O Recuperador Automático de Vendas com Parcelado Hotmart recupera transações incompletas, oferece aos interessados outra chance de comprar e impulsiona suas vendas com as facilidades do Parcelado Hotmart.
Como funciona a ferramenta?
O Recuperador Automático da Hotmart com Parcelado Hotmart funciona para Produtores cadastrados no Brasil, para ofertas em Real Brasileiro.
Este Recuperador oferece duas camadas de recuperação para ajudar a maximizar as suas vendas:
❯ Primeira camada = primeira tentativa de recuperação
Se um cliente tentar comprar, mas tiver a compra recusada por falta de limite no cartão de crédito, a Hotmart faz uma nova tentativa invisível, e automática, para tentar aprovar apenas o valor da parcela via Parcelado Hotmart.
Por exemplo: seu cliente tentou realizar a compra do seu produto de R$1.000,00 em 10x. Porém, o cartão de crédito não tinha o valor total disponível no limite. Então, a Hotmart tenta novamente cobrando apenas o valor da parcela de R$100,00.
A taxa cobrada para o comprador nesta camada é taxa de vendas por cartão crédito.
Caso a transação seja negada novamente por falta de limite, a segunda camada entra em ação.
❯ Segunda camada = segunda tentativa de recuperação
O comprador precisa tomar uma ação e escolher como deseja realizar a compra, visto que não há limite suficiente no cartão de crédito.
Por isso, vamos oferecer o Parcelado Hotmart que permite parcelar em:
- Pix
- Boleto
- Mesmo cartão mas sem comprometer o limite, com a opção de dividir a compra em um número maior de parcelas (caso o cliente tenha selecionado até 11x)
- Outro cartão de crédito
A taxa cobrada aqui é 4,99% ao mês, a ser pago pelo comprador.
Com as novas opções de pagamento, você tem a chance de recuperar vendas que seriam recusadas e aumentar ainda mais a conversão das vendas recuperadas em até 10%.
Confira como é a experiência de compra da segunda tentativa de recuperação:
Quais são os benefícios de usar o Recuperador Automático de Vendas com Parcelado Hotmart?
Veja os diferenciais do Recuperador com Parcelado Hotmart:
- Régua de Cobrança da Hotmart: Hotmart vai assumir as cobranças das parcelas em aberto, utilizando um sistema próprio e automatizado com cobrança humanizada e multicanal.
- Garantia de Receita: O Produtor tem garantia de recebimento de 50% do valor líquido da venda em 30 dias após a compra.
- Segunda camada de Recuperação com mais opções de pagamento: Além do cartão de crédito recorrente (ou seja, uma parcela é cobrada separadamente todo mês), também a opção de pagar via Pix ou boleto parcelado.
Como funciona o repasse dos valores?
Uma das vantagens do Parcelado Hotmart é a Garantia de Receita, que permite que você receba parte do valor da venda antecipadamente, sem precisar esperar o comprador quitar todas as parcelas.
O repasse ocorre da seguinte forma:
- 30 dias após a compra: Você recebe 50%* do valor líquido da venda, independentemente do número de parcelas escolhidas pelo comprador.
*A porcentagem e o valor final do repasse da Garantia de Receita podem variar de acordo com os descontos dos serviços da Hotmart.
- Meses seguintes: Os 50% restantes são repassados gradualmente, conforme os pagamentos do comprador superarem o valor já antecipado.
Como configurar a ferramenta?
Para configurar a ferramenta em um produto, basta seguir as instruções abaixo:
- Faça login na Hotmart https://app.hotmart.com/.
- No menu lateral esquerdo, clique em Produtos e, depois, escolha o produto que deseja configurar.
- Clique em Precificação e ofertas.
- Na tabela com os preços existentes, escolha em qual oferta/precificação deseja incluir o Recuperador e, em seguida, clique em Ações.
- Depois, clique em Configurar recuperador automático.
- Defina o número máximo de parcelas das vendas em que o Recuperador vai atuar.
- Selecione o campo de Termos de Uso da Ferramenta.
- Salve o novo preço.
Regras e informações importantes
❯ Sobre a ferramenta
- Ativação da ferramenta: o Produtor pode escolher ativar a ferramenta para cada novo preço escolhido para seu produto.
-
Limitações:
- Pagamentos à Vista: Não funciona para compras à vista.
- Uso de 2 Cartões: Não aceita compras pagas utilizando dois cartões.
- Cupons de Desconto: Compras com cupom de desconto não são elegíveis ao fluxo de recuperação.
- Não é possível selecionar qual meio de pagamento oferecer no Parcelado Hotmart. Uma vez ativado, o Parcelado oferece automaticamente a opção de parcelamento no Pix, boleto ou cartão recorrente. - Nota Fiscal: Em compras parceladas, cada mês representa uma nova prestação de serviços, o que requer a emissão de uma Nota Fiscal correspondente a cada prestação. Dessa forma, é importante que a Nota Fiscal seja emitida mensalmente, acompanhando cada nova parcela e serviço prestado. Para garantir que o processo esteja em conformidade com a legislação fiscal do município e com o regime tributário da empresa, recomendamos sempre que o Produtor tenha acompanhamento de um contador.
- Informação na fatura: na fatura do cliente, as cobranças serão registradas como transações independentes, sem indicação de que se trata de uma compra parcelada.
❯ Sobre comissões e saque
- Afiliados: Vendas realizadas por Afiliados que passaram pelo fluxo de recuperação terão a atribuição de comissão até o final da cobrança de todas as recorrências, à medida em que são pagas, independentemente do status da afiliação.
- Coprodução: O Produtor deve configurar se o Coprodutor continuará recebendo a comissão das vendas, mesmo em casos de término ou continuidade do contrato de coprodução.
- Garantia de Receita: A Garantia de Receita também se aplica ao afiliado ou co-produtor, que receberão o equivalente em 30 dias.
❯ Sobre a experiência do Comprador
- Cancelamento de cobranças: O reembolso ou cancelamento só podem ser solicitados quando feitos dentro do período de garantia que o Produtor definiu desde que não ultrapasse o prazo máximo de 30 dias.
- Mudança de forma de pagamento pelo Comprador: o Comprador pode alterar o cartão de cobrança a qualquer momento acessando o Hotmart Hub e clicando em “Configurar pagamento” do produto adquirido. Da mesma forma, caso o Comprador tenha escolhido pagar com Pix ou Boleto parcelado, é possível alterar a forma de pagamento para cartão de crédito. Porém, uma compra no cartão de crédito não poderá ter sua forma de pagamento original (escolhida no momento da compra) alterada.