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Posso trocar o cartão da minha assinatura?

Todos os produtos configurados como assinaturas dentro da plataforma Hotmart possuem ferramentas que permitem alteração dos dados de pagamento. 

Se você deseja alterar o cartão cadastrado para pagamento da sua assinatura, é só seguir o passo a passo abaixo: 

1. Caso você esteja comprando um produto pela plataforma Hotmart, acesse o link: https://consumer.hotmart.com

Se você for Produtor(a)/Afiliado(a), acesse o link: https://app.hotmart.com/

2. Após fazer o login, você vai conferir uma tela com todas as suas compras feitas por meio da Hotmart.

Caso você seja Produtor(a) ou Afiliado(a), clique na sua foto no canto superior direito e, em seguida, clique em Minhas Compras

3. Clique no produto de assinatura desejado.

4. Selecione Configurar pagamento na aba à direita

5. Você será direcionado para a tela de pagamento, em que é possível alterar os dados do seu cartão.

6. Preencha os dados do novo cartão. 

7. Clique em Salvar 

Atenção: cada vez que você realizar esse procedimento, é lançado o valor de R$1,00 na sua fatura, que será prontamente reembolsado. Esse valor é o indicador de que sua alteração de cartão ocorreu sem problemas.

Também é possível alterar o método de pagamento da sua assinatura de cartão de crédito para PIX ou boleto. Confira a seguir, como você pode realizar essa mudança: 

  1. Acesse o menu Minhas Compras através do link https://consumer.hotmart.com
  2. Em seguida, escolha o produto que deseja trocar o método de pagamento da assinatura;
  3. Clique no ícone Configurar Pagamento e depois em Alterar forma de pagamento;
  4. Para alterar, basta selecionar se deseja alterar o cartão de crédito, ou mudar a cobrança da assinatura para PIX ou boleto;
  5. Preencha os dados necessários e clique em Salvar.

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Importante: a alteração do método de pagamento do cartão de crédito para PIX ou boleto poderá ser feita uma única vez. Após a alteração, não é possível alterar o método de pagamento de PIX ou boleto para cartão de crédito, como também, alterar o método de PIX para boleto ou vice-versa. Além disso, a opção não estará disponível para os casos em que o pagamento da recorrência for parcelado.

 

 

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