O Dashboard de Parcelamento Inteligente é uma ferramenta que permite acompanhar, de forma clara e organizada, o status das suas vendas realizadas com o Parcelamento Inteligente. Com indicadores e gráficos fáceis de interpretar, você pode monitorar a saúde financeira do seu negócio e tomar decisões estratégicas baseadas nos dados apresentados
Neste artigo, vamos explicar como acessar seu dashboard, entender os diferentes status de parcelamento, gerenciar suas vendas, acompanhar o faturamento e muito mais. Se você tiver dúvidas sobre os planos de Parcelamento Inteligente, consulte este artigo para mais informações.
Para acessar o dashboard de Parcelamento Inteligente, siga os passos abaixo:
- Faça login na plataforma Hotmart pelo link https://app.hotmart.com/.
- No menu lateral esquerdo, clique em Vendas > Gestão de vendas e selecione Dashboard de Parcelamento Inteligente.
- Se preferir, você também pode acessá-lo diretamente clicando aqui.
Ao acessar o dashboard, você poderá filtrar os dados por produto, data, status, parcelas emitidas e, de forma individualizada, por código da transação, nome ou e-mail.
❯ Quais status um parcelamento pode assumir?
Ao acessar o dashboard, você verá que os parcelamentos podem ter um dos seguintes status:
- Completos: todas as parcelas foram cobradas e pagas corretamente.
- Completos com pendências: parcelamentos concluídos, mas com algumas parcelas atrasadas ou reembolsadas.
- Em andamento: parcelamentos com parcelas futuras ainda a serem cobradas.
- Em andamento com pendências: parcelamentos ativos, mas com parcelas atrasadas ou reembolsadas.
- Reembolsados: parcelamentos em que todos os valores foram reembolsados ao comprador.
- Cancelados: parcelamentos cancelados antes da conclusão.
-
Inativos: parcelamentos que não foram ativados devido a falhas no processo.
❯ Como funciona o gráfico de status dos parcelamentos?
O gráfico de status de parcelamentos é ideal para identificar tendências e padrões de comportamento dos seus clientes. Ele ajuda você a ajustar suas estratégias de oferta com base nas preferências do seu público. O gráfico mostra a distribuição dos parcelamentos escolhidos pelos seus clientes (de 1 a 12 vezes) e o status de cada uma dessas parcelas.
Na seção Detalhamento, você encontra informações completas sobre cada parcelamento, incluindo status, nome e e-mail do comprador, forma de pagamento, valor total, valor em atraso, parcelas em atraso e um link direto para conversar pelo WhatsApp com o comprador. Através dessa funcionalidade, você pode tentar recuperar parcelas em atraso de maneira rápida e direta via WhatsApp.
❯ Como ver o faturamento obtido com o Parcelamento Inteligente?
O dashboard permite acompanhar sua receita líquida obtida através do Parcelamento Inteligente. Na tabela de detalhamento das transações, você pode verificar o valor total pago, o valor em atraso e o valor a receber, organizados por moeda.
Além disso, o gráfico Receita de parcelamento por país mostra a distribuição das receitas de parcelamento por país, permitindo que você identifique seus principais mercados.
O campo Valores possíveis a receber considera um cenário em que todas as parcelas, até a data de atualização do dashboard, sejam pagas no mês de vencimento. Isso permite que você visualize os valores que podem ser recebidos, ajudando no planejamento financeiro.
❯ Como gerenciar os parcelamentos?
O Dashboard de Parcelamento Inteligente oferece várias opções para gerenciar seus parcelamentos:
- Recuperar via WhatsApp: envie uma mensagem direta para seus clientes, facilitando a recuperação de parcelas em atraso.
- Reprocessar pagamento: tente o reprocessamento de pagamentos que estão em atraso.
- Cancelar: cancele uma compra e encerre o parcelamento.
-
Reembolsar comprador: emita reembolsos para compradores que solicitaram a devolução.
❯ Como entender a inadimplência dos parcelamentos?
Na seção Produtos com mais parcelas em atraso, você pode visualizar quais produtos têm o maior número de parcelas em atraso, ajudando a criar estratégias para otimizar suas ofertas e recuperar valores pendentes.
O gráfico Dias em atraso x Parcelamentos permite que você veja a faixa de atraso em cada parcela oferecida nas suas vendas. Essa análise ajuda a criar estratégias de recuperação, como priorizar a recuperação de parcelamentos com maior inadimplência e menor tempo de atraso, melhorando assim a taxa de recuperação.
Com essas ferramentas, o Dashboard de Parcelamento Inteligente ajuda você a manter o controle sobre suas vendas e a tomar decisões mais informadas para o sucesso do seu negócio.