O Analytics do Hotmart Club é a ferramenta ideal para acompanhar o desempenho dos seus cursos e entender o comportamento dos seus alunos. Com ele, você pode visualizar dados detalhados sobre engajamento, progresso e participação dos alunos na sua área de membros. Essas informações ajudam a tomar decisões estratégicas para melhorar a experiência de aprendizado e otimizar seus conteúdos.
Neste artigo, você vai aprender como acessar o Analytics e explorar todas as funcionalidades disponíveis para obter insights valiosos sobre seus cursos.
Como acessar o Analytics do Hotmart Club?
❯ Para acessar os dados do Analytics, siga os passos abaixo:
- Acesse sua conta na Hotmart pelo link: https://app.hotmart.com.
- No menu lateral esquerdo, clique em Produtos, depois em Área de membros.
- Clique na área de membros desejada.
- No menu lateral esquerdo, clique em Analytics.
Ao seguir os passos acima, você terá acesso a informações detalhadas apresentadas em gráficos e tabelas organizadas, facilitando a análise e interpretação dos dados.
Quais informações estão disponíveis no Analytics?
O Analytics do Hotmart Club é dividido em três abas principais, cada uma trazendo métricas específicas para facilitar a gestão da sua área de membros:
- Cursos: acompanha métricas sobre o desempenho dos cursos e o comportamento dos alunos.
- Comunidades: apresenta dados sobre engajamento, número de membros e interações dentro da comunidade. Saiba mais sobre Comunidades clicando aqui.
- Gamificação: traz informações sobre rankings, pontuação e quantidade de interações dos alunos. Saiba mais sobre Gamificação neste artigo.
A seguir, explicamos em detalhes como explorar a aba Cursos e entender melhor as métricas disponíveis para acompanhar seus alunos.
❯ Cursos: como explorar as principais métricas e interpretá-las
Na aba Cursos, você encontra diversas métricas que ajudam a entender o desempenho dos seus conteúdos.
❯ No topo da tela, três indicadores principais mostram um panorama do seu curso:
- Novos alunos inscritos: mostra quantos alunos obtiveram acesso ao curso no período filtrado (por compra, convite/importação ou acesso gratuito). Caso um aluno adquira mais de um curso, ele será contabilizado em cada um deles.
- Alunos que acessaram os cursos: apresenta a quantidade de alunos que acessaram o curso dentro do período filtrado, independentemente de quando adquiriram acesso.
- Alunos que iniciaram os cursos: indica quantos alunos começaram a consumir o conteúdo no período filtrado.
Ao clicar em Ver mais, você pode visualizar uma tabela com o detalhamento dessas informações.
❯ Logo abaixo, está a métrica Total de acessos nos cursos, que exibe a quantidade total de acessos realizados pelos alunos no período selecionado, considerando qualquer tipo de entrada (compra, convite/importação ou acesso gratuito).
Ao clicar em Explorar métrica, você pode visualizar uma tabela detalhada com os acessos individuais de cada aluno.
❯ Já o gráfico de Ciclo de vida dos alunos ajuda a entender a jornada do aluno no curso, classificando-os em quatro categorias:
- Novos alunos: aqueles que acessaram pela primeira vez no período filtrado.
- Alunos retidos: aqueles que acessaram no período anterior e continuam acessando no período filtrado.
- Alunos recuperados: aqueles que não acessaram no período anterior, mas voltaram a acessar no período filtrado.
- Alunos inativos: aqueles que não acessaram no período filtrado, mas já acessaram anteriormente.
Ao clicar em Explorar métrica, você terá acesso a gráficos detalhados e a uma tabela com o status de cada aluno no período filtrado. Lembre-se que um aluno matriculado em mais de um curso aparecerá mais de uma vez na tabela.
❯ Por último, a métrica Progresso dos alunos nos cursos mostra a média de progresso dos alunos ao longo do curso, dividida em faixas de conclusão (de 10% em 10%). Os dados refletem o desempenho desde a criação do curso, sem considerar os filtros de data selecionados.
Ao clicar em Explorar métrica, você terá acesso a um gráfico detalhado e aos dados de:
- Taxa média de progresso: percentual médio de conclusão de todos os alunos.
- Relação progresso por aluno: tabela com o progresso individual de cada aluno.
Como usar os dados do Analytics para melhorar meus cursos?
Os dados disponíveis no Analytics são fundamentais para entender o comportamento dos seus alunos e melhorar a performance dos seus cursos. Com essas informações, você pode:
- Melhorar a retenção de alunos: identifique os alunos inativos e crie estratégias para incentivá-los a voltar ao curso.
- Aprimorar o conteúdo: se o progresso médio estiver baixo, avalie possíveis ajustes para tornar o curso mais envolvente.
- Acompanhar o crescimento: use os dados de novos inscritos para avaliar o impacto das suas campanhas de divulgação