A Página de Pagamento, também chamada de checkout, é uma etapa essencial da experiência de compra de um produto digital. É nela que seus clientes vão inserir os dados de pagamento, conferir informações importantes como métodos de pagamento disponíveis e até mensagens de incentivo à compra. Por isso, entender como personalizar essa página pode fazer toda a diferença na conversão das suas vendas.
Neste artigo, você vai aprender como acessar e configurar a Página de Pagamento do seu produto dentro da Hotmart. Além disso, também vamos mostrar quais campos e seções você pode ajustar e de que forma essas configurações podem ajudar a otimizar os resultados das suas ofertas.
Como acessar as configurações da Página de Pagamento?
Para configurar sua Página de Pagamento, siga as instruções abaixo:
- Faça login na sua conta Hotmart pelo link: https://app.hotmart.com.
- No menu lateral esquerdo, clique em Ferramentas > Ver todas.
- Selecione a opção Configurações de pagamento ou busque diretamente na barra de busca da página.
- Escolha o produto que deseja configurar e clique em Continuar.
- Pronto! Você verá a tela com todas as opções de personalização da Página de Pagamento.
Quais configurações estão disponíveis?
Ao acessar a tela de configurações, você vai encontrar várias seções. Veja o que dá para fazer em cada uma delas:
- Status das vendas: Ative ou suspenda a venda do produto conforme necessário. Se quiser pausar temporariamente a venda, selecione a opção Vendas suspensas localizada abaixo do nome do seu produto.
- E-mail de suporte: Informe um endereço de e-mail válido para que os compradores possam entrar em contato com seu suporte ao cliente.
- Nome que aparece na fatura: Defina um nome que aparecerá na fatura do comprador. Para saber mais, consulte este artigo.
- Notificações: Selecione se deseja mensagens aparecendo na sua página de pagamento para mostrar aos compradores que outras pessoas também se interessaram pelo produto. Para mais detalhes, consulte este artigo.
- Opções de pagamento: Escolha quais formas de pagamento (como cartão, boleto ou Pix) estarão disponíveis para seus compradores. Isso é importante para adaptar sua oferta ao perfil do seu público. Para conhecer melhor as opções disponíveis, consulte este artigo.
- Definições de boleto bancário: Você pode definir em quais dias da semana o boleto estará visível como opção de pagamento, assim como o prazo de vencimento. Importante: os boletos emitidos no fim de semana costumam ter menor taxa de conversão — em média, 26% a menos que nos dias úteis.
- Ferramentas de Recuperação de Vendas: Selecione se deseja habilitar a opção de pagamento por Pix + Cartão de Crédito (Pagamento Híbrido) automaticamente para recusas por saldo insuficiente de compras no cartão de crédito. Para mais detalhes, consulte este artigo.
- Preço em destaque: Escolha se quer mostrar o preço à vista do produto em destaque na página de pagamento ao invés do preço parcelado.
- Dados do Comprador: Defina quais informações o comprador deverá preencher no momento da compra, como o endereço (obrigatório para produtos físicos vendidos no Brasil), CPF/CNPJ, número de telefone, cupom de desconto, usuário do Instagram. Esses campos podem ser ativados ou desativados conforme a necessidade do seu produto e da sua estratégia de venda.
- Chat online: Você pode integrar a Página de Pagamento com plataformas de atendimento para tirar dúvidas em tempo real. Para conferir mais informações, visite este artigo.
- Chat pelo WhatsApp: Também é possível habilitar um botão para suporte via WhatsApp. Isso ajuda a manter a confiança do comprador até o momento da finalização da compra. Veja como configurar neste artigo.
- Página de Obrigado: Escolha se o comprador será direcionado para uma página da própria Hotmart após a compra ou para uma página externa personalizada. Confira neste artigo como configurar uma página externa.
- Hotmart Recomenda: Ao ativar essa opção, os compradores que finalizarem uma compra em sua página poderão visualizar produtos complementares ou relacionados, aumentando suas chances de conversão e incrementando suas vendas. Para mais informações, consulte este artigo.
- Idioma: Se você vende para outros países, pode escolher em qual idioma a Página de Pagamento será exibida.
Depois de ajustar tudo de acordo com suas necessidades, é só clicar em Salvar no fim da página. As configurações serão aplicadas imediatamente e sua Página de Pagamento já estará pronta para oferecer a melhor experiência para seus compradores.