A ferramenta Relatórios exportados reúne o histórico das exportações de relatórios realizadas na sua conta Hotmart. Nela, você pode localizar arquivos gerados anteriormente, consultar detalhes de cada exportação e fazer o download novamente sempre que precisar.
Se você ainda não exportou um relatório e quer aprender como gerar um novo arquivo, consulte Como configurar o envio de relatórios automáticos da Hotmart.
Neste artigo, você vai aprender onde encontrar a ferramenta, como localizar relatórios usando filtros e como baixar ou consultar informações sobre uma exportação.
O que são os Relatórios exportados?
Sempre que você exporta um relatório disponível na plataforma, o arquivo fica registrado na área de Relatórios exportados.
Nesse espaço, você pode:
- Visualizar o histórico das suas exportações;
- Filtrar os arquivos por período, formato ou categoria de relatório;
- Consultar informações sobre cada exportação;
- Fazer o download novamente de arquivos já gerados.
Como acessar a ferramenta Relatórios exportados?
Para acessar a área de relatórios exportados:
- Faça login na sua conta pelo link: https://app.hotmart.com.
- No menu lateral esquerdo, clique em Ferramentas > Ver todas.
- Selecione Relatórios exportados.
Ao acessar a ferramenta, você verá a lista de relatórios exportados disponíveis na sua conta.
Como encontrar um relatório exportado?
Caso tenha muitos arquivos exportados, você pode utilizar os filtros disponíveis para localizar o relatório desejado.
Os filtros disponíveis são:
- Período: permite definir um intervalo de datas para a busca;
- Formato: permite filtrar arquivos nos formatos CSV, XLS, PDF ou ZIP;
- Relatório: permite filtrar por categoria de relatório.
Depois de selecionar os filtros desejados, clique no ícone de atualização para aplicar a busca.
A lista exibirá informações como:
- Data e horário da exportação;
- Categoria do relatório;
- Nome do arquivo;
- Formato;
- Status da exportação.
Como baixar novamente um relatório?
Quando uma exportação estiver com o status Disponível, você poderá baixar o arquivo novamente.
Para isso:
- Localize o relatório na lista.
- Na coluna Ações, clique no ícone de download.
O arquivo será enviado para a área de downloads da plataforma, onde ficará disponível para download.
Como consultar os detalhes de uma exportação?
Além de baixar o arquivo, você também pode consultar informações sobre a exportação realizada.
Para visualizar os detalhes:
- Localize o relatório desejado.
- Na coluna Ações, clique no ícone de informações.
Será exibida uma janela com os detalhes da exportação, incluindo informações sobre os filtros e parâmetros utilizados na geração daquele arquivo.
O que fazer quando nenhum relatório for encontrado?
Se não houver relatórios compatíveis com os filtros selecionados, a ferramenta exibirá a mensagem Nenhum relatório encontrado.
Nesse caso, você pode:
- Ajustar os filtros de período, formato ou categoria;
- Acessar diretamente a área de relatórios da plataforma para gerar uma nova exportação.
A opção Ir para relatório permite navegar para a categoria desejada e criar uma nova exportação.