Como configurar e gerenciar meu Programa de Afiliados?

Em Regra de afiliação, escolha como os afiliados poderão promover o seu produto:

• Todos os afiliados poderão promover o produto: qualquer usuário poderá se afiliar automaticamente ao produto.
• Somente afiliados previamente aprovados poderão promover o produto: o produtor precisará aprovar manualmente cada solicitação.
• Não vou permitir afiliados: o produto ficará sem programa de afiliação ativo.

Importante: todos os produtos são criados, por padrão, com a opção "Não vou permitir afiliados" ativada.

Clique em Comissionamento para definir a porcentagem de comissão dos afiliados.

Nessa etapa, a Hotmart exibirá automaticamente uma simulação dos valores recebidos pelo produtor e pelo afiliado conforme a comissão configurada. Em Regra de Comissionamento, escolha como a comissão será atribuída:

• Último clique: a comissão será atribuída ao último afiliado que recebeu o clique do comprador.
• Primeiro clique: a comissão será atribuída ao primeiro afiliado que recebeu o clique do comprador.
• Múltiplos cliques: a comissão poderá ser compartilhada entre o primeiro e o último afiliado que receberam o clique do comprador.

Importante: a opção Múltiplos cliques só estará disponível caso o produto ainda não tenha afiliados ativos e não utilize cupons de desconto.

A Hotmart tem um sistema de comissionamento baseado no nível de divulgação de afiliados, a Afiliação global. Neste modelo do programa, você pode habilitá-la ou desabilitá-la.

Na aba Divulgação, escolha se deseja que o produto apareça no Mercado de Afiliados da Hotmart.

Também será possível configurar tags, descrição do programa de afiliados e regras de divulgação.

Nesse espaço, é recomendado informar o perfil de afiliado desejado, diferenciais do produto, regras de divulgação e boas práticas esperadas dos afiliados.

Na aba Avançado, também é possível configurar recursos adicionais do programa.

Cookies
Definem por quanto tempo a comissão poderá ser atribuída ao afiliado após o clique do comprador. O período pode variar entre 60 dias, 90 dias, 180 dias ou duração eterna.

Isso significa que, mesmo que o comprador finalize a compra dias ou semanas depois, a comissão ainda poderá ser atribuída ao afiliado responsável pelo acesso.

HotLeads
Ferramenta da Hotmart que ajuda a relacionar a captura de leads ao comissionamento dos afiliados.

Com o HotLeads ativo, afiliados que capturarem leads por meio de páginas configuradas corretamente terão mais chances de manter o comissionamento atribuído.

Bônus de afiliação
Permite que afiliados ofereçam bônus próprios aos compradores, como ebooks, infográficos, entrevistas e materiais extras.

Natureza de afiliação
Define se o programa aceitará afiliados pessoa física, pessoa jurídica ou ambos.

Coproduções
Ao ativar essa opção, coprodutores também poderão se afiliar ao produto.

Na aba Regras de automatização, é possível configurar aprovações e cancelamentos automáticos com base em critérios definidos por você e pela Hotmart.

Os critérios disponíveis incluem:

• conquistas do afiliado;
• natureza jurídica;
• uso do eNotas;
• performance de vendas.

Cancelamento Automático

Em Cancelamento Automático, você poderá configurar regras para desligamento automático de afiliados com baixa performance.

O período é configurado em dias, com mínimo de 90 dias, e já considera pelo menos uma venda como critério padrão.

Antes do desligamento automático, a Hotmart poderá enviar notificações incentivando o afiliado a retomar as divulgações do produto.

Para finalizar a configuração, clique em Salvar.

Para adicionar banners e imagens:

1. Selecione o modelo correspondente.
2. Preencha o título do material.
3. Insira a URL da imagem.

Ao inserir a URL, a imagem será carregada automaticamente na plataforma.

