Acompanhar as vendas é crucial para o sucesso, estratégia e saúde do seu negócio. Pensando nisso, a Hotmart oferece um relatório de vendas completo, permitindo que você acompanhe seu negócio e ajuste suas estratégias para potencializar suas vendas.
O relatório de vendas é o histórico de suas vendas com informações detalhadas sobre cada transação, incluindo taxas, impostos, comissões, produtos e compradores. Ele apresenta as informações obtidas na plataforma em um único documento, que pode ser exportado com maiores detalhes.
Atualmente, o relatório de vendas pode ser exportado em dois modelos diferentes:
- Modelo Padrão: fornece informações básicas e gerais coletadas até o momento da exportação.
- Modelo Detalhado: além das informações básicas, traz mais detalhes sobre métodos de pagamento e conversão de moedas.
Esses modelos podem ser exportados nos formatos CSV (para planilhas automatizadas) e XLS (para buscas manuais).
Qual a diferença entre os dois modelos de relatório?
Os dois modelos do relatório trazem informações gerais sobre suas transações, como dados de compra, do produto, meios de pagamento, moedas e taxas.
O Modelo Padrão é o já presente na plataforma, com a estrutura habitual e os dados gerais de cada transação. Já o Modelo Detalhado apresenta os mesmos dados do modelo padrão, mas com colunas adicionais, incluindo:
- Nome deste preço: O nome da oferta do produto registrado na plataforma.
- Moeda da comissão: A moeda da comissão das partes envolvidas na venda.
- Comissão bruta (sem impostos): O valor bruto da comissão, já convertido para a moeda de pagamento, sem divisão entre as partes envolvidas e impostos.
- Minha comissão: O valor da comissão recebida pelo usuário que exportou o relatório.
- Comissão do(a) Afiliado(a): O valor da comissão do afiliado, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas descontadas.
- Comissão do(a) Coprodutor(a): O valor da comissão do coprodutor, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas descontadas.
- Moeda das taxas: A moeda das taxas que incidirão sobre o valor bruto processado.
- Taxa de processamento: O valor da taxa da Hotmart, na moeda da comissão, que será deduzida do valor bruto processado.
- Taxa de streaming: O valor da taxa do serviço de streaming da Hotmart, quando utilizado.
- Outras taxas: O valor agregado de todas as outras taxas que podem incidir sobre o valor bruto processado. Exemplo: Hotmart UmPorCento.
- Imposto sobre Serviço Hotmart: Imposto cobrado nas taxas de comissão da Hotmart (Custo Fixo, Taxa Hotmart e AddOn's) que foi descontado da comissão da venda.
- Impostos locais: Imposto coletado pela Hotmart no checkout e pago pelo comprador.
- Juros de parcelamento: Valor dos juros de parcelamento nativo cobrado no checkout.
Como exportar o meu relatório?
Para acessar o relatório, clique no menu Venda > Minhas vendas, localizado ao lado esquerdo do seu dashboard. Em seguida, clique em Exportar e selecione o tipo de relatório e formato desejado.
Caso queira ver apenas as vendas a declarar, clique em Filtros > Coleta de impostos > Vendas a declarar. Você também pode aplicar outros filtros, como data e status da transação.
Atenção: esse relatório não tem valor fiscal. Para saber mais sobre o relatório de notas fiscais emitidas pela Hotmart, acesse este artigo.
Como posso entender melhor os dados do meu relatório?
O Modelo Detalhado, além das colunas citadas, traz as mesmas informações do Modelo Padrão, mas organizadas de maneira diferente. Para você entender o significado de cada dado do relatório e sua representação em cada modelo, preparamos a tabela abaixo explicando cada um deles:
| Modelo Detalhado | Modelo Padrão | Significado |
|---|---|---|
| Código da transação | Transação | Código da transação gerado para a compra. |
| Status da transação | Status | Status da transação. |
| Data da transação | Data da venda | Data em que a compra foi realizada. |
| Confirmação do pagamento | Data de confirmação | Data em que o pagamento foi confirmado. |
| Produtor(a) | Nome do Produtor | Nome da pessoa Produtora do produto vendido. |
| Código do produto | Código do produto | ID do produto vendido. |
| Produto | Nome do produto | Nome do produto vendido conforme registrado na plataforma. |
| Código do preço | Código de oferta | Código da oferta do produto vendido. |
| Nome deste preço | - | O nome da oferta do produto registrada na plataforma. |
| Taxa de conversão (moeda de compra) | Taxa de câmbio | Taxa utilizada para converter o valor original da oferta no valor a ser pago pela pessoa Compradora, em sua moeda local. |
| Moeda de compra | Moeda | Moeda de compra utilizada pela pessoa Compradora. |
| Valor de compra com impostos | Preço total | Valor da compra (já convertido na moeda local da pessoa compradora, quando aplicável) com aplicação de impostos locais (quando existirem). |
| Valor de compra sem impostos | Preço do produto | Valor da compra (já convertido na moeda local da pessoa compradora, quando aplicável) sem aplicação de impostos locais (quando existirem). |
| Taxa de conversão (moeda da comissão) | Taxa de câmbio real | Taxa utilizada para converter o valor de compra, sem impostos, no valor bruto da comissão (ainda sem divisão entre as partes envolvidas) em sua respectiva moeda. |
