenta.
- No campo Ferramenta, selecione a opção Slack. E, no campo Ação, selecione a opção de Avisar em um canal.
- Em seguida, conecte sua conta do Slack seguindo os mesmos passos descritos acima, e autorize o acesso entre as duas plataformas.
- Escolha o canal que receberá as notificações e clique em Continuar.
- Personalize a mensagem que será enviada para o Slack, incluindo informações relevantes, como o nome do cliente ou o valor da venda. Clique em Inserir infos para adicionar mais informações. Ao finalizar, clique em Continuar.
- Após preencher todas as informações necessárias, clique em Finalizar automatização e pronto! A partir de agora, sua equipe receberá alertas automáticos no Slack.
Caso queira, você ainda pode adicionar mais ferramentas em seu fluxo de trabalho e criar uma automatização multi action. Para isso, é só clicar em Conectar nova ferramenta.
Se ficou alguma dúvida sobre como realizar as integrações, você pode acessar a Central de Ajuda da Pluga para mais detalhes, ou enviar um e-mail para o time de suporte deles através deste link.