Importante:

• a imagem precisa estar hospedada em um serviço externo, como Google Drive, Imgur ou Dropbox;
• o link da imagem deve ser público;
• a URL deve terminar com formatos como .jpg ou .png.

Exemplo:
https://meuservico.com/imagem.jpg

Para adicionar vídeos aos materiais de divulgação, utilize o link incorporado (embedado) do conteúdo.

No YouTube, por exemplo:

1. Abra o vídeo desejado.
2. Clique em Compartilhar.
3. Selecione Incorporar.
4. Copie o link disponibilizado.

Esse será o link utilizado no material de divulgação.

Também é possível adicionar textos de e-mail e outros conteúdos de apoio para auxiliar os afiliados na divulgação do produto.

Esses materiais podem ajudar a padronizar a comunicação e facilitar as campanhas realizadas pelos afiliados.

Depois de configurar o material desejado, clique em Adicionar.

Pronto! Os materiais ficarão disponíveis para os afiliados utilizarem na divulgação do produto.

Na aba Geral, é possível visualizar todos os detalhes dos seus afiliados, os produtos dos quais eles participam e a data de afiliação de cada produto.

Além disso, também é possível identificar os afiliados de acordo com:

• produto;
• status da afiliação;
• condições de comissão especial;
• natureza jurídica do afiliado.

Após localizar o afiliado desejado, clique nos três pontinhos ao lado do nome e selecione Detalhes. Você também pode acessar essas informações clicando diretamente sobre o nome do afiliado.

Na área de detalhes, será possível:

• enviar mensagens para o afiliado;
• visualizar em quais produtos o afiliado está vinculado.

Ao clicar novamente nos três pontinhos, também será possível:

• editar comissão;
• cancelar afiliação;
• habilitar os detalhes do comprador para afiliados.

Ao habilitar os detalhes do comprador, os afiliados poderão visualizar algumas informações dos compradores que utilizaram seus Links de Divulgação (HotLinks) e concluíram uma compra, como localização e e-mail.

Essas informações podem auxiliar em campanhas, estratégias de relacionamento e ações como upsell ou downsell.

Na página de Gestão de Afiliados, também estão disponíveis os atalhos para Chat com afiliados e Relatórios de afiliados.

Além disso, é possível acompanhar o desempenho dos afiliados que mais venderam nos últimos 3 meses, visualizando informações como nome do afiliado, quantidade de produtos com vendas e número total de vendas realizadas.

Na aba Solicitações, você poderá aprovar ou recusar pedidos de afiliação enviados para os seus produtos.

Nessa área, também será possível visualizar o nome do afiliado, consultar a natureza jurídica, identificar o produto solicitado, aprovar ou recusar solicitações de afiliação e utilizar filtros por conquistas, nome do afiliado ou data do pedido.

Atualmente, é possível configurar a aprovação automática com base nos seguintes critérios:

• Conquistas do afiliado: considera as conquistas já obtidas pelo afiliado dentro da plataforma.
• Natureza jurídica do afiliado: disponível para afiliados brasileiros, permite aprovar afiliados de acordo com a natureza jurídica cadastrada.
• Afiliado utiliza o eNotas: considera afiliados que utilizam o eNotas, sistema de emissão de nota fiscal integrado à Hotmart e disponível apenas no Brasil.

Importante: para que a aprovação automática aconteça, o afiliado deverá atender a todos os critérios configurados simultaneamente.

• O período mínimo configurável é de 90 dias.
• A configuração já considera, por padrão, o mínimo de uma venda.
• Antes do cancelamento automático, a Hotmart poderá enviar notificações incentivando o afiliado a retomar as divulgações do produto.

No caso de afiliados aprovados novamente no programa, a análise de performance considera todo o histórico de vendas do afiliado para aquele produto, e não apenas a afiliação mais recente.

Se o afiliado continuar sem atingir os critérios configurados, ele terá 7 dias para realizar vendas antes de ser desligado automaticamente novamente.