A Payoneer é uma plataforma de pagamento parceira da Hotmart que auxilia no processamento de compras e no pagamento de Produtores e Afiliados em comissões em dólar. Com a Payoneer, temos a confiança de que os pagamentos serão feitos com a segurança e agilidade que nossos usuários precisam.
Cadastrar uma conta na Payoneer para realizar saques de comissões é muito simples. Para começar, é importante garantir que você esteja desconectado de qualquer sessão ativa na Payoneer. Se você estiver logado, por favor, faça o logout antes de prosseguir acessando este link.
Para cadastrar sua conta na Payoneer, siga as instruções abaixo:
- Faça login na Hotmart https://app.hotmart.com/.
- No canto superior direito, clique no ícone de foto do seu Perfil e clique na opção Minha conta.
- Selecione a aba Dados financeiros e localize a sessão Payoneer.
- Leia a descrição e clique em Cadastrar conta.
- Você será redirecionado para a página da Payoneer para iniciar o cadastro de uma conta na plataforma, caso ainda não tenha uma, ou entrar em sua conta já criada clicando em Já possui uma conta Payoneer? Acesse.
- Opte pela opção de pagamento que funcione melhor para suas transferências e continue o cadastro.
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Ao fazer seu cadastro na Payoneer, seus dados serão preenchidos de forma automática com os dados da sua conta na Hotmart.
a. Importante: caso algum de seus dados esteja desatualizado, acesse a aba Dados pessoais, na sua conta da Hotmart, e atualize o cadastro na sua conta. Para alterar os dados dos campos bloqueados, é necessário acionar a equipe de atendimento no botão azul Entrar em contato, localizado no fim deste artigo. -
Após finalizar seu cadastro na Payoneer, retorne à plataforma da Hotmart ainda na aba Dados financeiros e fique atento ao status de retorno da sua integração.
a. Caso sua conta seja aprovada, você poderá solicitar o saque na plataforma a qualquer momento seguindo os passos deste artigo.
b. Caso sua conta seja rejeitada, você receberá um comunicado enviado pela Hotmart via e-mail com as orientações e também poderá visualizar as pendências tanto na aba Dados financeiros na conta Hotmart, quanto no perfil de usuário na Payoneer.
Atenção: é importante lembrar que a conta Payoneer precisa ser da mesma titularidade da conta Hotmart. Isso significa que seus dados cadastrais precisam ser os mesmos nas duas plataformas. Ou seja, se seu cadastro na Hotmart for de Pessoa Física, sua conta Payoneer também deverá ser de Pessoa Física e conter as mesmas informações.
Se tiver alguma dúvida sobre seu cadastro ou precisar alterar algum dado da sua conta Payoneer, veja como alterar os dados da conta acessando a Central de Ajuda da plataforma.
Se sentir a necessidade de entrar em contato diretamente com a Payoneer para resolver dúvidas e obter suporte, você pode deve acessar a Central de Atendimento através deste link.