Como configurar o prazo de liberação e duração de conteúdos no Hotmart Club?
A disponibilização de conteúdo pode ser uma forte estratégia de marketing para seu produto. Manter o engajamento e a atenção dos alunos é fundamental, e uma maneira eficaz de fazer isso é programando a liberação e expiração de conteúdos.
Com a área de membros da Hotmart, você pode:
- Programar a liberação de conteúdos, páginas e módulos (aulas e quizzes) para uma data fixa ou definir um número de dias após a data da compra para que o conteúdo seja liberado.
- Configurar a expiração do conteúdo, tornando-o indisponível após um determinado período.
Essas configurações podem ser aplicadas a conteúdos específicos, a todas as turmas ou a uma turma específica.
Veja como realizar essas configurações seguindo as instruções abaixo:
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Faça login na Hotmart pelo link https://app.hotmart.com/.
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No menu esquerdo clique em Produtos.
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Depois, clique em Hotmart Club ou Meus Produtos.
- Selecione a sua área de membros e/ou o produto desejado.
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Na edição de módulos e páginas, selecione o conteúdo que deseja configurar o agendamento. Em seguida, clique em Agendar.
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Para definir quando o conteúdo ficará disponível clique na opção Agendar liberação de conteúdo. Depois, escolha entre as opções abaixo:
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Liberação dias após a compra: o conteúdo será liberado após um número de dias a partir da data da compra de cada aluno.
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Liberação em data específica: o conteúdo será liberado em uma data determinada, independente de quando a compra foi realizada, para todos os alunos.
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Para estabelecer o prazo em que o conteúdo ficará disponível e visível para seus alunos selecione a opção Agendar expiração do acesso ao conteúdo.
- Para definir o prazo de expiração, inclua o número de dias que representará a quantidade de dias que o conteúdo ficará disponível para o aluno a partir da data de liberação.
- Defina se a configuração deve ser aplicada a todas as turmas ou a uma turma específica. Caso opte por uma turma específica, selecione a turma a partir da lista de turmas já criadas.
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Para finalizar a configuração, clique em Revisar agendamento.
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Uma nova tela com os detalhes do agendamento aparecerá. Verifique se está tudo conforme desejado e clique no botão Agendar do pop-up.
Importante: O prazo de expiração será sempre configurado por dias. Caso não haja prazo de liberação configurado, a expiração irá considerar a data da compra.
Perguntas frequentes
❯ Quando configuro o prazo de expiração, todos os alunos que compraram anteriormente perderão o acesso ao conteúdo? Ou valerá apenas para novas compras?
O prazo de expiração considera a data de liberação do conteúdo. Assim que você o configurar, ele será aplicado para todos os alunos da turma escolhida.
Caso configure a liberação em uma data específica, o prazo de expiração considerará o prazo de liberação.
Ex: Prazo de liberação por data específica 20/06/2024 e expiração em 30 dias.
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Aluno comprou dia 05/06/2024 - Deverá aguardar até o dia 20 e terá acesso por 30 dias.
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Aluno comprou no dia 15/07/2024 - O conteúdo já está disponível e terá acesso até completar os 30 dias desde 20/06.
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Aluno comprou no dia 21/07/2024 - O conteúdo já foi liberado e expirado e não ficará disponível para o aluno.
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❯ O prazo de expiração acabou, mas quero liberar mais dias para quem já comprou. Como faço?
Crie uma nova turma e inclua os alunos para quem deseja liberar mais dias de acesso ao conteúdo. Configure um prazo mais longo, considerando o tempo adicional que deseja manter o conteúdo disponível e a data de liberação/compra dos alunos.
Para que você possa entender melhor, tenha como exemplo o caso abaixo:
- Data da liberação/compra: 180 dias atrás
- Prazo de expiração adicional: 90 dias
- Total de prazo a configurar: 180 + 90 = 270 dias após a data de liberação.
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❯ Posso fazer uma configuração para um único aluno?
Sim, é possível. Para isso, você deve criar uma turma específica e adicionar este único aluno a ela.
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❯ O Prazo de liberação e expiração afeta a emissão de certificado?
Sim. O certificado é emitido quando todas as aulas forem concluídas, nesse caso se algum conteúdo não foi liberado e/ou expirou sem o aluno concluir, o certificado não será disponibilizado para emissão. É possível conferir se um aluno ainda tem aulas a concluir na aba “Usuários”, filtrando pelo nome deste aluno e abrindo o cadastro dele para verificar o histórico de páginas concluídas ou a concluir.
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❯ Por que não consigo ver o conteúdo como aluno nos módulos que configurei prazo de expiração?
Os prazos de liberação e expiração consideram a data da compra/data que o aluno foi importado. Para você, produtor, o sistema irá considerar a data que o produto foi criado. Sendo assim, caso tenha adicionado um prazo, a visualização irá seguir a mesma lógica aplicada aos compradores, mas considerando a data de criação do produto como data de liberação do conteúdo, o conteúdo poderá não aparecer porque o prazo estará expirado em relação a esta data.
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