| Moeda da comissão | - | A moeda da comissão das partes envolvidas na venda. |
| Comissão bruta (sem impostos) | - | Valor bruto da comissão, já convertido para a moeda de pagamento, sem divisão entre as partes envolvidas e impostos. |
| Minha comissão | - | Valor da comissão recebida pelo usuário que exportou o relatório, independentemente do seu papel na venda. |
| Venda feita como | Origem da comissão | Descrição da participação do usuário da conta na venda em questão: Produtor(a), Afiliado(a) ou Coprodutor(a). |
| Comissão do(a) Produtor(a) | Preço da oferta | Valor da comissão da pessoa Produtora, já convertido para a moeda de pagamento, descontando as taxas e comissões das partes envolvidas. |
| Comissão do(a) Afiliado(a) | - | Valor da comissão da pessoa afiliada, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas já descontadas (quando aplicável). |
| Comissão do(a) Coprodutor(a) | - | Valor da comissão da pessoa coprodutora, já convertido na moeda de pagamento, com as taxas e comissões das partes envolvidas já descontadas (quando aplicável). |
| Moeda das taxas | - | Moeda das taxas que incidirão sobre o valor bruto processado. |
| Taxa de processamento | - | Valor referente à taxa de Hotmart, de acordo com o percentual da pessoa Produtora, já na moeda da comissão. Este valor será deduzido do valor bruto processado. |
| Taxa de streaming | - | Valor da taxa do serviço de Streaming da Hotmart (quando ativo e/ou aplicável). |
| Outras taxas | - | Valor agregado de todas as outras taxas que podem incidir sobre o valor bruto processado. Exemplo: Hotmart UmPorCento. |
| Nome do(a) Afiliado(a) | Nome do Afiliado | Nome da pessoa Afiliada. |
| Canal usado para venda | Origem da venda | Canal por onde aquela venda foi realizada. |
| Código SRC | - | Código SRC utilizado na URL da página de pagamento para determinar sua origem. |
| Código SCK | Origem da página de pagamento | Código SCK utilizado na URL da página de pagamento para determinar sua origem. |
| Método de pagamento | Tipo de pagamento | Método de pagamento utilizado pela pessoa compradora na compra. |
| Tipo de cobrança | Tipo pagamento oferta | Forma como foi, ou será, feita a cobrança do valor do produto da venda. |
| Quantidade total de parcelas | Número da parcela | Quantidade total de parcelas de um plano de parcelamento para casos em que a venda tenha tipo de cobrança "Parcelamento" ou "Parcelamento Inteligente". |
| Quantidade de cobranças | Recorrência | Quantidade de cobranças já realizadas. Aplicável para planos de assinatura nos quais esta coluna retorna quantas recorrências já foram processadas. |
| Data de vencimento (vouchers) | Data vencimento | Data de vencimento do voucher impresso para compras feitas com método de pagamento tipo voucher. Exemplo: Boleto, OXXO, Baloto, PagoEfectivo, Sencillito, Multibanco etc. |
| Código de cupom | Cupom | Código do cupom utilizado pela pessoa Compradora na compra (caso exista). |
| Período gratuito (Trial) | Período Grátis | Definição se a venda possui período gratuito (Trial), para casos de venda do tipo de cobrança "Assinatura". |
| Quantidade de itens | Quantidade de itens | Definição da quantidade de itens adquiridos na compra. Aplicável para casos de venda de produtos do tipo "Ingressos para Eventos". |
| Comprador(a) | Nome | Nome da pessoa Compradora. |
| E-mail do(a) Comprador(a) | E-mail da pessoa Compradora. | |
| País | País | País da pessoa Compradora. |
| Telefone | Telefone | Telefone da pessoa Compradora. |
| Documento | Documento | Documento da pessoa Compradora. |
| Código postal | CEP | Código postal da pessoa Compradora. |
| Cidade | Cidade | Cidade da pessoa Compradora. |
| Estado / Província | Estado | Estado / Província da pessoa Compradora. |
| Endereço | Endereço | Endereço da pessoa Compradora. |
| Bairro | Bairro | Bairro da pessoa Compradora. |
| Número | Número | Número da pessoa Compradora. |
| Complemento | Complemento | Complemento de endereço da pessoa Compradora. |
| Instagram da pessoa Compradora. | ||
| - | Nota fiscal | Determina o responsável pela emissão da nota fiscal, podendo ser a Hotmart (HOTMART) ou o Creator (Vendedor). |
| Tipo de Order Bump | - |
Produto Principal: Indica a venda de um produto principal junto com um produto adicional de Order Bump. Produto Order Bump: Refere-se à venda do produto de Order Bump que está vinculado ao produto principal. None: Indica a venda de um produto principal sem um produto de Order Bump, mesmo que a página de vendas ofereça opções de Order Bump |
| Transação Order Bump | - | É listado o número da transação do produto principal para as vendas de Order Bump. Toda oferta de produto Order Bump terá um campo preenchido na coluna com o número do produto principal (HP). |
| Imposto sobre Serviço Hotmart | - | Imposto cobrado nas taxas de comissão da Hotmart (Custo Fixo, Taxa Hotmart e AddOn's) que foi descontado da comissão da venda. |
| Impostos locais | - | Imposto coletado pela Hotmart no checkout e pago pelo comprador. |
| Juros de parcelamento | - | Valor dos juros de parcelamento nativo cobrado no checkout. |