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Posso realizar uma compra utilizando dois cartões de crédito?

Em alguns produtos da Hotmart, é possível finalizar a compra utilizando dois cartões de crédito.

Essa opção pode ser útil quando o limite disponível em um único cartão não é suficiente para concluir a compra ou quando você prefere dividir o valor entre dois cartões diferentes.

Neste artigo, você vai aprender como funciona o pagamento com dois cartões e como realizar a compra, caso essa opção esteja habilitada pelo Produtor do produto.

 

Como funciona o pagamento com dois cartões?

A opção de pagamento com dois cartões permite dividir o valor total da compra entre dois cartões de crédito diferentes.

No momento da compra, você poderá escolher quanto será cobrado em cada cartão e preencher os dados dos dois meios de pagamento para concluir a transação.

Importante: essa modalidade depende de uma configuração feita pelo Produtor do produto. Por isso, a opção pode não estar disponível em todas as páginas de pagamento.

 

Como realizar uma compra utilizando dois cartões?

Se a opção estiver disponível na página de pagamento do produto, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a página de pagamento do produto desejado.
  2. Preencha suas informações pessoais normalmente.
  3. Na etapa de pagamento, selecione a opção "Dois cartões".
  4. Ative a opção Usar dois cartões.
  5. Informe o valor que será cobrado em cada cartão.
  6. Preencha os dados do primeiro cartão de crédito.
  7. Depois, preencha os dados do segundo cartão.
  8. Escolha o número de parcelas de cada cartão, se essa opção estiver disponível.
  9. Revise as informações e finalize a compra.

Após a aprovação dos dois cartões, a compra será concluída normalmente.

 

Quando a opção de pagar com dois cartões pode não aparecer?

A opção de pagamento com dois cartões depende das configurações definidas pelo Produtor do produto. Por isso, ela pode não estar disponível em algumas páginas de pagamento.

Além disso, essa modalidade não está disponível para:

  • produtos por assinatura;
  • ofertas com Order Bump;
  • ofertas com Recuperador Automático ativado.
  • compras realizadas no México e na Colômbia.

 

O que acontece se um dos cartões não aprovar o pagamento?

Para que a compra seja concluída, é necessário que os dois cartões aprovem a transação.

Se um dos pagamentos não for autorizado, a compra não será finalizada. Nesse caso, recomendamos que você:

  • confira se os dados dos cartões foram preenchidos corretamente;
  • verifique se há limite disponível;
  • tente utilizar outro cartão;
  • entre em contato com o banco responsável pelo cartão para entender o motivo da recusa.

 

Perguntas frequentes

Posso parcelar a compra utilizando dois cartões?

Sim. Caso o parcelamento esteja disponível para o produto, você poderá escolher a quantidade de parcelas de cada cartão durante o pagamento.

A opção de pagar com dois cartões aparece para todos os produtos?

Não. Essa opção depende das configurações definidas pelo Produtor do produto. Por isso, ela pode não estar disponível em todas as páginas de pagamento.

Posso usar cartões com titulares diferentes?

Sim. É possível utilizar cartões de titulares diferentes, desde que ambos sejam aprovados pelas instituições financeiras responsáveis.

Como funciona o reembolso de compras feitas com dois cartões?

Quando um reembolso é aprovado, o estorno é realizado automaticamente nos dois cartões utilizados na compra.

O valor devolvido seguirá a divisão utilizada no momento do pagamento.

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